金杯銀杯不如老百姓的口碑，金獎(jiǎng)銀獎(jiǎng)不如老百姓的夸獎(jiǎng)。近年來(lái)，豐樂(lè)鎮(zhèn)結(jié)合鎮(zhèn)域?qū)嶋H，牢記為民服務(wù)的宗旨，傾聽群眾心聲，解決群眾實(shí)際問(wèn)題，以群眾滿意為目標(biāo)，從“大處”著眼，“小處”入手，細(xì)化工作措施，著力解決人民群眾普遍關(guān)注的“小問(wèn)題”，真正做到情為民所系，權(quán)為民所用，用真情贏民心，有效提升群眾滿意度。
規(guī)范“小行為”，提升“大服務(wù)”。以《豐樂(lè)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)服務(wù)管理工作制度》為基礎(chǔ)，不斷健全、規(guī)范鎮(zhèn)村各項(xiàng)制度，從著裝、儀容、用語(yǔ)、舉止、禮節(jié)等細(xì)節(jié)方面，全面規(guī)范鎮(zhèn)村干部為民服務(wù)工作中的“小行為”，使各項(xiàng)服務(wù)工作規(guī)范有序，保證鎮(zhèn)村干部在文明服務(wù)工作中有章可循，切實(shí)做到“問(wèn)一聲好、給一個(gè)滿意的答復(fù)”，真正提升鎮(zhèn)村干部為民服務(wù)工作的水平。
調(diào)處“小糾紛”，構(gòu)建“大和諧”。以“講看齊、見行動(dòng)”工作為契機(jī)，組織鎮(zhèn)村干部不斷加大鎮(zhèn)轄區(qū)矛盾糾紛的排查化解力度，重點(diǎn)化解好鄰里糾紛、家庭矛盾等小糾紛的排查化解工作，力爭(zhēng)將矛盾糾紛解決在基層，消除在萌芽狀態(tài)，防止小糾紛演變成大問(wèn)題、小矛盾發(fā)展成大事件。
整治“小隱患”，打造“大安全”。按照“保增長(zhǎng)、保民生、保穩(wěn)定”的工作要求，該鎮(zhèn)通過(guò)組織鎮(zhèn)村干部“零距離”接觸企業(yè)，掌控企業(yè)周邊治安環(huán)境動(dòng)態(tài)，加大整治和打擊破壞、擾亂企業(yè)生產(chǎn)秩序的各類違法犯罪活動(dòng)，并及時(shí)排除轄區(qū)內(nèi)企業(yè)各類安全隱患，切實(shí)督促落實(shí)人防、物防、技防措施，防止小隱患釀成大事故。
解決“小困難”，送去“大溫暖”。組織鎮(zhèn)村干部深入走訪轄區(qū)敬老院、孤寡老人、殘疾人、困難兒童等弱勢(shì)群體家中，詳細(xì)了解困難群眾生活狀況，及時(shí)為他們化解“小困難”，送去“大溫暖”。（程善良）
