10月22日凌晨，蒙牛發(fā)表聲明，就其誹謗伊利事件向相關(guān)方面及消費(fèi)者致歉：“公司負(fù)有教育不周、管理不力的責(zé)任。安勇對(duì)伊利及消費(fèi)者造成的不良影響，我們深表歉意！”并表示，“下一步，我們將痛定思痛，認(rèn)真反思，對(duì)員工加強(qiáng)教育，嚴(yán)格管理，堅(jiān)決杜絕此類事情的發(fā)生。”
雖然，蒙牛的這份聲明在“致歉”的同時(shí)，亦有強(qiáng)烈的自我辯護(hù)色彩和抱屈意味，比如，強(qiáng)調(diào)“近年來(lái)，蒙牛集團(tuán)曾多次遭遇類似的誹謗事件，伊利集團(tuán)曾花費(fèi)超過(guò)590萬(wàn)元對(duì)我公司進(jìn)行攻擊”；但是，面對(duì)“安勇誹謗事件”，蒙牛能“深表歉意”終歸還是一個(gè)值得肯定的進(jìn)步。
那么 ，包括蒙牛在內(nèi)的中國(guó)企業(yè)，在此事之后，“痛定思痛”究竟應(yīng)該具體思考些什么呢？在筆者看來(lái)，首先便是，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，學(xué)會(huì)如何正當(dāng)合理競(jìng)爭(zhēng)——如何理性、有序、良性地進(jìn)行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)？不得不說(shuō)，時(shí)下許多中國(guó)企業(yè)，甚至包括蒙牛這樣的行業(yè)巨頭，并沒(méi)有完全學(xué)會(huì)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中正當(dāng)合理地競(jìng)爭(zhēng)。
這種正當(dāng)合理的競(jìng)爭(zhēng)，筆者以為，至少應(yīng)該包含以下三個(gè)方面的基本內(nèi)容。首先是，充分尊重規(guī)則秩序的競(jìng)爭(zhēng)。這種競(jìng)爭(zhēng)，顯然不是絕對(duì)自由的、沒(méi)有界限的，這個(gè)界限就是一定的社會(huì)規(guī)則秩序，如基本的法律規(guī)則秩序、道德規(guī)則秩序，如果不擇手段地去競(jìng)爭(zhēng)，那么，自由競(jìng)爭(zhēng)也就不再是一種自由，而僅僅是一種無(wú)原則的惡斗了。
再者，正當(dāng)合理競(jìng)爭(zhēng)也必須是充分尊重競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)。一方面，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的存在，可以不斷激勵(lì)調(diào)動(dòng)自己的競(jìng)爭(zhēng)潛能，將自身變得更好更強(qiáng)，另一方面，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也可以時(shí)刻為自己提供一種鏡鑒、警醒，不斷幫助自身修正失誤，避免自己因?yàn)槭?duì)手而忘乎所以、過(guò)度膨脹。所以，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不僅不值得去仇恨、詆毀，反而應(yīng)該充分尊重、惺惺相惜。
最后，正當(dāng)合理的競(jìng)爭(zhēng)還必須是充分尊重消費(fèi)者權(quán)益的競(jìng)爭(zhēng)。競(jìng)爭(zhēng)的目的在于取信取悅于消費(fèi)者，而正當(dāng)合理的取信之道顯然只能是不斷提升自身的經(jīng)營(yíng)水平，讓自己的產(chǎn)品或服務(wù)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更加質(zhì)優(yōu)價(jià)廉，而不是通過(guò)攻訐、詆毀競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手而抬高自己，否則，后果必然是既不尊重對(duì)手，更不尊重消費(fèi)者。
實(shí)際上，在經(jīng)濟(jì)發(fā)展史上，類似這種通過(guò)相互之間的正當(dāng)合理競(jìng)爭(zhēng)，而促使競(jìng)爭(zhēng)雙方均不斷成長(zhǎng)壯大的商業(yè)案例比比皆是，如我們熟知的麥當(dāng)勞和肯德基、可口可樂(lè)和百事可樂(lè)、波音和空客等。在這種背景下，中國(guó)的蒙牛和伊利，何以不能成為下一對(duì)共同攜手走向成功的例子，而非得勢(shì)不兩立、自相殘殺 、自毀前程呢？
