他們,就是依舊堅守在崗位上的外送騎手。
為了讓宅在家中的人們也能好好吃飯,平凡的騎手們成了街頭最忙碌的人。他們讓每一個消費者在獲得美食的同時,增添一分安心;他們不僅是生活基本物資傳遞的重要通道,更傳遞著生活的溫暖和希望。
上海:留在外送保溫箱上的紙條
“您好,您的餐點快到了,請告知一個交接點,我將安全地與您交接餐點,謝謝。”和往年春節(jié)一樣,上海一家肯德基的外送騎手阿宇沒有回家過年,守在了繁忙的工作崗位上。
問詢完交接位置,阿宇在小區(qū)門口耐心等候了一會兒,待顧客出現,他將餐點取出,放置在外送保溫箱上,并退后了約兩米,示意顧客自行從保溫箱上取走餐點。由于新型冠狀病毒感染肺炎疫情的蔓延,肯德基開始實行“無接觸安心送”服務,消費者和騎手協商約定取餐位置,避免直接接觸。
客人離開后,阿宇走近取回保溫箱,在上面意外發(fā)現了客人留下的一張小紙條,寫著“新年快樂,你們辛苦了”。簡簡單單的新年問候,在這個被疫情打擾的春節(jié),顯得彌足珍貴。阿宇說,“雖然依然沒能回家過年,但特殊時期收到了顧客的問候,很感動,更有了堅守崗位的動力。”
渭南:不缺席的“加油”小貼紙
大年初三晚上,陜西省渭南市電視臺記者梁一博收到了一位陌生人的鼓勵,那是一位肯德基的外送騎手。在此之前,他剛剛結束了一整天對新型冠狀病毒疫情的新聞報道工作,疲憊地“癱”在家中,還幾乎找不到仍在營業(yè)、品種豐富并且不漲價的外賣。
發(fā)現肯德基還照常營業(yè),梁一博迅速下了單,“價格沒有變,平時愛吃的東西也都有。”餐點到達后,梁一博下樓見到了“全副武裝”的肯德基騎手張成,戴著口罩和手套在向他招手,“特殊的春節(jié),盡量少出門,我們會把新鮮放心的餐點給大家送上門!”一句簡單的關心和承諾,讓在防疫一線連軸轉的梁一博感覺有了后盾。
騎手張成說,“最近送餐,我都會送上一句加油鼓勁的話??箵粢咔榈奶厥鈺r期,一句話、一個眼神都會傳遞信心。”雖然肯德基最新“無接觸”配送方式讓他和消費者之間有了“距離”,但他每天都會在外送訂單上附上自己親筆寫的‘加油’小貼紙,“雖然‘無接觸’,但愛的傳遞不能停。”
突如其來的疫情改變了我們的生活節(jié)奏,我們隔離病毒,但不隔離愛??系禄珜?ldquo;無接觸安心送”服務,和大家一起共同對抗疫情,降低傳播風險,讓每一位消費者和員工安心地享用美食。除了“無接觸”外,騎手們每次送餐前后都會洗手消毒,在上門配送的時候都佩戴口罩,且每次送餐回到餐廳后,會對外送箱進行清潔消毒。
也許餐廳的人減少了,也許因為口罩看不見彼此的笑臉,但生活的溫暖和希望仍在。沒有一個冬天不可逾越,春天終究會乘著暖風而來。