
消費(fèi)者購買的谷物粉被添加了何首烏
本報(bào)訊(華商晨報(bào)記者 趙威)“我在超市買的谷物粉里被添加了中藥材何首烏,超市銷售人員說何首烏健腦,我向?qū)I(yè)人士咨詢得知,何首烏不能在食品里添加。”
近日,市民張先生在北京華聯(lián)生活超市購買的谷物粉,因發(fā)現(xiàn)食品標(biāo)簽上有中藥材何首烏成分引發(fā)消費(fèi)糾紛。
市民投訴:食品中被添加何首烏,結(jié)賬時(shí)多收錢
張先生介紹,7月5日,他在青年大街北京華聯(lián)生活超市購買了4份五谷磨房谷物粉,促銷員推薦商品時(shí)宣稱,谷物粉中加入何首烏喝了后可健腦、益腎。
“當(dāng)時(shí)孩子在車庫里的車上等我,我著急下樓,交給促銷員1000塊錢,讓她幫忙結(jié)賬。”張先生說,促銷員將谷物粉拿下來時(shí),他發(fā)現(xiàn)找回的零錢和小票上的金額對不上。
“小票上寫著878.4元,促銷員少找我40塊錢。”張先生說,經(jīng)詢問得知,促銷員多收的40塊錢是何首烏的費(fèi)用,他對此不認(rèn)同,要求促銷員提供何首烏的購物憑據(jù)。
“促銷員說過幾天可以過來取小票,她在食品標(biāo)簽上手寫了‘共肆拾’字樣,并在標(biāo)簽上注明含有何首烏。”張先生說。
張先生稱,事后,他咨詢了做醫(yī)生的朋友后得知,谷物粉中添加的何首烏是中藥材,未按照醫(yī)囑,亂添加容易吃出問題。
發(fā)現(xiàn)上述問題后,張先生找到超市客服部門,提出10倍索賠,超市方面并未給出解決方案。
目前,張先生已向市場監(jiān)督管理部門投訴。
記者核實(shí):超市稱添加何首烏屬廠家促銷員個(gè)人行為
針對張先生反映的情況,北京華聯(lián)生活超市相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,經(jīng)調(diào)查,促銷員在顧客購買的食品谷物粉中添加何首烏,屬于廠家促銷員個(gè)人行為,在購物前,顧客提出添加何首烏成分。
上述負(fù)責(zé)人強(qiáng)調(diào),超市與廠家簽訂合同時(shí),合同內(nèi)容約定內(nèi)容只有磨粉,沒有添加何首烏成分項(xiàng)目,廠家促銷員私自操作已經(jīng)嚴(yán)重違反合同約定。超市方面將與廠家進(jìn)行協(xié)商,如果發(fā)現(xiàn)廠家促銷員存在違規(guī)行為,將根據(jù)合同約定對廠家進(jìn)行清場,對于消費(fèi)者提出的賠償要求,需要與廠家方面溝通。
律師說法:食品中如非法添加藥材,消費(fèi)者可要求10倍賠償
昨日,記者從食藥監(jiān)部門了解到,何首烏屬于中藥材成分,根據(jù)《食品安全法》相關(guān)規(guī)定,生產(chǎn)經(jīng)營的食品中不得添加藥品,但是可以添加藥食同源目錄中的物質(zhì),不過何首烏并不在藥食同源目錄名單中,食品如果添加中藥材何首烏,涉事經(jīng)營者的行為違反食品安全法相關(guān)規(guī)定。
本報(bào)消費(fèi)維權(quán)律師團(tuán)成員、遼寧安行律師事務(wù)所律師楊繼新表示,如果消費(fèi)者在超市購買的食品不符合食品安全國家標(biāo)準(zhǔn)要求,依據(jù)《食品安全法》相關(guān)規(guī)定,消費(fèi)者可以向?qū)嶋H經(jīng)營者提出10倍賠償。