2011年4月18日，人民網(wǎng)輿情監(jiān)測(cè)室"2011年第一季度地方應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情能力推薦榜"正式發(fā)布。推薦榜顯示，江蘇南京梧桐讓路事件應(yīng)對(duì)得最好，以17.1分位居第一，輿情分析師龐胡瑞對(duì)其評(píng)價(jià)為"民眾和政府取得了雙贏";河南雙匯"瘦肉精"事件應(yīng)對(duì)得最差，輿情分析師王金麗認(rèn)為地方政府官方"始終缺乏壯士扼腕的魄力，甚至給人以'官商勾結(jié)'的印象，對(duì)地方政府的公信力造成嚴(yán)重傷害。"
人民網(wǎng)輿情監(jiān)測(cè)室相關(guān)人士表示，此次榜單加強(qiáng)了對(duì)入選事件發(fā)展過(guò)程中每個(gè)步驟的具體效果的評(píng)估，并提出了建設(shè)性的應(yīng)對(duì)意見(jiàn)和建議，力圖更加貼近地方黨政機(jī)關(guān)的工作實(shí)際，為其日常工作提供更有參考和借鑒價(jià)值的信息，這一新變化取得了很好的反響，因而，本次推薦榜在總結(jié)以往經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步強(qiáng)化了輿情分析師點(diǎn)評(píng)針對(duì)性和實(shí)用性，使之更貼近于地方黨政機(jī)關(guān)工作實(shí)際。
和以往報(bào)告一樣，此次推薦榜也是對(duì)10件地方熱點(diǎn)輿情進(jìn)行研判點(diǎn)評(píng)，就地方政府（機(jī)構(gòu)）的網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對(duì)處置能力做出客觀分析。（如圖）
人民網(wǎng)輿情監(jiān)測(cè)室地方應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情推薦榜
政府應(yīng)對(duì)總體較為得體（藍(lán)色區(qū)域）：江蘇南京梧桐讓路事件。
政府應(yīng)對(duì)有待進(jìn)一步加強(qiáng)（黃色警報(bào)）：遼寧沈陽(yáng)酒店春節(jié)大火；山東濟(jì)寧成立"馬上就辦辦公室";河南天價(jià)過(guò)路費(fèi)案；海南三亞最大棚戶區(qū)拆遷事件；江蘇響水化工廠爆炸謠言；甘肅古浪塵肺病事件。
政府應(yīng)對(duì)存在明顯問(wèn)題（橙色警報(bào)）：重慶萬(wàn)州辭退吃空餉官二代；江西鄱陽(yáng)股長(zhǎng)外逃。
政府應(yīng)對(duì)嚴(yán)重失當(dāng)，存在重大缺陷（紅色警報(bào)）：河南雙匯"瘦肉精"事件。
江蘇南京梧桐讓路事件以總得分21.2排名榜首，總體應(yīng)對(duì)能力為"應(yīng)對(duì)總體較為得體".同時(shí)地方政府在此事件輿情應(yīng)對(duì)的三項(xiàng)常規(guī)指標(biāo)中，"信息透明"一項(xiàng)以7.1的得分排名第一。
河南雙匯"瘦肉精"事件總分為-1.7,居最后一位，總體應(yīng)對(duì)能力為藍(lán)色級(jí)別，即"政府應(yīng)對(duì)嚴(yán)重失當(dāng)，存在重大缺陷".同時(shí)，河南雙匯"瘦肉精"事件是此次10件地方熱點(diǎn)輿情事件中唯一總分為負(fù)數(shù)的。人民網(wǎng)輿情監(jiān)測(cè)室輿情分析師王金麗認(rèn)為盡管輿論"嚴(yán)懲不良企業(yè)"的呼聲一直高漲，官方卻始終缺乏壯士扼腕的魄力，不僅在媒體輿論監(jiān)督過(guò)程中屢有干預(yù)，企圖掩蓋真相的行為，更在排查和問(wèn)責(zé)中不慍不火，甚至給人以"官商勾結(jié)"的印象，對(duì)地方政府的公信力造成嚴(yán)重傷害。
自2009年7月起，人民網(wǎng)輿情監(jiān)測(cè)室曾先后6次針對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿論熱點(diǎn)事件或話題的應(yīng)對(duì)得失發(fā)布"地方應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情能力排行榜（推薦榜）".每一次都得到了輿論的廣泛回應(yīng)和地方政府的高度重視。作為國(guó)內(nèi)第一家系統(tǒng)評(píng)估地方輿情應(yīng)對(duì)能力的研究項(xiàng)目，"排行榜（推薦榜）"開(kāi)創(chuàng)了一個(gè)嶄新的研究領(lǐng)域和品牌，不但得到了業(yè)內(nèi)研究機(jī)構(gòu)和廣大網(wǎng)民的積極回應(yīng)，也在客觀上喚起和推動(dòng)了各級(jí)地方黨政機(jī)關(guān)對(duì)加強(qiáng)輿論研究，積極應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的認(rèn)識(shí)。
（本文來(lái)源：人民網(wǎng) ）
