——黃山市工商局查獲假劣“黃山特產(chǎn)”3000多斤
——游客購物買假貨，市長信箱寄投訴
湖南游客黃某于11月初來黃山旅游，游覽了黃山的美景，品嘗了黃山的美食，玩得開心，吃的舒心?？膳R返程回家上火車前，在流動攤販的兜售下，以10元一包的價格買了5包松子。沒想到，打開這些外包裝精美，標注有 “黃山特產(chǎn)”的里面，卻全是空殼的，干癟的松子。黃某受騙上當后，急忙去找賣給他的售假小販，可哪里還能看見對方的身影。在找不到賣貨的小販，也不知道向誰投訴的情況下，黃某就給黃山市孔曉宏市長寫了投訴信，并將“假松子”快遞過去，稱“留作查處證據(jù)”。收到游客的投訴信后，孔曉宏市長高度重視，立即批示，要求市工商局嚴查，并妥善處理游客反映的問題。
——工商買單先賠付，“退一賠三”獲諒解
接到孔市長的批示后，黃山市工商局立即著手進行了調查。因投訴涉及的是屬無照經(jīng)營的外來流動攤販，一時難以查到具體的兜售人。在和投訴人電話溝通，取得諒解的基礎上，市工商局啟動了先行預付賠償?shù)拇胧?，按照消費者“退一賠三”的訴求，對黃某給予了160元的先行賠付，妥善解決了消費投訴，黃某表示十分滿意。孔曉宏市長也對市工商局采取先行賠付的措施給予了充分肯定，“工商局先行賠付處理及時，市工商局李江局長抓得好。
——巡查追蹤端窩點，工商出擊鏟毒瘤
窩點不除，售假不止。先行賠付雖然平息了消費者的怨氣，但流動售假人沒有查到，售假窩點沒有查到，猶如一個毒瘤仍在，毒性隨時可能再次發(fā)作。黃山市工商局始終沒有放棄對這些流動商販的追查，經(jīng)過多日追蹤追查，查出了這些流動商販主要是來自樅陽縣，人數(shù)約30人左右，且都是同鄉(xiāng)同村，沾親帶故的農(nóng)民，并且鎖定了他們租住的民房和旅社。1 2月1日上午，十多名工商執(zhí)法人員，在屯溪區(qū)火車站北海大道旁的后山村處的3戶民房和一家個體旅社內，查獲空（癟）殼松籽167袋（編織袋），過期變味山核桃149袋（編織袋），共計3000多斤。在其中一商販租住的民房院子內，停放有三輛三輪車，上面放滿了包裝好的松子、山核桃。一旁，多個編織袋內還裝有許多未經(jīng)包裝的“特產(chǎn)”。經(jīng)查，這些空（癟）殼松籽有的是松籽加工企業(yè)在生產(chǎn)加工時廢棄的，殼內沒有松仁，毫無食用價值。執(zhí)法人員打開查獲的空殼松籽，每袋中沒有一粒松籽有松籽仁。銷售的山核桃系浙江臨安等地購進的，有的山核桃是加工時挑選出來的空（癟）殼山核桃，沒有山核桃肉；有的山核桃是去年滯銷的存貨，經(jīng)過夏季高溫天氣，已經(jīng)走油、變質，產(chǎn)生油蠔味，含有毒素，容易致癌。
這些流動商販主觀上明知銷售的松籽是空（癟）殼的，山核桃是過期變味的，仍然進行兜售，構成主觀故意欺詐，屬欺詐消費者、欺詐游客行為，而且兜售過期變味的山核桃嚴重違反《食品安全法》的相關規(guī)定，嚴重危害游客身體健康。黃山市工商局按照《消費者權益保護法》的相關規(guī)定已立案查處。涉嫌銷售變質過期山核桃的行為，將移送公安機關追究其刑事責任。（黃山市屯溪區(qū)栗園路2號，黃山市工商局經(jīng)濟檢查執(zhí)法局葉建德、錢國華、李德標）
