本報訊 日前,因一根火腿腸引起的糾紛在銀川市市場監(jiān)督管理局南橋所的協(xié)助下得以解決,投訴人獲賠500元。
今年9月下旬,銀川消費者安先生在治平路一家商行購買了幾根火腿腸,打開準(zhǔn)備食用時發(fā)現(xiàn)其中一根火腿腸存在變質(zhì)問題,火腿腸上標(biāo)注的生產(chǎn)日期為2015年5月6日,保質(zhì)期6個月。安先生遂按照商品包裝上的聯(lián)系電話與生產(chǎn)廠家進行聯(lián)系要求更換,并希望廠家做出相應(yīng)賠償。雙方協(xié)商未果,安先生便來到南橋市場監(jiān)管所進行投訴。經(jīng)該所核實,安先生反映的情況屬實,根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》以及《食品安全法》的相關(guān)規(guī)定,經(jīng)過多次調(diào)解,最終該商行賠付安先生500元。