法制晚報訊(記者 毛占宇 實習(xí)生 王世博)“大補酒,養(yǎng)生酒,抗疲勞,增強免疫力,強身健體。”網(wǎng)上銷售的勁牌十全酒打出的廣告宣傳語,吸引鄧先生買了價格為40.5元的3瓶勁牌十全酒,但飲用后發(fā)現(xiàn)沒有宣傳功效。
日前,湖南省長沙市岳麓區(qū)法院認定網(wǎng)站在明知勁牌十全酒不具有保健食品資格仍將其定性為“滋補酒”,屬于誤導(dǎo)消費者、虛假宣傳,判決網(wǎng)站按照消法規(guī)定賠償500元。
2015年7月18日,鄧先生在網(wǎng)上購物時,看到了云猴網(wǎng)上銷售的勁牌35度228ML十全酒,該網(wǎng)站稱勁牌十全酒為滋補酒,并且還配有“大補酒,養(yǎng)生酒,抗疲勞,增強免疫力,強身健體,按做藥的標準生產(chǎn)的保健酒”這樣的廣告宣傳語。
鄧先生通過該網(wǎng)站購買了3瓶勁牌十全酒,收到產(chǎn)品后飲用了一瓶多,覺得完全沒有起到商家所宣傳的“抗疲勞,增強免疫力,強身健體”的效果,認為該產(chǎn)品不能保健身體。
帶著疑惑,鄧先生在國家食品藥品監(jiān)督管理總局查詢了該酒的生產(chǎn)許可證號,發(fā)現(xiàn)勁牌十全酒為普通食品生產(chǎn)許可獲證,屬于一般食品類型,不屬于保健食品。鄧先生認為,云猴網(wǎng)在明知該產(chǎn)品為普通食品的情況下,虛假宣傳其為具有功效的保健酒,誤導(dǎo)自己的消費行為,構(gòu)成了虛假宣傳誤導(dǎo)消費者。
步步高電子商務(wù)有限責任公司方面則稱,云猴網(wǎng)的網(wǎng)頁上沒有將勁牌十全酒定義為保健酒,并且認為,鄧先生并不是在云猴網(wǎng)上所宣傳的功效誘導(dǎo)下購買的該產(chǎn)品,而且也沒有因此遭受損失,故而拒絕賠償。
法院審理后認為,步步高電子商務(wù)有限責任公司在其網(wǎng)站上雖未明確標注勁牌十全酒為保健酒,但是其網(wǎng)頁上的宣傳廣告稱“常飲十全,青春笑顏,抗疲勞,增強免疫力,強身健體”,并且還將“按做藥的標準生產(chǎn)保健酒”突出顯示。
根據(jù)《保健食品檢驗與評價技術(shù)規(guī)范》規(guī)定,保健食品的申報功能為:增強免疫力、改善睡眠、緩解體力疲勞、提高缺氧耐受力等,聲稱有此功能的保健食品必須經(jīng)國家安全衛(wèi)生部門審查確認,而勁牌十全酒并非是經(jīng)國家衛(wèi)生部門審查確認的保健食品,因此,法院認為云猴網(wǎng)對該商品進行了引人誤解的宣傳,構(gòu)成虛假宣傳誤導(dǎo)消費者。
根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第二十條第一款的規(guī)定,“經(jīng)營者向消費者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的質(zhì)量、性能、用途、有效期限等信息,應(yīng)當真實、全面,不得做虛假或者引人誤解的宣傳。”,《中華人民共和國廣告法》第四條規(guī)定,“廣告不得含有虛假的內(nèi)容,不得欺騙和誤導(dǎo)消費者。廣告主應(yīng)當對廣告內(nèi)容的真實性負責”。
法院認為,云猴網(wǎng)在明知勁牌十全酒不具有保健食品資格的情況下,將該產(chǎn)品的產(chǎn)品類型定為“滋補酒”,并打出“抗疲勞,增強免疫力,強身健體”等一系列的虛假宣傳,誤導(dǎo)了消費者的消費行為,從而損害了消費者的合法權(quán)益。
2016年3月18日,湖南省長沙市岳麓區(qū)法院判決步步高電子商務(wù)有限責任公司返還鄧先生購買勁牌十全酒時的購物款40.5元,并向鄧先生賠償500元。
針對保健食品市場,中國消費者協(xié)會聯(lián)合中國保健協(xié)會曾發(fā)布《保健食品消費指引》,提示消費者在購買保健食品時,應(yīng)當仔細認清標志,只購買具備保健食品標志(藍帽子圖樣)和批準文號的保健食品,并且,通過產(chǎn)品的生產(chǎn)許可證號,已經(jīng)獲得批準的保健食品信息均可在國家食品藥品監(jiān)督管理局的網(wǎng)站上進行查詢。
值得注意的是,《保健食品消費指引》還提醒廣大消費者,無論是國產(chǎn)還是進口的保健食品,均不得宣稱或宣傳疾病預(yù)防及治療功能,否則就違反了《中華人民共和國食品安全法》的規(guī)定,對于此類宣傳,消費者應(yīng)予以警惕。在保健食品消費過程中,一定要注意索取并妥善保留購物發(fā)票(憑證),以便當自身消費權(quán)益受到損害時,維權(quán)有據(jù),如果發(fā)現(xiàn)假冒偽劣、虛假宣傳的保健食品,應(yīng)主動與消費維權(quán)組織聯(lián)系,維護自身合法權(quán)益。