2月15日新華社報(bào)道，有網(wǎng)友近日發(fā)微博稱，春節(jié)期間在黑龍江省哈爾濱市北岸野生漁村吃飯時(shí)被宰。據(jù)相關(guān)部門(mén)向飯店方了解和調(diào)取錄像，微博發(fā)布者陳某一行約20人于2月9日晚到北岸野生漁村就餐，在結(jié)賬過(guò)程中，因?qū)m魚(yú)食材斤數(shù)提出異議，與飯店方產(chǎn)生糾紛。15日晚，哈爾濱市松北區(qū)公布了“天價(jià)魚(yú)事件”初步調(diào)查情況通報(bào)。通報(bào)稱，經(jīng)查，漁店大堂內(nèi)設(shè)有相關(guān)食材價(jià)格公示，屬明碼標(biāo)價(jià)，其中鰉魚(yú)價(jià)格屬于經(jīng)營(yíng)者自主制定的市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)，不在政府指導(dǎo)價(jià)和政府定價(jià)范疇之內(nèi)。
在這一事件中，當(dāng)?shù)匮杆俪闪⒄{(diào)查組，很快向社會(huì)公布初步調(diào)查結(jié)果，這既是維護(hù)游客合法權(quán)益的必要舉措，也有利于維護(hù)當(dāng)?shù)芈糜涡蜗?。初步調(diào)查結(jié)果，一定程度上還原了事件真相，但這一事件最終塵埃落定，尚需有關(guān)部門(mén)更深入調(diào)查。
“鰉魚(yú)價(jià)格屬于經(jīng)營(yíng)者自主制定的市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)，不在政府指導(dǎo)價(jià)和政府定價(jià)范疇之內(nèi)”，通報(bào)這一結(jié)論令人信服，但當(dāng)事雙方自始至終爭(zhēng)議的都非價(jià)格，而是計(jì)量。明碼標(biāo)價(jià)和計(jì)量上的欺詐并不矛盾，商家是否在計(jì)量上做了手腳才是調(diào)查關(guān)鍵。對(duì)此，商家言之鑿鑿。商家的話當(dāng)然要聽(tīng)，但要還原真相，兼聽(tīng)則明則是必要的。
涉事游客站出來(lái)把事情說(shuō)清楚，再好不過(guò)，麻煩的是他選擇了隱身。調(diào)查組稱，因通過(guò)消費(fèi)者所留多種聯(lián)系方式均未聯(lián)系到當(dāng)事人，至今無(wú)法對(duì)其微博內(nèi)容進(jìn)行核實(shí)取證，希望當(dāng)事人主動(dòng)與松北區(qū)取得聯(lián)系，還原事件原貌。作為當(dāng)事人，保持沉默是他的權(quán)利，沒(méi)有人可以強(qiáng)迫他必須開(kāi)口。不過(guò)，有關(guān)部門(mén)和公眾期待他能現(xiàn)身。這是因?yàn)?，這起事件已演變?yōu)楣彩录?，而政府部門(mén)的介入，讓真相浮出水面有了可靠保障，如果自己權(quán)益確實(shí)被侵犯，公正到來(lái)指日可待。配合有關(guān)部門(mén)調(diào)查，既是維護(hù)自己權(quán)益，也是在為凈化社會(huì)風(fēng)氣盡一名公民應(yīng)盡的責(zé)任。
他會(huì)現(xiàn)身嗎？不確定。但事件調(diào)查卻不應(yīng)因他隱身而戛然而止。有媒體報(bào)道，國(guó)內(nèi)某著名美食點(diǎn)評(píng)網(wǎng)關(guān)于該商家有200多條評(píng)論，大部分網(wǎng)友表示被當(dāng)?shù)睾谲囁緳C(jī)或出租車司機(jī)介紹到餐廳，“強(qiáng)烈推薦鰉魚(yú)，價(jià)格過(guò)高”，更有游客稱“價(jià)高質(zhì)差”。有了這些“劣跡”，這家飯店被網(wǎng)友扣上“不良商家”的帽子，也就不奇怪了。而該事件中女導(dǎo)游承認(rèn)飯店存在宰客行為，對(duì)自己沒(méi)有保護(hù)好團(tuán)員道歉，也在一定程度上佐證了欺詐的存在。當(dāng)然，之前有宰客行為，并不證明這次也必然宰客。事實(shí)真相，有賴于有關(guān)部門(mén)徹底調(diào)查。
宰客了，給游客公道；沒(méi)宰客，還商家清白，這是有關(guān)部門(mén)調(diào)查的目的。哪怕最終查明確有宰客，只要公眾看到當(dāng)?shù)貞椭芜`法的決心和行動(dòng)，信心便不難恢復(fù)。而一旦事件最終不明不白，不僅上述目的無(wú)從實(shí)現(xiàn)，部分游客可能從此對(duì)這家飯店乃至哈爾濱“敬而遠(yuǎn)之”。
