9月28日，市民張先生到位于北直街的一家連鎖火鍋店吃飯，卻吃得很不開心。
“調(diào)料剛倒在碗里，仔細一看，卻發(fā)現(xiàn)幾條小蟲在調(diào)料里‘游泳’。”事后，張先生向本網(wǎng)記者反映：“小蟲子并不顯眼，但都活生生的小蟲，頓時就感覺很惡心，店里的食品安全堪憂。”
張先生當(dāng)時把蟲子挑了出來，并拍了照片，“之后我就告訴了服務(wù)員，服務(wù)員幫我換了調(diào)料，并表示調(diào)料瓶里的調(diào)料店里每天都在更換。”除了自己桌上的調(diào)料發(fā)現(xiàn)了小蟲，邊上吃飯那桌也發(fā)現(xiàn)同樣狀況。
昨日，記者撥通了這家火鍋店的電話，店長表示，顧客投訴當(dāng)時，自己剛好不在店里。調(diào)料是事先調(diào)制的，可能在保存或瓶裝過程中出現(xiàn)了問題。但是作為餐飲店，他們十分注重衛(wèi)生情況，對于顧客反映的問題，她深感歉意。
市民到飯店吃到不衛(wèi)生食品，該如何維護自己的權(quán)益？市消保委的工作人員表示，如遇自身權(quán)益受到損害，消費者可撥打12315進行維權(quán)，具體到張先生的案例，雙方可以協(xié)商解決，如消費者仍不滿意，可以到消保委進行投訴，消保委予以進一步調(diào)解。
