質(zhì)監(jiān)人員認(rèn)定：家樂福“切片水果”欺詐
每盒水果最少賠500元 曾購買并有票據(jù)的消費者歡迎與我們聯(lián)系
昨日，金陵晚報報道了家樂福等超市售賣的切片水果重量上有問題，工作人員用釘子和香蕉來替代果皮稱重，導(dǎo)致消費者買到的水果重量偏輕。昨日南京玄武區(qū)市場監(jiān)督管理局執(zhí)法人員調(diào)查后認(rèn)定，家樂福超市大行宮店欺詐消費者，應(yīng)該退一賠三，并立即進(jìn)行整改。
質(zhì)監(jiān)人員認(rèn)定欺詐消費者
昨日上午9點半，玄武區(qū)市場監(jiān)督管理局的執(zhí)法人員以及玄武區(qū)消費者協(xié)會的工作人員，一起來到家樂福超市大行宮店進(jìn)行調(diào)查。此時在鮮切水果柜臺，原先切好售賣的菠蘿以及西瓜塊已經(jīng)下柜不見蹤影。據(jù)超市營業(yè)員表示，鮮切水果暫未出售，想買以上水果，可以考慮買帶果皮的。
針對金陵晚報當(dāng)天報道的鮮切水果重量偏輕的問題，家樂福超市大行宮店的一位負(fù)責(zé)人表示，這種鮮切水果是季節(jié)性操作，天氣回暖后，西瓜和菠蘿等水果上市，考慮方便消費者，才售賣鮮切稱重的。這個才操作了一兩天，但是員工在實際操作中，使用釘子和香蕉代替果皮稱重，這是不規(guī)范操作，下面將加強管理。
玄武區(qū)市場監(jiān)督管理局負(fù)責(zé)質(zhì)監(jiān)的執(zhí)法人員陶永忠表示，經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，超市用釘子和香蕉代替果皮稱重，導(dǎo)致標(biāo)簽上重量不對。根據(jù)《江蘇省貿(mào)易計量管理辦法》的相關(guān)規(guī)定，這是一種間接故意欺詐消費者的行為，超市方面的管理不到位。下面要求超市進(jìn)行整改，如果整改不到位，還可能面臨處罰。
消協(xié)認(rèn)為超市應(yīng)進(jìn)行賠償
在前期調(diào)查采訪中，記者購買了一盒西瓜塊和一盒菠蘿片，兩盒切片水果的重量不對。玄武區(qū)消費者協(xié)會的孫育浩秘書長表示，根據(jù)2014年3月15日起實施的新消法，消費者可以憑發(fā)票要求超市退一賠三，兩盒水果價值10多元，賠三倍也就是30多元。不過根據(jù)新消法，賠償金額不足500元的，按照500元計算，超過500元的，按照賠償金額實際數(shù)字支付。
隨后記者將超市賠償?shù)?00元捐給了玄武區(qū)消費者協(xié)會，孫育浩秘書長表示感謝的同時，也提醒廣大消費者，遇到類似消費問題，一定要積極維權(quán)。像新消法規(guī)定賠償金額是500元起步，就是為了鼓勵消費者進(jìn)行維權(quán)。
臨走前，玄武區(qū)市場監(jiān)督管理局的執(zhí)法人員陶永忠表示，建議超市在銷售切片水果的時候，應(yīng)該是切片后不去皮直接稱重，或者去皮稱重，但是標(biāo)注重量一定要準(zhǔn)確，同時在標(biāo)簽上要注明告知消費者，不能剝奪消費者的知情權(quán)。
記者隨后還走訪了家樂福超市集慶門店以及河西店，這里的鮮切水果柜臺已經(jīng)找不到去皮切好的菠蘿塊和西瓜塊，這些柜臺擺上的菠蘿都是帶皮稱重好的。記者隨機稱重了幾樣，標(biāo)注重量與公平秤的重量都是一致的。
如果您近期曾在南京沃爾瑪超市新街口店或者家樂福超市大行宮店購買過這種鮮切水果果盤，并保留有相關(guān)票據(jù)，歡迎您與金陵晚報熱線025-84686500進(jìn)行聯(lián)系。
