一是開展導引服務。在鎮(zhèn)衛(wèi)計辦便民服務大廳設立服務導引員，對來前接受服務、并提出導引服務要求的服務對象開展導引服務，導引員及時通知相關科室人員做好服務準備工作，并全程陪同服務，極大地方便了服務對象。
二是開展微笑服務。大力倡導微笑對待每一位群眾的服務理念，通過開展“親情+微笑”服務活動，努力把衛(wèi)計窗口打造成為服效率高、服務水平好的文明和諧窗口，使衛(wèi)計干部做到“五好”，即遵紀守法好、服務態(tài)度好、服務質量好、素質形象好、社會評價好；力爭實現(xiàn)服務受理“零推諉”、服務事項“零積壓”、服務方式“零距離”、服務質量“零差錯”、服務結果“零投訴”。
三是開展“六個一”和“六個不讓”服務。全面開展“六個一”和“六個不讓”服務，變要我服務為我要服務，提高了工作效能，提升了育齡群眾的滿意度，“六個一”即對前來辦事的群眾做到一張笑臉相迎，一把椅子讓座，一杯茶水暖心，一顆熱心服務，一片誠心解答，一句走好相送。“六個不讓”即不讓工作任務在我手中延誤，不讓辦事環(huán)節(jié)在我手中積壓，不讓言行差錯在我身上發(fā)生，不讓不良風氣在我身上出現(xiàn)，不讓群眾在我這里受到冷遇，不讓單位形象因我受到影響。
