中國食品網(wǎng)訊 為進一步提高行政服務質(zhì)量，四川省瀘州市納溪區(qū)食藥監(jiān)局窗口緊緊圍繞“為民服務”這個主題，在審批服務工作中推出“五字方針”規(guī)范服務行為，提高服務質(zhì)量。
思維“新”。不斷拓展思維，創(chuàng)新服務理念，將原則性與技巧性有機結(jié)合，做到政務服務工作合法、合情、合理。
語言“親”。堅持微笑服務，文明用語，真誠熱情，切實做到“來有迎聲、問有答聲、走有送聲”，使服務對象倍感信任和溫暖。
態(tài)度“誠”。始終保持一種誠懇的態(tài)度，學會角色換位思考，理解辦事人員的心情，真心實意為他們排憂解難，對他們需要辦理的事項及時辦理。
審核“細”。受理申辦業(yè)務過程中，審核材料認真細致，盡量避免和減少差錯失誤，提高辦事的服務質(zhì)量。
效率“高”。優(yōu)化工作流程，完善工作機制，加強業(yè)務學習，提升服務水平，提高工作效率，最大限度方便服務對象辦事。（易洪衛(wèi)）
