——澳樂乳上架新零售商超盒馬鮮生

阿里巴巴全新業(yè)態(tài)回歸線下，并致力于打造消費(fèi)升級時代的智能綜合購物場所，也就是新零售。盒馬鮮生作為新零售類型的領(lǐng)頭羊體驗店，一經(jīng)面世就備受矚目：它將線上和線下打通，實現(xiàn)全渠道營銷和交易模式，既可以單獨(dú)線上、線上消費(fèi)，也可以實現(xiàn)線上線下智能拼單，例如顧客在店鋪購買完成后，在回家的路上發(fā)現(xiàn)覺得不夠，可以通過APP加單，系統(tǒng)會自動把兩個單拼接在一起，然后一起配送。

盒馬鮮生的這種新零售業(yè)態(tài)對于普通消費(fèi)者而言既像是超市，也是餐飲店，同時是菜市場，最后它還能實現(xiàn)線上購買送貨到家。它的體系看起來綜合性強(qiáng)，似乎很復(fù)雜，但是對于消費(fèi)者而言卻是簡單的一店解決多種需求模式。

盒馬在配送上最大的特點(diǎn)之一就是迅速：門店附近3公里范圍內(nèi)，30分鐘送貨上門。為了實現(xiàn)“五公里范圍，半小時送達(dá)”，盒馬鮮生的采用了“全自動物流模式”，其能夠運(yùn)用機(jī)器學(xué)習(xí)訓(xùn)練算法、不斷復(fù)盤優(yōu)化流程路線，可以說零售的智能時代已經(jīng)全面來臨。

 舒適的購物環(huán)境

盒馬的貨架高度都不超過一米五，“這是我們基于人體工學(xué)設(shè)計，讓你抬手就能取到商品。”盒馬鮮生的工作人員解釋。

貨架上擺放的價簽都是電子價簽，除了顯示品名、價格之外還有商品專屬的二維碼，打開盒馬的應(yīng)用掃一掃，就能在手機(jī)上將它加入購物車。

 強(qiáng)大的供應(yīng)鏈系統(tǒng)

盒馬鮮生的部分海鮮、水果和天貓超市相通，都由天貓在海外的采購團(tuán)隊來完成。不論是美國西北車?yán)遄?，還是波士頓龍蝦，這些商品和天貓生鮮、天貓超市的采購協(xié)同。但是和天貓超市不同的是，天貓超市是完全的線上平臺，下單后只有后置倉能看見訂單并發(fā)貨，且送到家的將是快遞員。

生熟聯(lián)動，更多樂趣

在店內(nèi)選購海鮮這樣的食材，只需交少許加工費(fèi)用便可直接店內(nèi)加工成熟食，這和外面的海鮮餐飲店很類似，選取新鮮食材現(xiàn)場加工之后直接享用。如果用戶覺得味道不錯，還能直接買到制作食物所需要的調(diào)料，然后可以自己回家進(jìn)行加工。在盒馬鮮生的APP，還會有相應(yīng)的美食制作視頻教學(xué)。

自動化結(jié)賬

盒馬的自動結(jié)賬臺只需掃商品碼并直接使用支付寶的付款碼能結(jié)賬成功。店內(nèi)餐飲也可以直接用支付寶掃碼付款，此外在出口處的人工收銀臺，盒馬為不方便使用應(yīng)用付款的用戶，開了“現(xiàn)金代付”通道。

看完了阿里巴巴集團(tuán)在新零售業(yè)開辟的偉大創(chuàng)舉，是不是已經(jīng)心動到想要去體驗一下呢？它智能化的購物流程，人性化的設(shè)計，前衛(wèi)的經(jīng)營理念都會讓人流連忘返。在生鮮旁邊的乳制品區(qū)域，還能看到進(jìn)入中國市場后一路走來無論是口碑還是銷量都是穩(wěn)中有升，質(zhì)量可靠、營養(yǎng)健康的澳樂乳。

在進(jìn)口乳制品的貨架上看到這個品牌，它似乎與盒馬有著共通性：為全球人類提供澳洲擁有、澳洲制造的健康好產(chǎn)品。而盒馬鮮生則旨在提供更便捷、更新鮮、更健康、更智能的新時代購物消費(fèi)模式，讓生活方式為消費(fèi)者而改變。兩者重點(diǎn)都在于消費(fèi)者本身，因此才能達(dá)成合作上的一致，并將共同立足于新時代。