溫都訊 近日,瑞安市市場監(jiān)管局受理一起消費(fèi)者因飲用“鼓包”牛奶導(dǎo)致身體不適的投訴。經(jīng)調(diào)解,消費(fèi)者順利獲賠。
當(dāng)事人周先生稱,他幾日前在瑞安市仙降街道某超市買了一箱蒙牛牛奶,在飲用其中一瓶 “鼓包”牛奶后出現(xiàn)身體不適。事后,他及時(shí)向超市投訴并索賠,但超市認(rèn)為牛奶在保質(zhì)期內(nèi),同批次的牛奶出售后并無類似現(xiàn)象出現(xiàn),可能是他在飲用牛奶時(shí)食用了不宜與牛奶共用的食物導(dǎo)致身體不適。在協(xié)商不成的情況下,受了一肚子氣的周先生向市監(jiān)部門求助。
執(zhí)法人員經(jīng)調(diào)查,了解到牛奶出現(xiàn)“鼓包” ,可能是運(yùn)輸過程中牛奶遭到撞擊,導(dǎo)致密封不好,微生物進(jìn)入后大量繁殖產(chǎn)生氣體造成的。這類“鼓包”牛奶,不宜飲用。超市銷售前未做好待售牛奶的檢查,出售已“鼓包”牛奶造成消費(fèi)者飲用后身體不適,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。經(jīng)調(diào)解,當(dāng)事超市支付周先生醫(yī)療費(fèi)322元、誤工費(fèi)100元,同時(shí)另贈送2箱蒙牛牛奶作為補(bǔ)償。周先生對處理結(jié)果表示滿意。通訊員 王曉平