今年2月，市場監(jiān)管部門發(fā)布首批25項“最多跑一次”和“零上門”辦事項目清單。截至5月底，已累計發(fā)布“最多跑一次”辦事項目清單三批次65項，占所有辦事項目的94.2%，辦理“最多跑一次”事項46018件。“全市現(xiàn)有餐飲企業(yè)2萬家、食品經(jīng)營企業(yè)3萬家，可謂面廣量大。 ”市市場監(jiān)管局行政審批處處長孫健介紹，自推出“最多跑一次”改革以來，收到了一些企業(yè)辦事人員的反饋信息，大多集中在辦件最大、民眾關(guān)注度最集中的食品經(jīng)營許可事項。以前在辦理食品經(jīng)營許可時，由于營業(yè)執(zhí)照與經(jīng)營許可證不同步，導(dǎo)致辦理時要跑兩三趟。同時，在市場監(jiān)管部門專門召開的有關(guān)食品經(jīng)營企業(yè)參加的開門訥諫“最多跑一次工作”座談會上，一些企業(yè)也提出相關(guān)的意見和建議。
6月15日起，湖州市在全市全面實施食品經(jīng)營許可改革，并制定下發(fā)《食品經(jīng)營許可證申辦“最多跑一次”改革實施意見》，即由各縣、區(qū)全面設(shè)立綜合受理窗口，對企業(yè)、個體工商戶設(shè)立時有需求申報《食品經(jīng)營許可證》的，在同一窗口同時受理《營業(yè)執(zhí)照》和《食品經(jīng)營許可證》的申請。根據(jù)《食品經(jīng)營許可證申辦“最多跑一次”改革實施意見》，湖州市相關(guān)部門的業(yè)務(wù)處（科）室現(xiàn)場審查合格后，不再實施層級審批，而是按照“誰審批誰簽字”的原則，由經(jīng)辦人簽字后，直接交行政審批處（科），行政審批處（科）再根據(jù)現(xiàn)場檢查結(jié)果做出許可決定。
“食品經(jīng)營許可證申辦‘最多跑一次’改革的實施，對申領(lǐng)、變更、延續(xù)、注銷程序進一步規(guī)范和明確，提交材料清單由原來的10項減少到5項，填報事項減少了50%，辦理時間由原來的法定30個工作日調(diào)整為承諾10個工作日，縮短了三分之二。“據(jù)悉，此項改革不僅能實現(xiàn)”一窗受理、證照聯(lián)辦“，還能實現(xiàn)辦理時間、辦理項目、辦理流程”三減少“和服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率”雙提升“。
記者在采訪中還了解到，為了讓辦事群眾少跑，”湖州市場監(jiān)管“微信平臺已開設(shè)了”便民服務(wù)-辦事指南“，群眾只需輸入咨詢或提問事項， 24小時內(nèi)給予最專業(yè)的人工回復(fù)和解答。同時，推行項目審批全程電子化，為申請人提供”網(wǎng)上申報、網(wǎng)上受理、網(wǎng)上審核、身份認(rèn)證、電子簽章、電子歸檔“等一整套電子化登記，為企業(yè)登記”零上門“提供支撐。
