今年雙十一，天貓攜手全國(guó)近百家知名品牌打造了近百家快閃店，以構(gòu)建天貓倡導(dǎo)的理想生活在線下落地的場(chǎng)景。一時(shí)間，各快閃店腦洞不斷，創(chuàng)意紛呈。其中,良品鋪?zhàn)哟蛟斓?ldquo;會(huì)動(dòng)的魔法城堡”堪稱獨(dú)樹一幟，讓消費(fèi)者蜂擁而至，玩得盡興、看得精彩、買得任性，開啟獨(dú)特的邊看邊玩邊買模式。與此相呼應(yīng)，截至雙十一晚22時(shí)，良品鋪?zhàn)?100家智慧門店收獲30萬單，創(chuàng)新全新記錄。同時(shí)線上表現(xiàn)也不俗，位列天貓102個(gè)銷售過億的品牌。

良品鋪?zhàn)訛槭裁创蛟爝@樣一個(gè)與眾不同的快閃店？良品鋪?zhàn)佑嘘P(guān)負(fù)責(zé)人表示：一切以用戶體驗(yàn)為考量。在消費(fèi)升級(jí)，以及新零售的大背景下，如何找到精準(zhǔn)用戶，并為之提供超預(yù)期的全新體驗(yàn)，是良品鋪?zhàn)涌扉W店“會(huì)動(dòng)的魔法城堡”出臺(tái)的初心。

大背景：良品鋪?zhàn)邮讉€(gè)線下雙十一收獲最多訂單

作為今年雙11亮點(diǎn)之一，代表阿里新零售升級(jí)的智慧門店雙十一，吸引了100個(gè)品牌參加，良品鋪?zhàn)泳褪瞧渲兄?。今?月，良品鋪?zhàn)娱_始與阿里探索智慧門店的合作計(jì)劃，項(xiàng)目從無到有，從一家門店都沒有到全面上線，花了4個(gè)月的時(shí)間。雙十一前，完成了會(huì)員支付、財(cái)務(wù)和系統(tǒng)的對(duì)接。

截至昨晚22時(shí)，良品鋪?zhàn)?100家智慧門店收獲了最多的訂單，達(dá)到30萬單。

“做新零售、智慧門店最重要的是，要在技術(shù)上取得突破。”良品鋪?zhàn)痈笨偛泌w剛透露，目前，良品鋪?zhàn)泳€上與線下2000多家門店已經(jīng)完全進(jìn)行打通，線上訂單再多，都可以從門店就近自由調(diào)配。有了智慧門店加持，今年訂單再多也不擔(dān)心，保證所有貨在預(yù)期時(shí)間內(nèi)配送完。

而良品鋪?zhàn)犹熵埧扉W店，就是在這一大背景下精心醞釀而出。

核心創(chuàng)意：零食王國(guó)的哈利波特魔法學(xué)院

如何讓快閃店是良品鋪?zhàn)幼约邯?dú)有的快閃店呢？首先必須要為用戶精準(zhǔn)定制，找到一個(gè)核心的創(chuàng)意。

作為消費(fèi)者升級(jí)下的風(fēng)口產(chǎn)業(yè)，良品鋪?zhàn)铀诘男蓍e零食、堅(jiān)果類，主要用戶為80、90甚至00后。他們對(duì)零售的要求不僅品質(zhì)高，而且品質(zhì)要豐富，還要在調(diào)性，營(yíng)銷和互動(dòng)方式上和他們相匹配。

我們首先想到的是零食王國(guó)。因?yàn)榱计蜂佔(zhàn)拥囊淮筇厣褪钱a(chǎn)品研發(fā)和創(chuàng)新能力強(qiáng)，目前擁有1500個(gè)SKU，遙遙領(lǐng)先業(yè)界，能很好地滿足用戶多樣化的需求。因此在近年的傳播中，良品鋪?zhàn)犹岢隽闶惩鯂?guó)的概念。

但零食王國(guó)的意象如何落地呢?第一聯(lián)想當(dāng)然是王宮。但王宮如何和目前的年輕和個(gè)性化的消費(fèi)者相對(duì)接呢？在多次頭腦風(fēng)暴之后，終于找到零食魔法城堡這一核心意象。將城堡和大家熟知的《哈利波特》里面的魔法、城堡想關(guān)聯(lián)。不僅有很多看點(diǎn)和共鳴點(diǎn)。而且通過AR科技的運(yùn)用，將一些靜態(tài)的東西變得動(dòng)起來。從而可以讓消費(fèi)者可以玩，可以互動(dòng)。

這樣，良品鋪?zhàn)营?dú)有的快閃店——一個(gè)“會(huì)動(dòng)的魔法城堡”，一個(gè)沒有實(shí)物、不用現(xiàn)金，可實(shí)現(xiàn)邊看邊玩邊買模式的雙十一快閃店，就這樣出爐了。

好玩不容易：從靜到動(dòng)，從無到有，惡搞參與

整理意象出來之后，怎么讓這個(gè)城堡好玩，真正有魔法的神奇體驗(yàn)?為此，良品鋪?zhàn)与娚獭⑵放?、?nèi)容等多個(gè)部門多次頭腦風(fēng)暴，肯定、否定、再肯定，最后確定了三大AR應(yīng)用，賦予快閃店以真正的魔法體驗(yàn)。

壁畫會(huì)動(dòng)起來，零食也會(huì)動(dòng)，為你做導(dǎo)購(gòu)。這樣匪夷所思的魔法場(chǎng)景，通過AR科技，在良品鋪?zhàn)涌扉W店得以實(shí)現(xiàn)。具體辦法是，需打開支付寶AR掃一掃墻上的壁畫，或者地上的零食，姿態(tài)各異的投影小人就會(huì)躍上你的指尖，身邊還散落著堅(jiān)果，它會(huì)以動(dòng)作或彈語言窗的形式介紹零食城堡，引導(dǎo)你前去藏寶展廳尋金句換零食。整個(gè)感覺像是進(jìn)入了《哈利波特》魔法學(xué)院！

在互動(dòng)方面，惡搞名人，尋找金句換零食，一下讓年輕的消費(fèi)者嗨起來。在零食魔法城堡，你可以玩以前不能玩的很多東西。比如，墻上高高在上的名人字畫，惡搞他們，讓他們和你一起玩。比如，這些名人名畫包括：大衛(wèi)、自由女神、貝多芬、愛迪生、牛頓等等。利用AR科技，手機(jī)一掃，這些經(jīng)典名人畫像表現(xiàn)出搞笑風(fēng)格，或者名人對(duì)零食也瘋狂。比如，大衛(wèi)晃動(dòng)他的手臂，將‘寶寶心里苦’金句組合裝的零食一顆顆不斷扔進(jìn)彩虹箱里，最后彩虹箱集齊零食搖身一變成零食金句組合裝“寶寶心里苦”，大衛(wèi)會(huì)說“寶寶心里苦啊，作為一個(gè)雕像的我竟吃不到零食”； 而愛因斯坦在喝下午茶，每吃一顆零食，他就幻想自己的形象（聲音旁白）。首先一顆香辣鹵藕，腦海中就浮現(xiàn)朋克的自己，吃一顆蔓越莓曲奇就想像待墨鏡的鏡子，吃小甘薯想象自己是男超模，吃香鹵鐵蛋想象自己是古代王子，吃章魚丸想象自己遨游空中，吃臭豆腐想象自己是超人。最后吃完零食，回到現(xiàn)實(shí)，嘆氣說了句“想得美，但長(zhǎng)得丑”，零食金句組合裝放大居中，出現(xiàn)電商入口，點(diǎn)擊即可跳轉(zhuǎn)購(gòu)買鏈接。

無中生有購(gòu)物，原來我逛了一個(gè)假的商店。利用天貓最新AR技術(shù)，良品鋪?zhàn)訉?shí)現(xiàn)無中生有，在什么都沒有的空的柜臺(tái)里，“展示”豐富的零食，用戶通過AR掃描，即可在手機(jī)出現(xiàn)零食，還可360度全方位展示，最后可跳轉(zhuǎn)電商頁(yè)面直接購(gòu)買。

當(dāng)然，其他順延的創(chuàng)意很多也受到歡迎，比如特邀王者榮耀四大COS空降城堡主題直播，比如，各種造型的KT板給用戶留影發(fā)朋友圈。非常適合年青一代的喜好。

通過精準(zhǔn)用戶，鎖定客戶體驗(yàn)，良品鋪?zhàn)油ㄟ^自身獨(dú)有的優(yōu)勢(shì)，比如全渠道，產(chǎn)品力強(qiáng)，以及黑科技的應(yīng)用，最后打造的快閃店不僅能很好地賣貨，更好地曝光品牌，還構(gòu)建了一個(gè)用戶喜聞樂見的未來購(gòu)物場(chǎng)景，從而成為新零售營(yíng)銷潮流的引領(lǐng)者。