中國食品網(wǎng)訊（易洪衛(wèi)）四川省瀘州市納溪區(qū)食藥監(jiān)局加強教育引導，壓實工作責任，開展自查自糾，抓日常嚴經(jīng)常，著力抓好創(chuàng)建文明窗口服務(wù)工作。
加強教育引導。召開學習會，重申窗口服務(wù)規(guī)范要求，教育引導黨員干部職工進一步強化人人是窗口、事事是服務(wù)、時時處處講文明的意識，牢固樹立服務(wù)群眾不滿意、違紀違規(guī)要問責的思想觀念，切實增強創(chuàng)建文明窗口服務(wù)的主動性和自覺性，踐行“三嚴三實”和“兩學一做”要求，爭當文明服務(wù)標兵。
壓實工作責任。創(chuàng)建文明窗口服務(wù)工作由局長親自抓負總責、分管副局長牽頭抓跟蹤抓、政務(wù)中心窗口具體抓落實，同時實行局相關(guān)領(lǐng)導不定時巡查，做到一級抓一級、層層抓落實，確保創(chuàng)建文明窗口服務(wù)工作有人抓有人管和有效落實。
開展自查自糾。在抓好動員教育引導的基礎(chǔ)上，自覺對照上級要求和服務(wù)規(guī)范標準認真查找創(chuàng)建文明窗口服務(wù)工作中存在細節(jié)小事等不良行為問題，要求窗口工作人員注重文明修養(yǎng)，做到舉止文明、行為端正、衣著整潔大方，保證不在上班時間吃早點、干與工作無關(guān)的事，不在辦公場所吸煙扔垃圾，主動搞好辦公場所衛(wèi)生，保持辦公場所整潔有序，倡導說文明話、辦文明事、做文明人，不斷提升文明程度指數(shù)。
加強經(jīng)常教育，嚴格日常管理。強化監(jiān)督檢查，實行問責追究。強調(diào)守紀律、講規(guī)矩，嚴禁不作為亂作為等不良行為，倡導點滴養(yǎng)成，從細節(jié)小事抓起，要求窗口工作人員始終保持良好的精神狀態(tài)，隨時能為辦事群眾服務(wù)。堅持按時上下班，不遲到不早退，不空崗脫崗串崗，確保辦事群眾隨時能辦事辦成事。堅持“一清三查”和考勤考核，嚴格遵守工作紀律和服務(wù)規(guī)范，保證工作人員集中精力、一心一意為辦事群眾服務(wù)。堅持主動服務(wù)、規(guī)范服務(wù)、微笑服務(wù)，講服務(wù)態(tài)度，講辦事效率，認真嚴肅對待每一個服務(wù)對象、每一件小事和每一個咨詢電話，把局“窗口服務(wù)十項措施”落到實處，切實保證讓辦事群眾少跑一趟路、少排一次隊、少等一分鐘，嚴禁發(fā)生辦事群眾投訴和窗口人員違紀違規(guī)行為，努力提升窗口服務(wù)水平，以實際行動維護食藥監(jiān)局社會良好形象。
