嘉興海寧開燒烤店的李老板反映,5月25號那天晚上,顧客在他店里的雪花鮮啤里,發(fā)現(xiàn)有一只蟑螂。
未開蓋雪花鮮啤內(nèi),發(fā)現(xiàn)蟑螂
嘉興海寧鹽倉東堤路上有一家明明燒烤,李老板的一位朋友說,當(dāng)時他和幾位朋友到這里來吃夜宵,點(diǎn)了幾瓶1.5升裝的雪花鮮啤。
廠家派人過來處理,還跟著幾個彪形大漢?
李老板說,因?yàn)榇蠡锒颊J(rèn)識,當(dāng)時免了單也就不追究了??蛇@瓶沒開封的的雪花鮮啤酒里有一只蟑螂,他得問個明白。這瓶雪花鮮啤酒,生產(chǎn)日期是5月25號,保質(zhì)期7天,還沒過期。塑料瓶身和瓶蓋,瓶蓋是旋轉(zhuǎn)式的,外觀看著是完整的,似乎還沒有被擰開過。
嘉興海寧明明燒烤店 李老板:“第二天我就跟雪花廠家聯(lián)系了,他們也派了人來,中間出了一點(diǎn)差錯。”
李老板說,當(dāng)時來的不僅僅是雪花啤酒廠家的人,還有幾個彪形大漢。
嘉興海寧明明燒烤店 李老板:“紋身、短袖、大光頭,個個都戴墨鏡(幾個人?)大概有四五個,他說,雪花廠公司的老板,是他的大哥,我是他哥們,你這點(diǎn)事,我給你拿點(diǎn)酒,解決掉算了,就不要曝光了,我說,這個不行,這是消費(fèi)者,人家要說話的,他說,你要是曝光的話,你這個店就不用開了,從那天開始,我這個店就沒有開過。”
華潤雪花啤酒浙江公司客服部 樓經(jīng)理:“當(dāng)時我去的時候,只有我,我們的品控部經(jīng)理和我們的司機(jī),就我們?nèi)齻€人,如果他覺得這個有問題,我們建議他報(bào)警。”
李老板說,當(dāng)時那幾個彪形大漢把他帶到旁邊的店門口,跟他商量怎么解決此事,商量之后他就報(bào)了警。
警方:不夠立案標(biāo)準(zhǔn)
嘉興海寧鹽倉派出所 陳警官:“我現(xiàn)在再次明確告訴你,你這個是不夠立案標(biāo)準(zhǔn)的(李老板:威脅我,還不夠立案標(biāo)準(zhǔn),非要打出血來嗎?)你這個東西,僅僅是兩句話,最后你一種言語,包括別人邊上也沒聽到。”
雪花客服:投訴人不肯把產(chǎn)品提供給我們檢測
目前,燒烤店的李老板等于是反映了兩個問題,一,顧客發(fā)現(xiàn)店里沒開封的雪花鮮啤酒里有蟑螂,二,他感覺受到了威脅。對此,雪花啤酒方面怎么回應(yīng)呢?
這瓶雪花鮮啤酒是塑料瓶裝的,瓶身上印著,一次性包裝,更安全,更衛(wèi)生。瓶蓋是擰開式的,從外觀上看還是完整的。包裝上的標(biāo)注顯示,生產(chǎn)廠家是華潤雪花啤酒公司。
華潤雪花啤酒浙江公司客服部 樓經(jīng)理:“投訴人拒絕將投訴產(chǎn)品提供出來給我們做鑒定,目前我們就無法確定,這個產(chǎn)品是否,是我們公司生產(chǎn)的,也無法判斷這個產(chǎn)品,出現(xiàn)這個問題,它的原因是什么。”
李老板提出賠償8萬,雙方無法達(dá)成一致
目前,李老板已經(jīng)不做生意了,店門口還貼出了轉(zhuǎn)讓店面的告示,他把這瓶啤酒放在車上的冰箱里,隨身攜帶,唯恐弄丟了。
嘉興海寧明明燒烤店 李老板:“說了八萬塊錢嘛,我說,八萬塊錢可以,但是他說,你要把酒給我拿走,我說,那不行,你酒拿走,錢又不給,我怎么弄呢,在派出所調(diào)解室談的方案,當(dāng)時他同意了,后來他又變卦了。”
華潤雪花啤酒浙江公司客服部 樓經(jīng)理:“他提出了八萬塊錢的訴求 (他說,你們好像一開始,也答應(yīng)他了?)沒有的,我們嚴(yán)格按照,國家相關(guān)法律進(jìn)行補(bǔ)償。”
警官:現(xiàn)場沒有發(fā)現(xiàn)彪形大漢
海寧鹽倉派出所表示,當(dāng)時雙方確實(shí)在所里做了調(diào)解,具體內(nèi)容不便透露。
嘉興海寧鹽倉派出所 陳警官:“至于你們具體雙方,你們啤酒怎么談,是你們兩種選擇,跟你講了是不是,一種雙方自己協(xié)商,可以的,第二種是你們通過一定的平臺去解決,第三種,你們通過司法途徑去解決。”
燒烤店的李老板說,他目前不關(guān)心雪花究竟會賠多少錢,最關(guān)心的是自己的人身安全。派出所出警的陳警官說,當(dāng)時現(xiàn)場根本沒有發(fā)現(xiàn)什么紋身、短袖、光頭戴墨鏡的彪形大漢。
監(jiān)控已調(diào)取,目前不便公布
海寧鹽倉東堤路路口這里有治安攝像頭,正對著李老板的燒烤店,派出所表示,當(dāng)時的監(jiān)控錄像已經(jīng)調(diào)取,但目前不便公布。
嘉興海寧明明燒烤店 李老板:“而且他們雪花的人跟他們,在監(jiān)控下面,有跟那些人說話,遞香煙,有的。”
嘉興海寧鹽倉派出所 陳警官:“但是,我跟你說,小伙子,你報(bào)警和雪花公司兩碼事,你報(bào)警的事,和雪花公司是兩碼事,知道吧。”
針對此事,雪花啤酒方面的樓經(jīng)理表示,希望李老板把那瓶雪花鮮啤酒盡快送檢,同時雪花啤酒方面也在準(zhǔn)備一些材料,具體內(nèi)容先不透露,會在一兩天之后公布。
【編后語】
前段時間,我們連續(xù)關(guān)注了雪花啤酒的異物問題,當(dāng)時是玻璃瓶。消費(fèi)者懷疑是沒有清洗干凈。我們希望雪花方面能讓大家看一下清洗生產(chǎn)線,讓消費(fèi)者眼見為實(shí)。雪花方面說要等等。這一次,塑料瓶里出現(xiàn)了疑似蟑螂的東西,這是一次性包裝,應(yīng)該不存在清洗后反復(fù)利用的情況。問題又出在哪里呢?等待雪花方面的答案。