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中國(guó)食品網(wǎng)

顧客至上:零下78℃的服務(wù)熱情

   2019-07-01 商業(yè)電訊6190
核心提示:在中國(guó)傳統(tǒng)文化中,飲食文明一直在歷史中扮演著重要角色。中華飲食文化一直在國(guó)際上享有很高的聲譽(yù)。中國(guó)自古以來(lái)就有著禮文化
       在中國(guó)傳統(tǒng)文化中,飲食文明一直在歷史中扮演著重要角色。中華飲食文化一直在國(guó)際上享有很高的聲譽(yù)。中國(guó)自古以來(lái)就有著“禮”文化的傳承, 中國(guó)的民俗美食也乘著禮文化的風(fēng)潮漂洋過(guò)海,走出國(guó)內(nèi),走向世界。隨著大家物質(zhì)生活的提高,對(duì)于中國(guó)民俗文化和食品也越來(lái)也受到年輕人的歡迎,但是對(duì)于產(chǎn)品和服務(wù)的要求也是水漲船高,不僅要求要有精致的外觀和包裝,同時(shí)服務(wù)上也提出了更高的要求。 

 

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做禮文化的代言人,產(chǎn)品和服務(wù)缺一不可

傳統(tǒng)食品,有著民俗的色彩,有著歷史的底蘊(yùn),有著文化的煙云,也是古人積累的美食制作智慧。西式糕點(diǎn)有著精致的外觀,而中式美食則有著豐富的內(nèi)涵,如果能夠把兩者搭配起來(lái),做出不一樣的民俗食品,是不是能夠讓更多的中國(guó)的民俗食品讓世界上更多人所認(rèn)識(shí)呢?

從傳統(tǒng)糕點(diǎn)到創(chuàng)意新品,從伴手禮到傳統(tǒng)民俗禮,元祖強(qiáng)勢(shì)占領(lǐng)佳節(jié)禮品市場(chǎng)重要地位,成為“禮”的代言人。從元祖much蛋糕、春節(jié)八寶年糕、端午龍粽、中秋雪月餅,再到蛋生報(bào)喜、傳統(tǒng)糕點(diǎn)等等,元祖在中國(guó)傳統(tǒng)食物的基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)新,秉承了中國(guó)民俗文化的傳統(tǒng),正在努力為廣大消費(fèi)者帶來(lái)不一樣的民俗食品,引領(lǐng)時(shí)下中式糕點(diǎn)的新潮流。

元祖食品在國(guó)內(nèi)獲得了90多項(xiàng)榮譽(yù),這些都是元祖在中國(guó)民俗文化上的深入打磨產(chǎn)品而結(jié)出的累累碩果。 

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干冰保凍,五星服務(wù)

有了好的產(chǎn)品,必須還要有優(yōu)質(zhì)的服務(wù),才能讓禮文化的代言人變得實(shí)至名歸。

從2009年開(kāi)始,元祖開(kāi)始推行的食品溯源系統(tǒng),貫穿生產(chǎn)、加工、流通、銷(xiāo)售等各個(gè)環(huán)節(jié),實(shí)現(xiàn)一物一碼式的身份證管理模式,做到正向可追蹤,反向可追溯。并從“一維碼”升級(jí)到“二維碼”,掃碼即可查看產(chǎn)品信息,真正做到“食品有履歷,安心看得見(jiàn)”

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不僅如此,元祖還引入了急速冷凍和干冰保凍的技術(shù)。通過(guò)急速冷凍鎖鮮,牢牢鎖住水分的同時(shí),還可以抑制住微生物幾乎不再繁殖。同時(shí),還在將產(chǎn)品送到消費(fèi)者的最后一環(huán)當(dāng)中,采用干冰保凍的方式,給蛋糕、月餅等食品當(dāng)中配備干冰包,使得食物得以一直保持在零下18°C的保鮮狀態(tài)。讓消費(fèi)者拿到食品的時(shí)候,可以吃到最新鮮,最原汁原味的美食。

這種把產(chǎn)品和服務(wù)做到極致的態(tài)度,也體現(xiàn)了元祖食品五星級(jí)服務(wù)的意識(shí)和品牌責(zé)任感,這不僅僅是為消費(fèi)者提供一份“健康、好吃、有故事”的產(chǎn)品,而是一種顧客至上的企業(yè)文化。

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見(jiàn)微知著,從干冰保凍得以看出元祖食品在服務(wù)上的努力和態(tài)度。無(wú)論是在全國(guó)哪家元祖門(mén)店,都能享受到一樣的溫馨接待,無(wú)論是在哪里訂購(gòu)元祖的美食,都可以嘗到最新鮮的滋味。讓人與人的連接更加緊密,是元祖作為精致禮品名家的堅(jiān)持。

 
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