“‘凍化鮮’是目前凍品行業(yè)面臨的共同難題。凍品化凍后冒充鮮品,以次充好不說,還存在很大的衛(wèi)生隱患。消費者在采購海鮮產品時,很難看得出來。” 浙江大洋世家股份有限公司創(chuàng)始人兼CEO曾岳祥如是說。近日,京東生鮮遍尋天下鮮來到“海鮮之都”舟山,與舟山政府簽約。大洋世家以其全程可溯源體系、達到國際標準水準以及優(yōu)質品質等優(yōu)勢,獲得舟山政府認可和推薦,成為此次簽約的產品供應商。
中國海鮮市場存在著諸多亂象,尤其是凍品市場,更是因以次充好的巨大利差,成為不法商戶鋌而走險的核心動力。畢竟,天下熙熙皆為利來,天下攘攘皆為利往。
迷局:凍鮮市場的標準化之困
在消費升級浪潮下,消費者對冷凍海鮮需求增長迅速。不僅沿海地區(qū)需求不減,內陸消費者對海產品的熱情也是逐步高漲。隨著冷鏈的迅速發(fā)展,銷售渠道的多元化,尤其是電商的興起,凍品海鮮憑借運輸便捷性,更具儲存優(yōu)勢,需求量不斷增加。在過去的10年中,中國水產品凍品的供應量翻番。但冷凍海鮮卻也是爭議最多、最難標準化的海鮮品類。
吃海鮮對于沿海地區(qū)消費者來說是家常便飯,而對于遠離海洋的內陸消費者來說,海鮮卻是價格不菲,難得一嘗的饕餮美味。凍品海鮮為消費者尤其是內陸消費者提供了一條品“鮮”捷徑,但質量良莠不齊、價格不明碼標價、缺斤短兩、以次充好甚至假冒品牌等市場亂象層出不窮,消費者哪怕花了高價,也難買一“鮮”。
“海鮮水很深的,凍鮮更是。就海蝦這個品類來講,各家捕撈和加工的程序不一樣,價格也就沒個標準。運輸物流上,有全程冷鏈的,也有經(jīng)過幾道供貨商,化了又凍的,這中間貓膩多,很難分辨。”對于標準化,行業(yè)從業(yè)者多認為實施起來太難。至于說以凍化鮮冒充鮮品、以陳年凍鮮冒充近期產品的,更是行業(yè)內公開的秘密。
由于國產海鮮的品控相對國外來說不夠透明,更多消費者用鈔票投票,選擇了海外產品。據(jù)外媒報道,中國已成為日本水產公司Maruha Nichiro最為活躍的出口市場,約90%的龍蝦產品出口至中國,甚至超過了日本和歐洲。加拿大清水海鮮公司亦通過大力開拓中國市場逆勢上漲。
一方面是國產凍鮮的標準化缺失,一方面卻是海外商家的高歌猛進,這場景不由得令人唏噓不已。難道諾大的中國,就沒有適合中國人自己的標準化的凍鮮產品?
破局:京東生鮮“遍尋天下鮮”
作為電商行業(yè)佼佼者,京東生鮮對此給出了解決之道。產地上堅持原產地直供,以自營“買手制”與舟山政府達成合作,從源頭把控品質,為消費者做最“挑剔”的篩選;加工上與合作企業(yè)共同推動標準化;在物流上,則通過京東生鮮自建冷鏈物流京東全程冷鏈配送,確保無損交付。目前,京東自有冷庫有多個溫控區(qū)域,在產地運輸、干線運輸、倉儲、終端配送的任一環(huán)節(jié)都不出現(xiàn)疏漏,實現(xiàn)生鮮物流服務體系的標準化。
“我們希望,與舟山政府緊密合作,憑借強有力的品質產品與京東出眾的全程冷鏈物流服務,共同為消費者提供從捕撈地直達餐桌的品質海鮮。” 京東集團副總裁、京東商城生鮮事業(yè)部總裁王笑松如是說。
天下海鮮東海鮮,東海海鮮在舟山。舟山不僅是浙江響當當?shù)钠放疲彩俏覈ur的一張名片。然而名揚天下,卻招來了“李鬼橫行”,一些不法商家為謀取暴利,以次充好,以假冒真,舟山名產帶魚更是成了假冒重災區(qū),想吃到真正的舟山海鮮并非易事。這不僅讓消費者頭疼,難辨真假,也嚴重損害舟山海產的商譽,更是破壞了舟山海鮮品牌形象。此次京東生鮮直接與舟山政府簽約,政府實力背書,確保優(yōu)質海鮮舟山直供,同時也有效提升舟山海鮮的品牌影響力和競爭力。
共贏:48小時直達的品質凍鮮
在舟山政府主導下,舟山龍頭企業(yè)大洋世家成為京東生鮮的供應商。大洋世家擁有先進的遠洋捕撈實力和超低溫保鮮技術,在海鮮捕撈后的第一時間進行急凍處理,抵達工廠后迅速低溫儲存,及時鎖住新鮮,確保在最短時間內最大程度鎖住肉質和汁液,保障了舟山海鮮的營養(yǎng)和品質不流失。急凍處理還可以起到殺菌作用,防止細菌入侵,保持舟山海鮮原本特質,保留了消費者所追求的那一口“鮮”。此外,舟山大洋世家還為京東推出專屬的京東號捕撈船,從源頭確保品質新鮮和供貨量充足。
此次,京東生鮮提出48小時新鮮直達的物流配送承諾。這是京東生鮮對其冷鏈物流、消費電商市場優(yōu)勢上自信的體現(xiàn),也能進一步發(fā)揮舟山政府的監(jiān)管與審核作用,是助力舟山海鮮走得更遠的一次有益的積極嘗試與探索。
“凍鮮產品長期以來一直很難標準化,和生產方有關系,也和物流方有關系,而政府主管部門更是起到了重要作用。京東生鮮與舟山政府的合作,開辟了三方合作的全新模式。京東提出了48小時交付的時效標準,不僅提升消費者購物體驗,進一步擴大市場范圍,或許也能夠形成協(xié)同效應,形成一個突破。”一位業(yè)界人士評論道。
在亂象紛呈的冰凍海鮮市場,品牌化、品質化更容易降低消費者的選擇成本,從而贏得商機?;蛟S,京東-地方政府-龍頭企業(yè)的合作共贏機制,將更容易形成聯(lián)合品牌,在食品生鮮行業(yè)刮起體驗升級的新風。在過去,生鮮行業(yè)可能更多地依靠信息不對稱賺錢,但隨著互聯(lián)網(wǎng)與電商的滲透,未來的生意模式極有可能是越透明越掙錢。京東生鮮正在有意無意地促進這種變革的發(fā)生。