如果說2019年是電商直播元年,那么2020年特殊的市場環(huán)境已然把這片市場推向炙熱,但真正屬于這條賽道的廝殺才剛剛開始。
中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心(CNNIC)于4月發(fā)布《中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示,我國網(wǎng)絡購物用戶規(guī)模達7.10億,占網(wǎng)民整體的78.6%;電商直播用戶規(guī)模達2.65億,占網(wǎng)購用戶的37.2%。另據(jù)iiMedia Research預測,2020年電商直播用戶規(guī)模將達5.26億。種種數(shù)據(jù)表明,電商直播行業(yè)雖競爭激烈,但仍是一片將在短期內(nèi)快速增長的藍海。
在巨頭林立的電商市場一片兵刃之聲中,本地生活服務平臺益劃悄然殺入,順應市場大勢以社群+直播模式突出重圍,并在數(shù)月之內(nèi)攻城略地。益劃電商業(yè)務何以取得快速成長,在餐飲消費服務業(yè)務之外另辟電商業(yè)務線又有怎樣的野心?
直聯(lián)廠家,嚴選優(yōu)品,益劃以“小而美”迅速切入電商市場
電商市場本身已是紅海一片,幾乎已形成巨頭割據(jù)之勢,在這種市場環(huán)境下入局,益劃是否還有機會分一杯羹?益劃電商部門負責人表示,在拼多多成功之前,大家也以為三足鼎立之勢已成,但拼多多還是通過新的定位、新的模式、新的傳播方法搶占了市場份額。市場永遠是流動的,消費者會不斷向更能滿足他們需求的平臺轉(zhuǎn)移。社群、直播、分銷這些新工具、新模式、新渠道的崛起,正在讓消費者的消費行為和場景發(fā)生巨大變化,這也為新銳平臺創(chuàng)造了更多的機會和發(fā)展空間。
(益劃同城精選APP“好物”頻道商品)
電商巨頭都在做“大而全”,益劃現(xiàn)階段則專注于“小而美”。
一方面,益劃暫未開放第三方商家入駐,所有電商銷售商品均由電商部門向廠家或商家直采,通過為商家減免平臺費、坑位費等營銷成本,同時切割掉各級中間渠道商與代理商的加價環(huán)節(jié)等方式,使益劃用戶所享價格遠低于市場價。
另一方面,電商部門堅守益劃“值得信賴的消費生活服務平臺”品牌定位,所有商品源商家必須證照齊全,否則無論品牌大小利潤多少一律不得上架。同時電商部門堅持食品親嘗、用品親測,以篩選真正物美價廉的商品提供給益劃用戶。
“高性價比永遠是大多數(shù)消費者的剛需,這就是我們存在的價值。”益劃電商部門負責人如是說。
從優(yōu)化內(nèi)容到入局直播,益劃堅持探索更優(yōu)消費體驗
2020年是直播電商全面爆發(fā)的一年,從羅永浩轉(zhuǎn)型帶貨網(wǎng)紅、薇婭直播間賣火箭,到董明珠直播首秀、地方政府入局,直播電商一次次地沖擊人們的想象力。
電商直播的興起,對于擁有專業(yè)內(nèi)容制作團隊、擅長高品質(zhì)內(nèi)容輸出的益劃來說無疑是不可錯失的新機遇。益劃在2019年就曾以萬達餐飲商戶為試點進行了多次直播嘗試,直播效果獲得了多家合作商戶的肯定。2020年益劃戰(zhàn)略升級并確定開展電商業(yè)務后,緊跟直播帶貨風口的籌備方案也同步啟動。
畢竟,直播相較于圖文與短視頻能夠更直觀、更有帶入感的展現(xiàn)商家和商品的特點,同時直播更貼近線下原始銷售場景,更適于承接用戶需求并有效互動,完成銷售閉環(huán)。
為了抓住電商直播新機遇,給平臺用戶提供沉浸式購物體驗,益劃已于今年6月正式開啟直播運營。以優(yōu)質(zhì)低價為基礎,在益劃兩位當家主播真誠生動的講解風格帶動下,直播上線首月反響超出預期。
(“益劃同城精選”小程序直播間直播預告圖)
在大連櫻桃季期間,益劃聯(lián)系了大連本地櫻桃品質(zhì)最好的櫻桃園之一,挑選果徑28mm以上的美早櫻桃,在直播當日以低于其它平臺采購價的價格作為益劃用戶直播間福利進行售賣,既解決了果農(nóng)的庫存積壓問題,也讓益劃用戶獲得了實實在在的實惠。直播當日櫻桃單品營業(yè)額即破記錄。
益劃CTO高天鵬表示,益劃小程序直播功能正不斷完善,預計7月將實現(xiàn)與益劃平臺流量的互通。屆時將為既有用戶提供更優(yōu)的觀看與消費體驗,也為潛在用戶提供更多了解益劃電商服務并獲得直播間專屬福利的渠道。
2020年初,益劃完成了第二個五年戰(zhàn)略規(guī)劃,并確定了打造全球第一商戶綜合服務商的發(fā)展目標。隨后,品牌升級、產(chǎn)品升級、業(yè)務合作模式創(chuàng)新、開辟電商業(yè)務線、試水直播帶貨等多項落地工作相繼有條不紊開展。據(jù)悉,截至6月底,各項工作進展順利,電商業(yè)務線已與多地知名品牌展開合作,在覆蓋地區(qū)收獲大批忠誠用戶,并形成口碑傳播。
