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聯(lián)華超市賣(mài)過(guò)期茶葉被判賠十倍 終審判賠16200元

   2015-07-02 法制晚報(bào)4350
核心提示:因在南京聯(lián)華超市湖北路店購(gòu)買(mǎi)到了過(guò)期茶葉,南京消費(fèi)者趙先生將南京聯(lián)華超市有限公司、南京聯(lián)華超市有限公司湖北路店告上法庭,
    因在南京聯(lián)華超市湖北路店購(gòu)買(mǎi)到了過(guò)期茶葉,南京消費(fèi)者趙先生將南京聯(lián)華超市有限公司、南京聯(lián)華超市有限公司湖北路店告上法庭,要求十倍賠償。
 
    《法制晚報(bào)》記者了解到,江蘇省南京市中級(jí)人民法院終審判決南京聯(lián)華超市有限公司湖北路店銷(xiāo)售不符合安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,退還趙先生貨款1620元,并按貨款的十倍支付趙先生賠償金16200元。
 
    事件
 
    消費(fèi)者:茶葉禮盒 過(guò)期10天
 
    聯(lián)華超市創(chuàng)建于1991年,在上海、北京、天津等20多個(gè)省市的100多個(gè)城市有銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)。
 
    2014年6月19日,趙先生來(lái)到南京聯(lián)華超市湖北路店,購(gòu)買(mǎi)了單價(jià)540元的珍稀白茶(禮盒)3盒。
 
    茶葉是蕪湖市東方茶葉有限公司生產(chǎn)的,包裝盒上標(biāo)注的生產(chǎn)日期為2013年6月8日。
 
    “我在付款后發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品包裝標(biāo)簽標(biāo)注的保質(zhì)期為12個(gè)月,茶葉已經(jīng)超過(guò)保質(zhì)期10天。”為此,趙先生向南京市工商局鼓樓分局湖南路工商所進(jìn)行舉報(bào),但調(diào)解未果。
 
    之后,鼓樓工商分局確認(rèn)茶葉為過(guò)保質(zhì)期食品,對(duì)聯(lián)華超市作出罰款2000元的行政處罰。
 
    協(xié)商
 
    超市:真正的消費(fèi)者買(mǎi)前應(yīng)看好
 
    2014年6月26日,趙先生將超市訴至法院,要求南京聯(lián)華超市湖北路店、南京聯(lián)華超市連帶向其賠償各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)損失共計(jì)19020元(退貨并退還貨款1620元,十倍賠償金16200元,交通費(fèi)1000元,咨詢電話費(fèi)100元,復(fù)印費(fèi)100元);由對(duì)方承擔(dān)本案訴訟費(fèi)用。
 
    南京聯(lián)華超市湖北路店、南京聯(lián)華超市辯稱,因其超市管理上的疏忽,出售給趙先生的三盒茶葉過(guò)了保質(zhì)期,但主觀上不存在任何故意,也沒(méi)有給趙先生造成嚴(yán)重后果。
 
    超市認(rèn)為,如果趙先生是真正的消費(fèi)者,應(yīng)該在購(gòu)買(mǎi)前看一下保質(zhì)期。超市在事后積極參與調(diào)解,但趙先生一味堅(jiān)持向其超市索要十倍賠償金,有失公平。
 
    超市同意退貨并退還貨款,但未同意趙先生的其他訴訟請(qǐng)求。
 
    一審
 
    區(qū)法院:超市未盡義務(wù)應(yīng)十倍賠償
 
    南京市鼓樓區(qū)法院一審審理了該案,認(rèn)為根據(jù)《中華人民共和國(guó)食品安全法》規(guī)定:食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)依照法律、法規(guī)和食品安全標(biāo)準(zhǔn)從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),對(duì)社會(huì)和公眾負(fù)責(zé),保證食品安全,接受社會(huì)監(jiān)督,承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。
 
    超過(guò)保質(zhì)期的食品屬于禁止生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的食品,生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者銷(xiāo)售明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,消費(fèi)者除要求賠償損失外,還可以向生產(chǎn)者或者銷(xiāo)售者要求支付價(jià)款十倍的賠償金。
 
    本案中,南京聯(lián)華超市湖北路店作為食品銷(xiāo)售者,應(yīng)當(dāng)按照保障食品安全的要求儲(chǔ)存食品,及時(shí)檢查待售食品,清理超過(guò)保質(zhì)期的食品。
 
    但南京聯(lián)華超市湖北路店仍然擺放并銷(xiāo)售超過(guò)保質(zhì)期的珍稀白茶禮盒,未履行保證食品安全的法定義務(wù),應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為銷(xiāo)售明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品。
 
    基于此,趙先生可以同時(shí)主張退貨并退還貨款及支付價(jià)款十倍的賠償金。
 
    但趙先生主張其為索賠支出的交通費(fèi)、電話費(fèi)、復(fù)印費(fèi)等,雖屬合理費(fèi)用支出,但其僅提供部分交通費(fèi)票據(jù)及復(fù)印費(fèi)票據(jù),且數(shù)額不甚合理,法院依法酌定。
 
    因南京聯(lián)華超市湖北路店系南京聯(lián)華超市下設(shè)無(wú)獨(dú)立法人資格的分支機(jī)構(gòu),故南京聯(lián)華超市作為總公司應(yīng)對(duì)趙先生的損失承擔(dān)補(bǔ)充賠償責(zé)任。
 
    最終,鼓樓區(qū)法院一審判決南京聯(lián)華超市湖北路店退還貨款,并作出十倍賠償16200元,同時(shí)給付趙先生交通費(fèi)50元、電話費(fèi)20元、復(fù)印費(fèi)10元;南京聯(lián)華超市承擔(dān)補(bǔ)充賠償責(zé)任。
 
    上訴
 
    超市:事主知情購(gòu)買(mǎi)賠十倍不公
 
    一審判決后,南京聯(lián)華超市湖北路店、南京聯(lián)華超市不服,向南京市中級(jí)法院提起上訴。
 
    超市一方認(rèn)為,因管理上的疏忽出售過(guò)期茶葉,趙先生要求十倍賠償明顯不公平、不合理。
 
    超市一方還認(rèn)為,茶葉過(guò)期的情況趙先生購(gòu)買(mǎi)時(shí)已知情,趙先生知假買(mǎi)假不是消費(fèi)者,本案不應(yīng)適用消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法及食品安全法。
 
    終審
 
    市中院:
 
    售過(guò)期食品應(yīng)賠十倍
 
    南京市中院二審審理認(rèn)為,案件爭(zhēng)議焦點(diǎn)為原審法院判決南京聯(lián)華超市湖北路店賠償趙先生十倍價(jià)款的賠償金是否妥當(dāng)。
 
    法院認(rèn)為,最高人民法院《關(guān)于審理食品藥品糾紛案件適用法律若干問(wèn)題的規(guī)定》規(guī)定:生產(chǎn)不符合安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者銷(xiāo)售明知是不符合安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,消費(fèi)者除要求賠償損失外,向生產(chǎn)者、銷(xiāo)售者主張支付價(jià)款十倍賠償金或者依照法律規(guī)定的其他賠償標(biāo)準(zhǔn)要求賠償?shù)?,人民法院?yīng)予支持。
 
    因此,原審法院判決南京聯(lián)華超市湖北路店賠償趙先生十倍價(jià)款的賠償金,以及由南京聯(lián)華超市承擔(dān)補(bǔ)充賠償責(zé)任并無(wú)不當(dāng)。
 
    2015年1月28日,江蘇省南京市中級(jí)人民法院終審判決,駁回超市一方上訴,維持原判。
 
    專家說(shuō)法
 
    十倍賠償法規(guī) 是為獎(jiǎng)勵(lì)維權(quán)
 
    中國(guó)人民大學(xué)商法研究所所長(zhǎng)劉俊海教授在了解了本案后表示,本案是一個(gè)十分有代表性的消費(fèi)者維權(quán)案件。
 
    他說(shuō),消費(fèi)者在權(quán)益受到侵害后,可以通過(guò)工商、法院等多種救濟(jì)途徑,對(duì)自己的理由進(jìn)行保護(hù),間接地幫助企業(yè)看到問(wèn)題,倒逼企業(yè)進(jìn)步。
 
    劉俊海說(shuō),消費(fèi)者到超市去購(gòu)物,雖然雙方?jīng)]形成文字性的購(gòu)物合同,但從契約的角度來(lái)說(shuō),一買(mǎi)一賣(mài),雙方就已經(jīng)簽訂了“無(wú)形的合同”,消費(fèi)者需要的是合格的、未過(guò)期的食品,如果超市不能提供消費(fèi)者所需要的合格產(chǎn)品,那么就已經(jīng)違約。
 
    劉俊海認(rèn)為,雖然消費(fèi)者花了一千六,最終得到了一萬(wàn)六,但這樣的維權(quán)完全合法合理。不論是《消法》還是《食品安全法》,懲罰性賠償制度設(shè)立的本意就是獎(jiǎng)勵(lì)維權(quán)者,如果沒(méi)有獎(jiǎng)勵(lì)效果,僅僅是填平消費(fèi)者損失,就不會(huì)刺激消費(fèi)者的維權(quán)。
 
    劉俊海告訴記者,在他所接觸過(guò)的超市負(fù)責(zé)人中,有很多人都表達(dá)過(guò)懲罰性賠償對(duì)超市“顯失公平”這樣的怨言。但是,“從專業(yè)角度來(lái)說(shuō),超市就應(yīng)該比消費(fèi)者看得更準(zhǔn),消費(fèi)者都能查到商品認(rèn)證已過(guò)期,而超市卻不知,超市理應(yīng)為自己的過(guò)錯(cuò)買(mǎi)單。”法制晚報(bào)訊(記者 毛占宇)
 
    相關(guān)法規(guī)
 
    無(wú)論是否知假 均可要求賠十倍
 
    2014年1月9日,最高人民法院發(fā)布《關(guān)于審理食品藥品糾紛案件適用法律若干問(wèn)題的規(guī)定》,明確“知假買(mǎi)假”屬于消費(fèi)行文,受法律保護(hù)。
 
    這就是說(shuō),無(wú)論是否知道所購(gòu)商品為假冒偽劣產(chǎn)品,都受到法律保護(hù),都可要求十倍賠償。該規(guī)定已經(jīng)于2014年3月15日起實(shí)施。
 
    十倍賠償案例
 
    案例1
 
    北京市民秦先生到京客隆超市勁松店買(mǎi)了2袋百合、3瓶牛肉酸豇豆以及其他食品。結(jié)賬時(shí)突然發(fā)現(xiàn),3瓶牛肉酸豇豆和百合都過(guò)期了一天。
 
    2013年8月23日,朝陽(yáng)法院一審判決京客隆超市對(duì)秦先生十倍賠償。
 
    案例2
 
    北京市民張先生在樂(lè)購(gòu)超市購(gòu)買(mǎi)了6瓶法國(guó)公爵城堡干紅葡萄酒,酒瓶上只標(biāo)注“微量二氧化硫”,但未標(biāo)明具體含量。
 
    2014年9月17日,北京市第三中級(jí)人民法院終審判決開(kāi)設(shè)超市的樂(lè)購(gòu)特易購(gòu)商業(yè)(北京)有限公司違反食品安全法,應(yīng)作出10倍賠償。
 
    案例3
 
    官某在北京的屈臣氏第五分店購(gòu)買(mǎi)1盒左旋肉堿蛋白飲料,付款后發(fā)現(xiàn)飲料過(guò)期。屈臣氏認(rèn)為官某是職業(yè)打假人,不具有消費(fèi)者身份。
 
    2015年1月,北京市一中院終身判決屈臣氏公司銷(xiāo)售過(guò)期食品,應(yīng)對(duì)官某10倍賠償。
 
    案例4
 
    北京市民孫先生從西單華潤(rùn)中友分店買(mǎi)了7瓶53度飛天茅臺(tái)?;丶液笏团笥寻l(fā)現(xiàn)這7瓶酒包裝都不一致,懷疑是假酒。經(jīng)國(guó)家食品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心檢測(cè)鑒定為假茅臺(tái)酒。
 
    2015年3月13日,一審法院判處華潤(rùn)十倍賠償,華潤(rùn)不服上訴。終審維持原判。
 
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