中國食品網(wǎng)訊 四川省瀘州市納溪區(qū)食藥監(jiān)局窗口用標準規(guī)范窗口行政行為,努力為創(chuàng)建省級食品安全示范區(qū)服好務。
健全組織,全面推進創(chuàng)建示范區(qū)工作。把創(chuàng)建工作納入重要工作議程,做到“三抓三到位”。一抓機構建設,責任分解到位。成立創(chuàng)建工作領導小組,安排專人具體負責,督促工作落實,確保工作順利開展。二抓全面發(fā)動,全員參與到位。召開窗口全體人員工作會議,對創(chuàng)建工作進行安排部署,明確任務,落實責任到崗到人,全員參與。三抓教育培訓,能力提升到位。邀請專業(yè)人員對窗口人員進行培訓,提高創(chuàng)建工作服務意識。
全面梳理,科學制定審批事項辦理規(guī)程??茖W制定審批事項辦理規(guī)程,堅持“保持三個不變”(機構設置不變、崗位設置不變、窗口人員不變)、“實施三個優(yōu)化”(優(yōu)化審批制度、優(yōu)化審批流程、優(yōu)化審批時限)、“實現(xiàn)三個目標”(依法行政、公開透明、便民高效)的原則,結合部門職能和群眾的辦事需求,突出抓好“全面性”和“兼容性”兩個重點,制定審批事項辦事規(guī)程。
規(guī)范管理,為創(chuàng)建工作保駕護航。規(guī)范內部管理,形成了一整套上下貫通、環(huán)環(huán)緊扣、科學規(guī)范的管理機制,進一步加強窗口內部管理,增強窗口工作的計劃性。增強服務意識,本著“依法行政、精細管理、規(guī)范服務、優(yōu)質高效”的原則,改進工作作風,自覺為群眾、為企業(yè)服務作為工作人員的天職,讓企業(yè)和辦事群眾滿意。提升服務效能,在業(yè)務辦理中,嚴格執(zhí)行首問負責制、限時辦結制等制度,堅決做到精簡環(huán)節(jié)、并聯(lián)審批、立即就辦,做到行政審批事項準確率100%,限時辦結率100%,辦事群眾滿意率100%。(易洪衛(wèi))