唯品會還在聲明中表示，將對12月8日在“知名白酒特惠專場”中購買飛天茅臺500ml（53°）的903位消費者，進行商品價值的十倍賠償。“無論后續(xù)回收的產(chǎn)品鑒定結(jié)果如何，我司將對本次購買此商品的全部903位消費者一視同仁，今日起先行墊付商品價值十倍的賠償”。

 

 

    據(jù)網(wǎng)易財經(jīng)此前報道，在唯品會方面本月中旬曝出銷售假冒茅臺消息后，網(wǎng)易財經(jīng)曾第一時間致電唯品會方面，望了解在此次“假茅臺事件”中的供貨方到底是哪家企業(yè)，但唯品會方面拒絕提供相關(guān)假茅臺供貨方名字。“目前事件仍在調(diào)查中，還沒有結(jié)果證明此次唯品會所銷售的茅臺酒為假貨”。

 

    而在今日，唯品會方面仍拒絕透露上述供貨商信息，其相關(guān)負責人向網(wǎng)易財經(jīng)表示，在該事件中，唯品會已就供貨商問題向警方報案，警方已受理立案并對該供應(yīng)商啟動了刑事偵查程序。“目前相關(guān)涉案人員已被刑拘，案件正在調(diào)查中，所以我們不方面對外公布相應(yīng)信息”。

 

    但有律師向網(wǎng)易財經(jīng)指出，消法第八條規(guī)定，唯品會在該事件中，至始至終都有向消費者提供給“問題茅臺”進貨渠道、檢測報告等信息的義務(wù)。“但在該事件中，唯品會作為一家在美上市的公司，其法務(wù)不可能不知道這些，但其多次推諉拒絕公布相應(yīng)信息，值得外界注意。同時，警方介入調(diào)查和公布一些供貨商基本信息根本就不矛盾，這個唯品會作為如此規(guī)模的公司應(yīng)該也非常清楚”。

 

    據(jù)網(wǎng)易財經(jīng)此前報道，電商平臺及商超出現(xiàn)銷售假冒偽劣產(chǎn)品的事件近十年來屢有發(fā)生，但幾乎所有的企業(yè)都在第一時間公布了相關(guān)供應(yīng)商信息。如在今年8月，電商平臺蜜芽被曝出所銷售的Betta寶石系列玻璃奶瓶為假貨后，蜜芽在第一時間公布了其供貨方貝塔嬰兒用品（北京）有限公司的相關(guān)授權(quán)信息以證清白。而電商平臺京東、聚美優(yōu)品此前被曝出過平臺存在售假行為，兩家平臺也在第一時間公布了相關(guān)供貨方信息及調(diào)查過程。

 

    此外，在聲明中，唯品會披露的信息顯示，上述供應(yīng)商供應(yīng)唯品會的“假貨”或不僅僅限于此次903位消費者所購買的飛天茅臺500ml（53°）。唯品會在最新的聲明中指出，“鑒于該供應(yīng)商的嚴重欺詐行為，唯品會決定采取前瞻性措施，即日起將主動聯(lián)系購買了同時期此供應(yīng)商供貨的其他商品的消費者，同樣先行墊付商品價值十倍的補償，以便盡快完成商品回收及封存調(diào)查工作”。

 

    據(jù)悉，據(jù)網(wǎng)易財經(jīng)了解，在此次事件中，之所以絕大部分消費者拒絕向唯品會退回購買的“問題飛天茅臺”，是因為在事件發(fā)生的伊始，唯品會對外表示，將對在12月8日“知名白酒特惠專場”中購買飛天茅臺500ml（53°）的903位消費者進行退款退貨。而上述消費者向網(wǎng)易財經(jīng)表示，如果買到的是假茅臺，按法律應(yīng)該是進行十倍賠償，故拒絕向唯品會退貨。“我們也致電了茅臺打假辦，他們也建議我們保留好證據(jù)鏈，以便今后向唯品會索賠，所以基本不會有人按唯品會要求進行退貨退款”。

 

    茅臺打假辦：后續(xù)公司或?qū)⒉扇∠嚓P(guān)跟進措施

 

    在此次事件中，作為商品和品牌的擁有方，茅臺集團也在其中扮演的關(guān)鍵的角色。在該事件發(fā)生伊始，茅臺方面便向網(wǎng)易財經(jīng)表示，茅臺和唯品會沒有任何的業(yè)務(wù)關(guān)系。“消費者可向執(zhí)法部門投訴，茅臺會跟進出具鑒定報告”。

 

    茅臺方面還于第一時間在其官方發(fā)布聲明，對于此次唯品會售假事件進行回應(yīng)。在聲明中，茅臺方面表示，請廣大消費者在消費茅臺產(chǎn)品時注意購買渠道，如對在唯品會上購買的相關(guān)產(chǎn)品存疑，敬請注意保留證據(jù)，及時向當?shù)貓?zhí)法機關(guān)投訴或舉報，也可向聲明人提供線索，聲明人將積極協(xié)助廣大消費者依法維權(quán)。“針對他人的違法侵權(quán)行為，聲明人將采取必要的手段予以嚴厲打擊，以維護自身合法權(quán)益。在此，也敦促有關(guān)行為人立即停止違法行為，主動配合執(zhí)法機關(guān)維護消費者的合法權(quán)益，共同保證公平公正、誠實有信的市場競爭秩序”。

 

    但至始至終，茅臺方面均未表態(tài)，證實唯品會所銷售的產(chǎn)品為假貨。網(wǎng)易財經(jīng)今日再次致電茅臺打假辦，其相關(guān)工作人員向網(wǎng)易財經(jīng)表示，茅臺之所以一直沒有公開表態(tài)證實唯品會的售假行為，主要是因為茅臺打假辦不是執(zhí)法機構(gòu)，不具有執(zhí)法權(quán)。“但消費者在向工商部門舉報后，茅臺打假工作人員會在第一時間趕到現(xiàn)場，出具正式的檢測報告，如果證實是假貨，消費者可根據(jù)該報告，向唯品會方面進行十倍索賠”。

 

    上述工作人員向網(wǎng)易財經(jīng)指出，目前唯品會和茅臺仍未有任何的業(yè)務(wù)關(guān)系，唯品會也不是茅臺官方公布的合作電商平臺。“即使雙方未來有了合作關(guān)系，也不能掩蓋此次唯品會銷售假茅臺的行為”。其還向網(wǎng)易財經(jīng)透露，茅臺內(nèi)部也在商討此次唯品會的售假行為，未來或?qū)ζ洳扇∠嚓P(guān)跟進措施，以回應(yīng)此次唯品會售假對茅臺品牌所造成的傷害。

 

    事件回溯

 

    據(jù)媒體此前報道，在本月中旬，有消費者在唯品會的酒類促銷活動中購買“飛天茅臺”后發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品為假貨，便在論壇發(fā)帖爆料稱，唯品會在12月7日至12月11日推出的酒類促銷活動中，“知名品牌活動”專場所售的茅臺酒涉假，并發(fā)布了其所買酒與茅臺酒正品詳細的重量、證書、瓶蓋等細節(jié)比對圖。誰知，一石激起千層浪，許多消費者紛紛附議稱自己也是“受害者”，還自發(fā)組建微信群、QQ群，準備合力維權(quán)。

 

    據(jù)媒體引用消費者的話語指出，唯品會當時兩瓶飛天茅臺標價1698元，附加各種打折券后，最終售價1097.63元，“我們當?shù)刭u999元一瓶，這個價格確實有吸引力。但是以前也在其他電商購買過，也拿過五六百一瓶的價格。沒想到這次卻是假酒”。上述消費者還表示，其曾向唯品會反映并要求退貨，但對方不承認售賣假酒 ，并稱食品類無法退換貨。

 

    事件被媒體曝光發(fā)酵后，唯品會對此事做出回應(yīng)稱，稱在12月8日在“知名白酒特惠專場”，共有903位消費者購買該商品，截至12月15日，唯品會方面接到26單消費者對購買的部分飛天茅臺500ml（53°）商品質(zhì)量問題的投訴。“鑒于此次投訴率較高以及酒類商品的高敏感度，唯品會決定，今日起主動聯(lián)系購買了該專場相關(guān)商品的903位消費者進行先行退貨退款，并對退回的商品封存調(diào)查，調(diào)查完成前，我們暫停與該供應(yīng)商的一切合作”。

 

    此外，在聲明的最后，唯品會方面強調(diào)，如果調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn)該商品確有質(zhì)量問題，唯品會將依照相關(guān)規(guī)定會對消費者進行賠償。“一經(jīng)發(fā)現(xiàn)供應(yīng)商有欺詐唯品會的行為，我們將嚴格依據(jù)公司供應(yīng)商管理規(guī)章以及國家相關(guān)法律法規(guī)對其嚴懲”。但對于自身將承擔怎樣的責任，唯品會方面并沒有提及。（陳俊宏）