根據(jù)近幾年互連網(wǎng)的發(fā)展特點以及市場營銷環(huán)境的變化，可以預(yù)測網(wǎng)絡(luò)營銷將會有以下的發(fā)展趨勢：
（1） 網(wǎng)絡(luò)媒體和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)將更有利于產(chǎn)品的銷售
網(wǎng)絡(luò)的防火墻技術(shù)、信息加密技術(shù)將更加成熟，這將有助于提高網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)在產(chǎn)品銷售方面的效率。隨著電子貨幣等網(wǎng)上支付方式的安全推行，使網(wǎng)絡(luò)消費者感到不安的網(wǎng)上付款的安全問題將會迎刃而解，從而必然會帶來網(wǎng)上銷售的大發(fā)展。電子郵件技術(shù)將會趨于完善，使得營銷人員可以調(diào)控郵件的字體和顏色，網(wǎng)絡(luò)企業(yè)將能夠根據(jù)不同受眾來設(shè)計銷售信息的式樣和感覺，電子郵件將能夠發(fā)送聲音、圖像和立體效果，增加對顧客的吸引力。
電話通訊技術(shù)與國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的結(jié)合，使網(wǎng)絡(luò)用戶可以通過因特網(wǎng)發(fā)送和接收電話信息，其成本僅為本地ISP的電話費用，是長途電話費用的一小部分。商家可以利用廣播傳達信息，也可以在顧客個人的信息中留言，即使打電話時對方不在，客戶也能在方便的時候收到信息。
上述技術(shù)的結(jié)合，將有助于網(wǎng)絡(luò)企業(yè)實現(xiàn)非常好的促銷效果。例如某旅行社在網(wǎng)上登載了一則旅游節(jié)目的廣告，一位有意外出旅游的顧客看到廣告之后，向郵件自動回復(fù)系統(tǒng)發(fā)了一份 E-mail，即時他就收到了回復(fù)信息，看到了按照客戶需求指定的旅游目的地的照片、資料和報價；如果這仍不能滿足他的信息需求的話，他將點擊超鏈，給商家的顧客服務(wù)代表打因特網(wǎng)電話。顧客服務(wù)代表作答復(fù)時，可以給對方發(fā)送關(guān)于該旅游目的地的帶有聲音、圖像和立體效果的文件，使顧客在自己的家里就能聽著優(yōu)美的音樂，觀賞到旅游景點的風(fēng)景，閱讀到飯店的菜單，看到旅館房間設(shè)備的真實照片。對于旅行社所提供的這些具體的服務(wù)信息，將會使客戶十分滿意而難以抵擋其誘惑力。
（2）營銷決策趨于理性化
決策對象往往和人相關(guān)聯(lián)，從而使得商家在追求最優(yōu)決策目標方面困難重重。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，使營銷決策理論有了實現(xiàn)的可能，主要表現(xiàn)為：
a.企業(yè)服務(wù)的對象：
網(wǎng)絡(luò)消費者的理性化購買與消費行為增強，頭腦冷靜、擅長理性分析是網(wǎng)絡(luò)用戶的一個顯著特征，他們不易受潮流影響和輿論左右、善于綜合分析如價格、性能、質(zhì)量、維護、可靠性等許多因素之后再作決策。因此使忽視顧客理智與情感的傳統(tǒng)型營銷策略必然會受到強烈沖擊。
b.市場調(diào)研效率的提高為理性決策奠定了基礎(chǔ)：
任何一個科學(xué)決策及完美的營銷方案都是建立在對市場細致周密的調(diào)研基礎(chǔ)上的，因為離開了市場調(diào)研，缺乏必要的數(shù)據(jù)，就無從談?wù)摽茖W(xué)。市場調(diào)研的內(nèi)容包括了對消費者、競爭者以及整個市場情況的調(diào)查及分析。在傳統(tǒng)營銷模式下，除非大的公司投入巨額資金，否則很難進行規(guī)模較大的市場調(diào)研。在信息科技高度發(fā)展的今天，因特網(wǎng)為企業(yè)的市場調(diào)研提供了強有力的工具，其優(yōu)勢表現(xiàn)為：
網(wǎng)絡(luò)上的信息傳輸速率非?？?，而且能及時地傳送到聯(lián)接上網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)用戶上，保證了網(wǎng)絡(luò)信息的準確性和及時性；
客戶只要擁有計算機、調(diào)制解調(diào)器、電話線等硬件，就可以在公司站點上發(fā)出電子調(diào)查問卷，提供相關(guān)的信息，然后利用計算機對訪問者反饋回來的信息進行整理和分析，這無疑會大大減少公司的人力、物力耗費且快速高效；
公司站點的訪問者一般都對公司產(chǎn)品有一定的興趣，這種基于顧客和潛在顧客的市場調(diào)研結(jié)果更為客觀真實，能較準確地反映消費者的消費心態(tài)和市場發(fā)展趨向。
c.網(wǎng)上的電子商場將興旺發(fā)達：
將商場或企業(yè)的商品以多媒體信息的方式通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)供全球消費者瀏覽和選購，是國內(nèi)外許多大商場和大企業(yè)正在使用的促銷方式。通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，顧客雖然無法獲得親臨現(xiàn)場的感覺，但可以看到商品的圖像、文字介紹、技術(shù)參數(shù)指標、同類產(chǎn)品比較等，價格和售后服務(wù)內(nèi)容也一目了然，最主要的是將大大節(jié)省顧客的時間和精力。對企業(yè)來說，網(wǎng)絡(luò)商場與傳統(tǒng)的商場相比具有不需店面租金，可以減少商品庫存的壓力，降低銷售、管理、發(fā)貨等環(huán)節(jié)的成本，經(jīng)營規(guī)模不受場地的限制，便于收集顧客的信息等等很多優(yōu)點。例如號稱世界第一書店的亞馬遜書店即是網(wǎng)上商店的成功者，它經(jīng)營的圖書達310多萬種。而 CVC國際公司在網(wǎng)上建立了名為 Shop-pers Advantage的購物服務(wù)站，它能提供從微波爐、汽車到玩具和床上用品等25萬多種品牌的商品，消費者每年交納50美元人網(wǎng)費后，就能以比零售價低10％一50％的優(yōu)惠價購買物品。上述種種絕非傳統(tǒng)銷售容易做到的。
d.網(wǎng)絡(luò)廣告將大有作為：
與傳統(tǒng)廣告相比，網(wǎng)絡(luò)廣告所表現(xiàn)出來的優(yōu)勢是明顯的：
網(wǎng)絡(luò)廣告的空間幾乎是無限的，其傳播范圍遠遠大干傳統(tǒng)廣告，如因特網(wǎng)可以把網(wǎng)絡(luò)廣告?zhèn)鞑サ奖旧硭采w的所有國家和地區(qū)；
網(wǎng)絡(luò)廣告成本低廉，大約僅相當于傳統(tǒng)媒體的 l／10；
網(wǎng)絡(luò)廣告可以實現(xiàn)了即時互動，克服了傳統(tǒng)廣告強勢灌輸?shù)娜秉c，實現(xiàn)了發(fā)送者和受眾之間的即時雙向交流；
網(wǎng)絡(luò)廣告促成消費者采取行動的機制主要是靠邏輯、理性的說服力，因此具有更高的效率。
網(wǎng)絡(luò)廣告的這些優(yōu)勢決定了其在網(wǎng)絡(luò)營銷中將有很大的發(fā)展空間，在互連網(wǎng)上發(fā)布網(wǎng)絡(luò)廣告將成為企業(yè)最重要的網(wǎng)絡(luò)營銷活動。根據(jù)美國互連網(wǎng)調(diào)查公司的研究報告，2000年全球的網(wǎng)絡(luò)廣告的總額已經(jīng)達到89億美圓，預(yù)計到2004年將達到243億美圓。所以，網(wǎng)絡(luò)廣告將成為企業(yè)營銷者特別注意的促銷方式。
