2022年5月24日，黃浦區(qū)市場監(jiān)管局對線上外賣平臺巡查時發(fā)現(xiàn)，店招名稱為“京悅南門涮肉·小龍蝦·火鍋（人民廣場店）”的店鋪處于可點單狀態(tài)，該線上店鋪實際由上海朽緣餐飲管理有限公司運營。
經(jīng)查，當(dāng)事人在外賣平臺的店鋪內(nèi)將“疫情小哥辛苦費”設(shè)置為點餐時的必選項，消費者需點選該項目方可下單，收費標(biāo)準從30元至80元不等。當(dāng)事人以“疫情小哥辛苦費”的名義收取上述費用后，并未全部用于支付訂單對應(yīng)的配送費用，而是將支付后多余的費用作為自身利潤。經(jīng)核算，當(dāng)事人上述行為共涉及209個訂單（6天），“疫情小哥辛苦費”的總收入11650元，總支出9316.21元，收取的超出實際支付配送費用的金額為2333.79元，屬于違法所得。
當(dāng)事人的行為違反《中華人民共和國價格法》第十四條第（四）項以及《禁止價格欺詐行為的規(guī)定》第六條第（一）項相關(guān)規(guī)定，構(gòu)成價格欺詐違法行為。黃浦區(qū)市場監(jiān)管局責(zé)令退還多收部分2333.79元，未退還的將予以沒收，并罰款人民幣9335.1元。
提醒告誡：經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)守法誠信經(jīng)營，禁止標(biāo)價簽、價目表等所標(biāo)示商品的品名、產(chǎn)地、規(guī)格、等級、質(zhì)地、計價單位、價格等或者服務(wù)的項目、收費標(biāo)準等有關(guān)內(nèi)容與實際不符，并以此為手段誘騙消費者或者其他經(jīng)營者購買。
上海市市場監(jiān)督管理局
2022年5月31日
