超低價(jià)“拼單”買水果?只是“逗你玩”
商家為獲得高信用度和銷量 消費(fèi)者填寫個(gè)人信息要謹(jǐn)慎
如今,網(wǎng)購(gòu)已成為許多人的主要購(gòu)物方式,除衣物、生活用品等產(chǎn)品之外,網(wǎng)購(gòu)水果等生鮮食品也漸漸成為熱門選擇。日前,超市里售價(jià)近百元的進(jìn)口車?yán)遄?、藍(lán)莓,在網(wǎng)上只花2元就能買到,還免郵費(fèi)送貨到家,這樣的活動(dòng)吸引了大量市民參與。如此低價(jià)的水果是否令消費(fèi)者滿意?網(wǎng)店商家“賠本賺吆喝”還是另有所圖?
現(xiàn)象 低價(jià)能買進(jìn)口車?yán)遄樱?/div>
“2元拼團(tuán)買兩盒進(jìn)口車?yán)遄?,還包郵。”最近,微信朋友圈里出現(xiàn)了不少類似的“拼單”信息。如此便宜的進(jìn)口水果,讓不少“吃貨”都動(dòng)了心。
記者采訪中發(fā)現(xiàn),由于拼購(gòu)團(tuán)的水果價(jià)格比市面上的水果便宜,很多年輕人都流行在網(wǎng)上拼水果。拼購(gòu)時(shí),只需要在平臺(tái)找到心儀的水果,開團(tuán)或參團(tuán),等規(guī)定人數(shù)都付了款后,就能買到優(yōu)惠水果??傻蛢r(jià)水果團(tuán),經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)拼團(tuán)流產(chǎn)或退款等情況。
日前,王女士在朋友圈內(nèi)看到一條信息,“超市里賣五六十塊錢一斤的車?yán)遄?,在網(wǎng)上只賣兩塊錢?”王女士點(diǎn)開微信頁(yè)面,發(fā)現(xiàn)這是一則叫做“朋友拼”的消息頁(yè)面。頁(yè)面內(nèi)容稱,1斤進(jìn)口車?yán)遄又恍枰?元。王女士看到,這個(gè)“拼單”團(tuán)需要湊夠35人才能發(fā)貨,看完活動(dòng)介紹,王女士填寫了真實(shí)姓名、電話以及詳細(xì)地址后,通過(guò)微信支付了2元錢。拼單湊夠了35人,但幾天后等來(lái)的卻是退款的消息。
記者打開這個(gè)名為“朋友拼”的微信公眾平臺(tái),網(wǎng)站除了車?yán)遄油?,還有進(jìn)口藍(lán)莓、獼猴桃、火龍果等水果,其中大部分價(jià)格在十幾元到三十幾元不等,拼單人數(shù)最少的為2人,最多的30人,不過(guò)顯示的拼單商品均已售罄。
記者搜索發(fā)現(xiàn),類似的團(tuán)購(gòu)軟件如“拼多寶”、“小拼拼”等均以“新鮮水果拼團(tuán)購(gòu)、極致美食、超低價(jià)”吸引顧客。在軟件評(píng)論中,一些使用者也是褒貶不一。在梅江道從事7年水果銷售的李老板說(shuō),目前市場(chǎng)上的車?yán)遄邮蹆r(jià)都在50~80元不等。2元買一顆還行,2元買1斤絕對(duì)是天方夜譚。而車?yán)遄雍軏蓺?,如果保存不好,很容易壞掉?/div>
業(yè)內(nèi) 便宜有玄機(jī) 刷信用度銷量
記者也嘗試過(guò)網(wǎng)購(gòu)和“拼團(tuán)”買水果,滿意和不滿意的情況都有,但每次在下單2元團(tuán)購(gòu)水果的拼單時(shí),總在兩三天后收到商家的退款通知,稱“您所購(gòu)買的商品暫時(shí)缺貨”。
為何低價(jià)水果總是缺貨?為何沒(méi)有提前與消費(fèi)者溝通而自動(dòng)退款?商家如此“折騰”圖個(gè)啥?
“低價(jià)是吸引買家的好辦法。”某水果網(wǎng)店店員趙小姐坦言,按照電商平臺(tái)規(guī)則,同一商品在被搜索時(shí),信用度高、銷量高的會(huì)被排列在前,但如果以超低價(jià)出售產(chǎn)品,賣家又賺不到錢甚至賠本,于是不少店鋪會(huì)耍個(gè)“小心機(jī)”:以“缺貨”等理由為消費(fèi)者退款,店鋪刷了銷量又沒(méi)有損失,消費(fèi)者也沒(méi)有經(jīng)濟(jì)損失。趙小姐說(shuō),但也有少數(shù)比較惡劣的賣家,出售超低價(jià)小金額的水果,過(guò)后在網(wǎng)站標(biāo)記缺貨但又不自動(dòng)退款,有的消費(fèi)者可能工作忙忘記了,或者因金額小就懶得退,賣家不僅賺了銷量,還賺到了錢。
微信 一旦舉報(bào)經(jīng)核實(shí)將重罰
記者將此情況反映到微信團(tuán)隊(duì)。微信團(tuán)隊(duì)稱,針對(duì)目前朋友圈中出現(xiàn)的惡意營(yíng)銷、假貨、謠言等各類違反《微信公眾平臺(tái)服務(wù)協(xié)議》的內(nèi)容和行為,他們已經(jīng)出臺(tái)了一系列打擊措施,一旦舉報(bào)經(jīng)核實(shí),將有重罰。
微信平臺(tái)主要依據(jù)用戶舉報(bào)機(jī)制管理個(gè)人公眾號(hào)的朋友圈及LBS違法違規(guī)行為,經(jīng)過(guò)核實(shí)后,會(huì)對(duì)違規(guī)個(gè)人微信號(hào)實(shí)施封禁部分功能(如禁止使用“附近的人”)、凍結(jié)、永久封停等不同等級(jí)的處罰。
微信團(tuán)隊(duì)還特別提醒廣大網(wǎng)友:應(yīng)注意辨別朋友圈中相關(guān)信息的真實(shí)性,保護(hù)個(gè)人的合法權(quán)益不受侵害。
相關(guān)法律人士也表示,從理論上說(shuō),消費(fèi)者在按照商家要求“拼團(tuán)”成功后,商家卻拒絕發(fā)貨,這是一種違約行為,可以通過(guò)法律途徑要求商家進(jìn)行違約賠償。“但交易的金額小、人數(shù)多,再加上打官司的成本高,想要維權(quán)并不容易。”因此,大家在看到超低搶購(gòu)、便宜團(tuán)購(gòu)時(shí)一定要多長(zhǎng)個(gè)心眼,涉及填寫個(gè)人信息時(shí),要謹(jǐn)慎考慮后再填寫。
新報(bào)記者 郭強(qiáng)
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