意外點餐“李逵”遭遇“李鬼”
品牌鹽焗雞在美團被冒名頂替7個月
工商部門介入調(diào)查,美團??谑胸撠?zé)人表示正在調(diào)查
南國都市報6月12日訊(記者林文泉)近日,??诿兰椅尔}焗雞老板與朋友吃飯,朋友在美團上點了一只該店外賣鹽焗雞,才發(fā)現(xiàn)送餐人員居然是御上品鹽焗雞的員工。為何自己在美團做的品牌鹽焗雞,卻變成他人的店面呢?12日,美團??谑胸撠?zé)人稱,事件還在調(diào)查中。目前,??谑泄ど叹志W(wǎng)絡(luò)商品交易監(jiān)管局以涉嫌虛假宣傳介入調(diào)查。
意外點餐發(fā)現(xiàn)自己品牌被冒用
??诿兰椅尔}焗雞老板朱先生介紹,他自己很喜歡做餐飲,再加上2015年年初沒有什么事做,便決定在??谑虚_一家鹽焗雞店,并于2015年4月16日辦理好營業(yè)執(zhí)照,店名為海口龍華??诿兰椅尔}焗雞配送中心。
朱先生介紹,他考察過海口的市場,鹽焗雞做外賣還是不錯,所以只是租了一間不大的鋪面,在百度外賣、美團外賣、大眾點評外賣等專職做外賣。剛開業(yè)的時候,一天能夠賣50多只鹽焗雞,后來不知道什么原因,一天只能賣20多只了。
4月中旬,朱先生與朋友一起吃午飯,朋友當(dāng)著他的面在美團外賣上點了一只美家味鹽焗雞,送貨上門的卻是御上品的員工。“我們明明就是在美家味鹽焗雞的美團外賣界面點的餐,怎么變成其他店呢?”朱先生說。在他再三確認后,發(fā)現(xiàn)自己的品牌鹽焗雞確實在美團外賣上被人冒名頂替了,無奈之下向工商部門進行投訴。
冒名者表示自己不知情
朱先生介紹,冒名頂替他品牌鹽焗雞的店面是御上品鹽焗雞,該店的老板陳先生和他是老鄉(xiāng),關(guān)系一直不錯,早幾年陳先生向他人借錢,他就是擔(dān)保人。
12日,記者采訪了御上品鹽焗雞相關(guān)負責(zé)人陳先生,他是在2016年4月份接到朋友朱先生的電話后,才知道美團外賣上出現(xiàn)冒名頂替的事件,隨后他多次與美團??谑械墓ぷ魅藛T聯(lián)系,要求將該產(chǎn)品進行下架處理,可有時在美團外賣上看不到該產(chǎn)品,有時又能看到,他為此也很傷腦筋。
陳先生表示,發(fā)生此事后,他經(jīng)過調(diào)查后發(fā)現(xiàn),自2015年9月份開始,顧客在美團外賣上下單美家味鹽焗雞,訂單卻給到他的店面;他與朱先生是很要好的朋友,為此兩人開始鬧矛盾。
美團??谑胸撠?zé)人回應(yīng)正調(diào)查
朱先生表示,自去年9月份開始,他店內(nèi)的訂單明顯減少,而店內(nèi)11名員工需要開工資,一直處于虧本經(jīng)營;同時,海口美家味鹽焗雞在網(wǎng)上也遭到食客的不滿,有些在御上品鹽焗雞店購買了產(chǎn)品,卻跑到他的網(wǎng)店來給差評,讓他店面的名譽都受到損失。“做餐飲的,最重要的就是口碑,如今因為此事導(dǎo)致口碑受損,將保留追究經(jīng)濟損失的權(quán)利。”朱先生說。
12日,記者采訪了美團海口市負責(zé)人,其電話中表示,公司已經(jīng)接到此投訴,正在與總部進行核實,目前正在調(diào)查此事。對于商家進駐美團需要如何核實把關(guān),其表示自己剛上任,對此業(yè)務(wù)不熟悉,無法回答。
目前,??谑泄ど叹志W(wǎng)絡(luò)商品交易監(jiān)管局接到朱先生投訴后,已經(jīng)介入調(diào)查,對于御上品鹽焗雞是否涉嫌虛假宣傳,正在調(diào)查中。