10月9日，四川省消委會(huì)通報(bào)了一起采用集會(huì)式方式向消費(fèi)者推銷保健品的典型案例。經(jīng)營者利用消費(fèi)者追求健康、治療疾病的心理，夸大保健品功效，誘使消費(fèi)者上當(dāng)受騙。省消委會(huì)特別提醒廣大消費(fèi)者，要樹立科學(xué)、理性的消費(fèi)觀念，正確購買保健產(chǎn)品，提高辨假識(shí)假的能力。
今年7月，石棉縣消委會(huì)接到消費(fèi)者代表投訴，稱經(jīng)營者彭某在其經(jīng)營場(chǎng)所每天舉辦3場(chǎng)集會(huì)，每場(chǎng)參與人數(shù)300余人，已連續(xù)開展13天。其向參會(huì)老年消費(fèi)者播放宣講其銷售的L牌軟膠囊保健食品。宣講內(nèi)容包含有“涉及疾病預(yù)防、治療功能”內(nèi)容的廣告，聲稱保健食品具有預(yù)防和治療癌癥、高血壓、心腦血管等多種疾病的藥用功效，誘使60余人共花費(fèi)12余萬元購買L牌軟膠囊。其中47名消費(fèi)者有退貨意愿，與經(jīng)營者協(xié)商退貨未果，遂向委托代表石棉縣消委會(huì)投訴，要求退貨。
經(jīng)查，消費(fèi)者反映的情況屬實(shí)。經(jīng)營者存在夸大產(chǎn)品功效，誤導(dǎo)大量消費(fèi)者將保健食品當(dāng)作藥品購買使用的虛假宣傳行為。依據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十一條：“經(jīng)營者向消費(fèi)者提供有關(guān)商品或服務(wù)的質(zhì)量、性能、用途、有效期限等信息，應(yīng)當(dāng)真實(shí)、全面，不得作虛假或者引人誤解的宣傳。”之規(guī)定，經(jīng)營者的行為侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán)。經(jīng)調(diào)解，經(jīng)營者為47消費(fèi)者辦理退貨手續(xù)，合計(jì)退款6.5萬元。石棉縣消委會(huì)將經(jīng)營者涉嫌違法經(jīng)營的行為移交縣工商和質(zhì)監(jiān)局另案處理。
