什么是知假買假？“知假買假”者是否屬于消費(fèi)者？其提出的懲罰性賠償是否得到支持？近日，惠農(nóng)區(qū)人民法院審理了一起“知假買假”索賠案件……
案情回顧
原告張三（化名）于2024年12月先后兩次在被告超市購(gòu)買白酒兩瓶，第二次購(gòu)買后當(dāng)場(chǎng)向被告超市反映白酒有假，并撥打12345熱線舉報(bào)，經(jīng)相關(guān)部門提取并檢測(cè)，案涉白酒均為假冒偽劣產(chǎn)品。原、被告協(xié)商未果，原告起訴至法院要求被告超市退還購(gòu)買假酒的1800元并支付價(jià)款十倍的懲罰性賠償18000元。
法院受理案件后，主持雙方進(jìn)行調(diào)解，被告稱原告并非“一般消費(fèi)者”而是知假買假的“職業(yè)打假人”，不應(yīng)受到法律保護(hù)，同時(shí)被告表示雖然其出售的酒系假酒，但其亦為受害者，其支付合理對(duì)價(jià)向供貨商購(gòu)買案涉白酒，對(duì)該白酒為假冒偽劣產(chǎn)品并不知情，同意向原告退還貨款1800元但不同意按照被告起訴的價(jià)款十倍支付懲罰性賠償。
起初，雙方各持己見，毫不退讓，調(diào)解工作陷入僵局。承辦法官結(jié)合《中華人民共和國(guó)民法典》《中華人民共和國(guó)食品安全法》及相關(guān)法律規(guī)定精神，分別向雙方釋明。同時(shí)，告知被告食品安全是底線，作為食品經(jīng)營(yíng)者通過(guò)資質(zhì)不明的進(jìn)貨商進(jìn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的白酒，沒(méi)有盡到合理的審查義務(wù)，消費(fèi)者不僅有權(quán)向其要求賠償損失，還可以向其要求支付價(jià)款十倍或者損失三倍的賠償金。
雙方當(dāng)事人經(jīng)法官釋明后均各退一步，最終達(dá)成“退一賠二”的一致意見。被告表示今后將引以為戒，嚴(yán)格把關(guān)進(jìn)貨渠道，做到誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)并且當(dāng)場(chǎng)將款項(xiàng)付清，案結(jié)事了。
法官提醒
《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》賦予消費(fèi)者要求懲罰性賠償?shù)臋?quán)利，旨在引導(dǎo)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者合法經(jīng)營(yíng)、消費(fèi)者理性維權(quán)，但不鼓勵(lì)以牟利為目的的“知假買假”行為。因而在此提醒：消費(fèi)者“知假買假”以牟利為目的實(shí)施購(gòu)買行為，進(jìn)而向法院提起訴訟，假借維權(quán)之名義實(shí)施惡意索賠，不符合立法精神，不利于社會(huì)誠(chéng)信建設(shè)，得不到法律的支持。廣大消費(fèi)者，要做到知假、辨假但不買假，通過(guò)合法、合理的途徑向有關(guān)部門反映企業(yè)制假售假的違法違規(guī)行為。各企業(yè)作為生產(chǎn)者、銷售者，應(yīng)切實(shí)履行產(chǎn)品質(zhì)量審查責(zé)任，堅(jiān)持合法合規(guī)經(jīng)營(yíng)，牢固樹立底線意識(shí)，從根本上杜絕職業(yè)打假人“找上門”。
