12月5日，綏陽縣市場監(jiān)督管理局協(xié)同縣旅游局，縣愛衛(wèi)辦利用下班飯點兒時間，就幸福美食街“放心消費”創(chuàng)建滿意度問卷調(diào)查消費者?，F(xiàn)場隨機調(diào)查餐飲經(jīng)營戶7家，發(fā)放調(diào)查問卷87份，滿意率達96.5%，放心消費示范街創(chuàng)建成效顯著，得到了消費者的廣泛認可。
今年5月，綏陽縣啟動“中國詩鄉(xiāng)·誠信綏陽”放心消費（創(chuàng)建）活動，并選定我縣領航幸福城作為示范創(chuàng)建點。自活動創(chuàng)建以來，我局以最嚴監(jiān)管規(guī)范幸福美食街食品經(jīng)營行為，要求幸福美食街以誠信守法、文明健康發(fā)展為根本，一是內(nèi)強品質(zhì)，強調(diào)餐飲業(yè)標準化、規(guī)范化管理、讓群眾食之放心；二是外塑形象，強調(diào)完善硬件設施，打造舒適的消費環(huán)境，讓消費者食之舒心；三是消費者代言，強調(diào)對餐飲經(jīng)營戶的整體滿意程度，讓消費者用“舌”感受，用“行”說話。
活動創(chuàng)建至今已8個月，為檢驗創(chuàng)建成果，形成常態(tài)化持續(xù)管理，我局就放心消費一條街餐飲經(jīng)營戶的餐廳衛(wèi)生環(huán)境；服務態(tài)度、質(zhì)量；餐廳硬件設施運行；餐廳是否誠信經(jīng)營等問卷調(diào)查消費者，消費者通過直觀感受現(xiàn)場客觀公正的對餐飲經(jīng)營戶進行評價，問卷活動采取公開公正的方式，工作人員現(xiàn)場隨機向消費者發(fā)放問卷，消費者現(xiàn)場作答，作答后現(xiàn)場收回，并將問卷結果及滿意率匯總表張貼至餐飲經(jīng)營戶食品公示欄，形成部門監(jiān)管，社會共治的格局，督促行業(yè)自律，保障放心消費創(chuàng)建成果。
下一步，我局將持續(xù)常態(tài)化監(jiān)管幸福美食街，通過繼續(xù)組織3次這樣的調(diào)查活動，讓民意說話，不斷創(chuàng)新監(jiān)管手段強化美食街經(jīng)營監(jiān)管，形成行業(yè)自律，督促所有入駐幸福美食街的經(jīng)營者都能守法經(jīng)營，爭取達到消費者100%滿意率。針對測評滿意率不夠的，我局將列入重點監(jiān)管對象，加大監(jiān)管力度和密度，規(guī)范經(jīng)營行為，打造綏陽放心消費品牌味道，讓綏陽幸福美食街成為綏陽人民放心品嘗美食的不二之地。
