早在兩年前，京東7FRESH就發(fā)起成立了大閘蟹產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟，以開(kāi)放共贏的合作心態(tài)推動(dòng)大閘蟹產(chǎn)業(yè)升級(jí)，為消費(fèi)者提供品質(zhì)大閘蟹的多樣選擇。今年的8月23日，京東7FRESH再次升級(jí)聯(lián)盟，攜手陽(yáng)澄湖、黃河口、洪澤湖、白蕩湖等全國(guó)14個(gè)大閘蟹湖區(qū)。
一方面制定聯(lián)盟標(biāo)準(zhǔn)、共享產(chǎn)地資源，形成規(guī)模化效益，合力打造湖區(qū)大閘蟹好口碑；另一方面，京東7FRESH通過(guò)大數(shù)據(jù)為湖區(qū)分析、提供消費(fèi)趨勢(shì)，反向推動(dòng)湖區(qū)在養(yǎng)殖方式、生鮮產(chǎn)品規(guī)劃上進(jìn)一步改善升級(jí)，形成銷(xiāo)售增長(zhǎng)與產(chǎn)品迭代的良性循環(huán)，為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)大閘蟹的多樣化選擇，豐富百姓餐桌。
大閘蟹季節(jié)性強(qiáng)、對(duì)產(chǎn)品的新鮮程度要求高，對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，是否是活蟹、是否是好蟹是他們購(gòu)買(mǎi)的首要關(guān)注。通過(guò)與全國(guó)14大湖區(qū)的深度合作，使京東7FRESH牢牢把握住大閘蟹供應(yīng)鏈的源頭，把好大閘蟹品質(zhì)關(guān)。
同時(shí)，京東物流實(shí)現(xiàn)了大閘蟹的陸鐵空全覆蓋，在去年北上廣“三地協(xié)同倉(cāng)”的基礎(chǔ)上再增加2大城市協(xié)同倉(cāng)。一旦消費(fèi)者下單，大閘蟹直接從協(xié)同倉(cāng)發(fā)貨，最大限度確保配送時(shí)效，保障大閘蟹的鮮活度。屆時(shí)，全國(guó)近200個(gè)城市可實(shí)現(xiàn)24小時(shí)內(nèi)送達(dá)，最快4小時(shí)送達(dá)，讓消費(fèi)者可以吃到更加鮮美的大閘蟹。
在服務(wù)方面，京東7FRESH品質(zhì)保障再升級(jí)，在過(guò)往“兌換100%”，“價(jià)保全年”，“死蟹包賠”的品質(zhì)承諾基礎(chǔ)上，新增“退貨無(wú)憂(yōu)”、“足斤足兩”兩大品質(zhì)保障，并確保消費(fèi)者在京東購(gòu)買(mǎi)、兌換的大閘蟹，去繩后蟹重不低于標(biāo)重的90%，讓消費(fèi)者每一分錢(qián)都花得物有所值。
同時(shí)，7FRESH七鮮超市也保證消費(fèi)者在店內(nèi)購(gòu)買(mǎi)的活蟹與線上購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品享受同等售后服務(wù)，確保消費(fèi)者買(mǎi)得放心、吃得安心、消費(fèi)更省心。
