為嚴(yán)厲打擊銷售過期變質(zhì)食品違法行為,保障人民群眾身體健康和飲食安全,廣陽區(qū)市場監(jiān)督管理局在全區(qū)范圍內(nèi)開展打擊銷售過期變質(zhì)食品違法經(jīng)營行為專項整治行動,成效顯著。
一是加強組織領(lǐng)導(dǎo)。廣陽區(qū)高度重視過期食品專項整治工作,多次召開政府常務(wù)會議以及專題會,對過期食品的危害、成因、應(yīng)對措施進行研究。結(jié)合實際制定過期食品專項整治工作方案,明確職責(zé)分工,細化工作任務(wù)。成立以局主要領(lǐng)導(dǎo)為組長、相關(guān)科室負責(zé)人和基層分局長為成員的組織領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu),落實監(jiān)管人員包聯(lián)責(zé)任,形成一級抓一級,層層抓落實的工作機制,整體推動專項整治工作落實落細。
二是突出整治重點。以城鄉(xiāng)結(jié)合部、校園周邊、社區(qū)周邊等為重點區(qū)域,以農(nóng)貿(mào)市場、小超市便利店、小食雜店等為重點場所,以消費者投訴舉報較多、與人民群眾生活密切相關(guān)的食品為重點品種,重點檢查是否存在經(jīng)營超過保質(zhì)期、無標(biāo)簽、未標(biāo)注生產(chǎn)日期或保質(zhì)期的食品;食品標(biāo)注的貯存條件是否符合要求;是否存在經(jīng)營假冒偽劣食品,是否存在虛假宣傳等違法行為。
三是突出主體責(zé)任的落實。通過逐戶下達《行政指導(dǎo)書》,督促食品經(jīng)營者制定并落實好過期變質(zhì)食品預(yù)防、管控和處置等措施,依法誠信經(jīng)營,全面開展自查自糾,定期檢查庫存食品,對臨近保質(zhì)期食品進行分類管理,及時清理變質(zhì)或者超過保質(zhì)期的食品。針對排查出來的安全隱患,下達《責(zé)令整改通知書》,要求經(jīng)營主體明確責(zé)任人和整改措施、限期整改,確保整改到位。截至目前,共排查食品銷售單位2079家,下達《行政指導(dǎo)書》2079份,《責(zé)令整改通知書》236份。
四是注重消費維權(quán)。充分利用12315投訴舉報熱線和12345政務(wù)服務(wù)熱線,高度重視過期食品投訴舉報線索,認真回應(yīng)群眾訴求,一經(jīng)查實從嚴(yán)查處,并及時曝光警示,震懾不法經(jīng)營者,進一步規(guī)范市場秩序、凈化提升消費環(huán)境。同時,對投訴舉報較多的區(qū)域、場所和食品經(jīng)營單位進行“回頭看”,堅決遏制過期食品屢禁不止問題。
五是規(guī)范投訴舉報行為。為防范以牟利為目的的惡意索賠投訴舉報行為過多占用有限的行政資源問題,出臺《廊坊市廣陽區(qū)處置惡意索賠投訴舉報行為規(guī)定(試行)》(以下簡稱《規(guī)定》),建立惡意索賠人投訴舉報行為異常名錄,對認定為惡意索賠人投訴舉報行為的,根據(jù)具體情形作出不予受理、終止調(diào)解的處理,對涉嫌敲詐勒索、詐騙等行為的及時移送公安機關(guān)處理,從而從制度層面堵住了因惡意索賠造成的投訴量高的問題?!兑?guī)定》出臺至今,共將101名投訴舉報人列入異常名錄,認定惡意投訴舉報78件,不予受理46件,由被投訴方中止調(diào)解32件,過期食品投訴量從4月份的164件下降到 9月份的7件,食品市場環(huán)境得到有效凈化。