瀘州市納溪區(qū)食藥監(jiān)窗口認(rèn)真踐行黨的群眾路線教育實踐活動,把創(chuàng)衛(wèi)復(fù)審迎檢工作作為為群眾辦實事、辦好事來抓。工作中,窗口積極謀劃、充分調(diào)研、科學(xué)實施、反復(fù)推進、廣泛宣傳,認(rèn)真貫徹落實市、區(qū)對國衛(wèi)復(fù)檢的要求,圍繞群眾關(guān)心的熱點難點問題,制定實施方案,扎實開展各項工作,大力開展綜合整治活動。
一是健全組織,全面推進行政審批建設(shè)。把行政審批工作納入重要工作議程,做到“三抓三到位”。一抓機構(gòu)建設(shè),責(zé)任分解到位。成立行政審批工作領(lǐng)導(dǎo)小組,安排專人具體負責(zé),督促工作落實,確保工作順利開展。二抓全面發(fā)動,全員參與到位。召開窗口全體人員工作會議,對行政審批工作進行安排部署,明確任務(wù),落實責(zé)任到崗到人,全員參與。三抓教育培訓(xùn),能力提升到位。對行政審批工作進行培訓(xùn),提高行政工作意識。
二是全面梳理,科學(xué)制定審批事項辦理規(guī)程。科學(xué)制定審批事項辦理規(guī)程,堅持“保持三個不變”(機構(gòu)設(shè)置不變、崗位設(shè)置不變、窗口人員不變)、“實施三個優(yōu)化”(優(yōu)化審批制度、優(yōu)化審批流程、優(yōu)化審批時限)、“實現(xiàn)三個目標(biāo)”(依法行政、公開透明、便民高效)的原則,結(jié)合部門職能和群眾的辦事需求,突出抓好“全面性”和“兼容性”兩個重點,制定審批事項辦事規(guī)程。
三是規(guī)范管理,全面提升政務(wù)服務(wù)效能。規(guī)范內(nèi)部管理,形成一整套上下貫通、環(huán)環(huán)緊扣、科學(xué)規(guī)范的管理機制,進一步加強窗口內(nèi)部管理,增強窗口工作的計劃性。增強服務(wù)意識,本著“依法行政、精細管理、規(guī)范服務(wù)、優(yōu)質(zhì)高效”的原則,改進工作作風(fēng),自覺為群眾、為企業(yè)服務(wù)作為工作人員的天職,讓企業(yè)和辦事群眾滿意。提升服務(wù)效能,在業(yè)務(wù)辦理中,嚴(yán)格執(zhí)行首問負責(zé)制、限時辦結(jié)制等制度,堅決做到精簡環(huán)節(jié)、并聯(lián)審批、立即就辦,做到行政審批事項準(zhǔn)確率100%,限時辦結(jié)率100%,無行政投訴問題。
四是加強對基層所的指導(dǎo),全面推動全區(qū)行政審批工作。行政審批股抽時間深入到15個鎮(zhèn)(街道)基層食藥監(jiān)所督查指導(dǎo)行政審批工作,對存在的問題當(dāng)場提出,并督促整改。(易洪衛(wèi))