煙酒店老板除了在進貨的時候跟很多經(jīng)銷商打交道，更多的時候是在銷售產(chǎn)品的時候，跟形形色色的顧客打交道。而這些顧客之中，不免有些比較難接觸的大客戶。把客戶爭取過來比較困難，而放棄客戶，心理又不甘心，所以在跟這樣的客戶接觸的過程當中，就要采取一些技巧，要充分發(fā)揮自己的智慧和口才。不少煙酒店老板怕跟大客戶打交道，心理上感覺不對等、不平等，怯場。如何跟大客戶打交道，是一個重要問題。小編整理了一些技巧，供大家參考。
平等交流
煙酒店老板自己首先要內(nèi)心強大，在面對大客戶時，不要覺得低人一等，要不卑不亢。你跟他談生意，你們就是一個對等的關系。甚至可以這么想，跟一個生意做得好的老板打交道， 我還可以借著這個機會，向他學習做大生意的經(jīng)驗。當我們有一個學習、交往的心態(tài)，大戶其實并不是那么難接觸，也并不可怕。
注重效率
大客戶的時間寶貴，因此，做最有效率的交流最重要。不要把大量時間花在無效的空話大話上，你要知道他的想法，敢于大膽的詢問他的想法，同時，你也要講你的想法，準確的讓他知道，不能遮遮掩掩，有所隱瞞，更不能靠猜測去達成某種意向或事項。而且真心與否，是能感受到的。
有主見
自己要有主見，不要人云亦云，這樣才會讓大客戶刮目相看，就有機會找到共鳴點。有的時候跟客戶聊生意是從聊其他話題開始的，大客戶對一些事件一般都有自己獨到的見解。這些做的成功的大客戶，他們做到這一步肯定是比一般人有長遠的眼光，也經(jīng)歷了更多的事情，有更多的經(jīng)驗。所以他們對于大家都重復的觀點沒有興趣，若是你能提出獨到的見解，會讓他眼前一亮，對你刮目相看。要做到這一點，自己就要在看問題的方式上進行突破，要站的高、看的遠、看的透。
別扎堆拜訪
不要扎堆拜訪大戶，要擠出時間或者登門拜訪。時間上要觀察，找出最佳拜訪時間，避免大客戶沒有時間交流而白跑一趟。而且前面說到，大客戶的時間是很寶貴的，他們不會隨便見一個人，所以出于禮貌也要提前做好預約。如果是初次拜訪，要精心準備相關材料，對拜訪對象要有一個詳細的了解和把握。做一個有心拜訪大戶的人，前期鋪墊準備工作必不可少。
不管是大客戶還是小客戶，煙酒店老板要想與顧客建立起良好的合作關系，最根本的方法是在與客戶合作中體現(xiàn)自己的價值。少說空話多干實事。只有真正能體現(xiàn)出自己對客戶的價值，才能獲得客戶的信任和支持，達成合作意向。
