法制晚報訊(記者毛占宇)事發(fā)1號店法院認定不符合安全標準
消費者王先生在1號店買的云牌破壁靈芝孢子粉,被法院認定廠家無生產(chǎn)經(jīng)營許可,宣傳內(nèi)容誤導消費者,違反食品安全法、廣告法及保健食品管理辦法,屬于不符合食品安全標準的食品。
2015年9月13日,江蘇省徐州市賈汪區(qū)法院一審判決在1號店開店的綿陽三利農(nóng)業(yè)科技有限公司返還王先生貨款780元、支付賠償金7800元。
日前,《法制晚報》記者(微信公號:fzwb_52165216)在1號店發(fā)現(xiàn),云牌破壁靈芝孢子粉這款商品已經(jīng)無法購買。
廠家需賠十倍
業(yè)內(nèi)人士建議購買認準藍帽子
維權過程
1號店保健品被訴虛假宣傳
2015年4月11日,王先生在1號店購物網(wǎng)站閑逛時,被三利公司開設的名為“云牌旗艦店”店鋪出售的云牌破壁靈芝孢子粉吸引。
產(chǎn)品外包裝上注明:(產(chǎn)品具有)保健功能:免疫調節(jié)、抑制腫瘤;事宜人群:肝易受傷人群、亞健康人群、中老年人,生產(chǎn)單位綿陽三利農(nóng)業(yè)科技有限公司,執(zhí)行標準為GB/T293442012并注明為GMP達標企業(yè)、“軍工級”等字樣。
王先生從該店購買了3盒云牌破壁靈芝孢子粉,花費780元。2015年4月13日,王先生收到保健品。
之后,王先生發(fā)現(xiàn),三利公司未取得食品、保健食品及藥品生產(chǎn)許可證,靈芝孢子粉在外包裝上宣稱是軍工級產(chǎn)品、頂級原產(chǎn)品補品,這些違反廣告法中“不得使用國家級、最高級、最佳等用語”的規(guī)定。其在外包裝上宣稱是GMP達標企業(yè),但在國家食品藥品監(jiān)督管理局網(wǎng)站上查不到認證信息,涉嫌虛假宣傳。
王先生將三利公司訴至法院,請求法院判令該公司返還貨款780元、賠償損失7800元。
三利農(nóng)業(yè)科技有限公司未到庭、未答辯。
法院查明其商品條碼已注銷
法院審理查明,三利公司未取得食品藥品監(jiān)督管理部門關于食品、保健品、藥品的相關許可,其生產(chǎn)、銷售的云牌破壁靈芝孢子粉商品條碼69102013796047,該條碼原使用人為安徽省食品發(fā)酵研究所實驗廠,現(xiàn)該商品條碼已注銷。
2014年5月9日,國家衛(wèi)生計生委辦公廳出具國衛(wèi)辦食品函(2014)390號《關于破壁靈芝孢子粉有關問題復函》,其中明確“靈芝孢子粉缺乏長期食用歷史且已作為藥物食用,作為普通食品原料尚無足夠科學依據(jù)”。
2014年9月12日,國家食品藥品監(jiān)管總局辦公廳下發(fā)《關于依法查處違法生產(chǎn)經(jīng)營含破壁靈芝孢子粉產(chǎn)品的通知》,明文規(guī)定破壁靈芝孢子粉不宜作為普通食品原料。
法院認定無證生產(chǎn)判賠10倍
法院審理后認為,本案中,國家衛(wèi)生計生委、國家食品藥品監(jiān)督管理總局已明確破壁靈芝孢子粉屬于藥品,不宜作為普通食品和普通食品原料,且保健食品管理辦法規(guī)定,“未經(jīng)衛(wèi)生部審查批準的食品,不得以保健食品名義生產(chǎn)經(jīng)營”。
三利公司在未取得食品、保健品、藥品任何生產(chǎn)經(jīng)營許可的情況下,在其產(chǎn)品外包裝上注明“保健功能,執(zhí)行標準:GB/T293442012”并注明為GMP達標企業(yè)、“軍工級”等字樣,在其網(wǎng)絡店鋪商品歸類下歸屬保健滋補類,大肆宣傳其保健功能誤導消費者。該行為違反食品安全法、廣告法及保健食品管理辦法,該產(chǎn)品屬于不符合食品安全標準的食品。
據(jù)此,法院根據(jù)食品安全法規(guī)定,判決三利公司向王先生返還貨款780元、賠償損失7800元。
消費提醒
網(wǎng)購保健品先看有無仨標志
隨著電商的發(fā)展,很多人開始通過網(wǎng)購方式購買保健品。今年3月《南方日報》的調查顯示,8成受訪者網(wǎng)購過保健品,其中7成買到過假貨。消費者該如何對保健品進行分辨?
北京食藥監(jiān)部門工作人員張紅(化名)提醒消費者,購買保健品時,先要看是否有“小藍帽”、QS標志以及藥品批號。“藍帽產(chǎn)品是由國家食品藥品監(jiān)督管理總局批準的保健食品標志,是我國保健食品專用標志,為天藍色,呈帽形,業(yè)界俗稱‘藍帽子’,也叫‘小藍帽’。QS標志是企業(yè)食品生產(chǎn)許可證標志。”
目前,我國有以下幾種批準文號:衛(wèi)食健字(×)第×號、衛(wèi)食健進字(×)第×號、衛(wèi)進食健字(×)第×號、國食健字G(×)第×號、國食健字J(×)第×號。
消費者購買時,可登錄國家食品藥品監(jiān)督管理總局保健食品網(wǎng)站查詢。
張紅說,如果保健品沒有上述三個標志,消費者切記不可購買。
高價格的保健品不一定好
她還提示消費者,在保健品的外包裝上,應寫有如下內(nèi)容:“小藍帽”、保健食品名稱和批準文號、凈含量、配料、功效成分、保健功能、適宜人群、食用方法及食用量、貯藏方法、執(zhí)行標準、生產(chǎn)日期和保質期、生產(chǎn)企業(yè)名稱、地址和衛(wèi)生許可證號。
她介紹,現(xiàn)在市面上的保健品的價格根據(jù)所選用的材料不同,價格懸殊,即使同種材料的保健品也價格不一。
她提醒說,消費者在購買保健品時,不要一味地追求高價格,也不要迷信保健品廣告。“不要相信廣告里的絕對性用語,更不能輕信某個消費者食用了保健品后有效的‘證言’。”
她說,保健食品不是藥品,不能用于治療疾病,凡是聲稱能治療疾病的保健食品,都不可輕易相信。
維權建議
賣家網(wǎng)頁宣傳截圖也是證據(jù)
消費者買到了“問題保健品”,應如何維權?
北京京師律師事務所合伙人王曉營律師表示,“消費者首先要保留產(chǎn)品實物以及網(wǎng)購的交易記錄,來證明存在網(wǎng)購買賣關系。”
她說,根據(jù)《網(wǎng)絡交易管理辦法》規(guī)定,賣家及網(wǎng)絡商城平臺應當保證交易記錄的真實性,而第三方交易平臺經(jīng)營者應將交易記錄完整保存2年以上。
雖然明確規(guī)定了賣家一方對于交易證據(jù)保留的責任,但是如果產(chǎn)品真的存在缺陷,賣家一方很有可能擅自修改交易記錄,以逃避責任。因此,這就要求消費者自己要先“留一手”。
“物流信息、送貨信息也可以作為認定存在買賣關系的證據(jù)。”她說,消費者在舉證時,要把涉案物品的快遞單號提供給法院,以此來證明何時、誰、通過哪家快遞公司把何種物品寄給了消費者。
另外,賣家對產(chǎn)品的網(wǎng)頁宣傳也需要截圖作為證據(jù)。“實踐中,往往網(wǎng)絡賣家為了比其他賣家更吸引瀏覽量,會使用一些極端的廣告語,比如包治百病等,網(wǎng)頁宣傳截圖就是日后告賣家虛假宣傳的證據(jù)之一。”她說。
王曉營說,根據(jù)剛剛實施不久的《關于推動建立消費環(huán)節(jié)賠償先付制度和健全消費爭議快速和解機制的指導意見》中規(guī)定,消費者在網(wǎng)上購物,電子化購物憑證、消費者與網(wǎng)絡平臺的溝通記錄等,也可作為解決經(jīng)營者與消費者爭議的有效證據(jù)。
王曉營告訴《法制晚報》記者(微信公號:fzwb_52165216),作為保健品,消費者可以自行到國家相關部委網(wǎng)站對保健品是否合格進行自查。起訴時,消費者還應把自查的截圖提供給法院。
文/記者毛占宇