為進(jìn)一步加強信訪維穩(wěn)工作，城關(guān)鎮(zhèn)積極采取維穩(wěn)“重、實、嚴(yán)、暖”的四字方針，進(jìn)一步抓好信訪維穩(wěn)工作，確保社會大局穩(wěn)定，力保一方平安。
領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任“重”，為做好全鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)工作，城關(guān)鎮(zhèn)鎮(zhèn)成立以鎮(zhèn)黨委書記、政府鎮(zhèn)長為組長，分管副鎮(zhèn)長為副組長，各相關(guān)責(zé)任人為成員的兩節(jié)期間信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強對重點穩(wěn)控人員的重點管控，認(rèn)真開展好矛盾糾紛排查工作。
穩(wěn)控措施“實”。我鎮(zhèn)堅持“領(lǐng)導(dǎo)接訪”制度，落實布控措施，做好超前預(yù)測，變被動接訪為主動下訪。一方面組織精干力量加大對矛盾糾紛的調(diào)處力度，另一方面加大對無理上訪、纏訪、鬧訪的打擊力度。同時采取對重點穩(wěn)控對象“盯死看牢”的辦法，切實將問題解決在基層，確保安全穩(wěn)定。
案件包保“嚴(yán)”。各村居在做好日常值班和信息報送工作的同時，嚴(yán)格信訪責(zé)任追究制度，明確聯(lián)系村居包案領(lǐng)導(dǎo)、駐村居干部共同負(fù)責(zé)本村居信訪維穩(wěn)工作，按照“屬地管理，分級負(fù)責(zé)，誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，逐案制定案件調(diào)處及穩(wěn)控措施。
體貼民心“暖”。領(lǐng)導(dǎo)干部、包村居干部利用下村居開展工作的時機，切實關(guān)心弱勢群體、退伍軍人、軍轉(zhuǎn)干部、離退休（村）干部、老黨員等的日常生活，認(rèn)真組織開展好走訪慰問活動，送去黨和政府的溫暖；并充分依托“五老”人員在村里的威望優(yōu)勢，委托其勸說上訪人員并宣傳當(dāng)前各級方針、政策，曉之以理，動之以情，力爭把矛盾解決在當(dāng)?shù)亍＃ǔ顷P(guān)鎮(zhèn)）
