活的文化是與白酒傳統(tǒng)的文化相對應(yīng)的。
白酒傳統(tǒng)的文化從本質(zhì)說是以酒體為中心的系統(tǒng)。市場表現(xiàn)主要有做價格、做廣告、做渠道、做歷史等幾種。
從做價格來說,在上世紀八十年代最為明顯。沱牌、汾酒等先后打出“做老百姓能喝起的好酒”。整合酒質(zhì)的精良與價格的低廉,形成對消費者的吸引。這種營銷措施對于低端消費者有強烈的吸引力,但對追求品牌價值的消費群體顯得過于低端,因此,從目前看,以價格制勝的光瓶酒逐漸落入酒業(yè)的非主流地位。
從做廣告來說,品牌需要廣告,但廣告不等于品牌。上世紀九十年代,從山東的秦池、孔府家,到河南的宋河、張弓、賒店等,都憑借高頻率的廣告盛極一時。表面上,如孔府家也在訴求對想家人群的精神滿足,但實際上,因孔府家品牌的產(chǎn)品基礎(chǔ)尚不牢固,故而本質(zhì)上,包括孔府家在內(nèi)的廣告訴求從本質(zhì)上是利用廣告的傳播效應(yīng)推銷產(chǎn)品,而非根據(jù)人的需求形成系統(tǒng)品牌,故而來也匆匆去也匆匆。
從做渠道說,口子窖最為典型??谧咏褷I銷的本質(zhì)是把產(chǎn)品放在消費者必經(jīng)的路上,在一定意義上,渠道成為口子窖產(chǎn)品形式的擴展。正是因為口子窖對盤中盤的認識,酒業(yè)對口子窖的這種根本認知,所以口子窖一度落入盤中盤的窠臼中,并讓整個酒業(yè)陷入了渠道紅海,為買店、包店付出了沉重代價。
從做歷史看,酒企往往看重的消費者對白酒歷史的既有認知,并將“酒是陳的好”的慣有認知進行了擴大,不斷依托產(chǎn)品進行產(chǎn)地、窖藏、歷史等外在形式的挖掘,從而滿足市場對酒產(chǎn)品的慣性定位。因此,從根本上是一種以產(chǎn)品為中心對接社會空泛文化的消費心智把握營銷方法。
正是因為這些方法雖曾引領(lǐng)潮流,但無法滿足劇烈的社會階層變革,因此只有進行以活的文化為中心的品牌運營,才能有效規(guī)避以產(chǎn)品為中心的速朽性,真正做好白酒。
劇烈變革滿足需求才是硬道理
以活的文化為中心的品牌運營本質(zhì)上是以需求為中心和出發(fā)點的市場運營方法。
從外在表現(xiàn)看,這種品牌運營方法同樣需要做廣告、做產(chǎn)品、做渠道、做歷史,但不同的是,產(chǎn)品系統(tǒng)只是基礎(chǔ),關(guān)鍵在于對需求的深度捕捉。
在這方面,茅臺、水井坊、衡水等是目前運營較為成功的案例。
從茅臺來說,赤水河畔、美麗的傳說是活文化的基礎(chǔ),并非長盛不衰的核心。茅臺成功的核心在于國酒的定位。這一定位直接決定了茅臺不是做產(chǎn)品,不是做盛極一時的社會文化,而是面對一個永恒的高端階層。因為有這一目標明確的階層,茅臺從產(chǎn)品、價格、廣告都是圍繞階層深度身份、文化需求運行,從而準確對接了消費者的價值需要,所以無論怎么漲價,都因為稀有而暢銷不衰。
水井坊不是以傳統(tǒng)高層為目標消費群,但在橫空出世之處,水井坊同樣不是先造歷史后找人,而是系統(tǒng)思維,首先明確自己要賣給的伴隨改革開放富起來的新貴階層,然后貼上高尚標簽,最后對接元代酒窖的歷史文化,使目標階層與傳統(tǒng)階層形成渾然對接,實現(xiàn)了消費者的精神需要,賣出了稀有的高附加價值。
衡水雖然不是面對最高端人群,但同樣在酒廠經(jīng)營不溫不火時,通過對社會的洞察,找到了能代表時代的不斷奮進“男人味”精神,最終與產(chǎn)品碰撞,使產(chǎn)品與精神天衣無縫地吻合在了一起。
當然,社會的劇烈變革并非只有傳統(tǒng)、高尚、男人味,還有新的70后、80后、草根、白領(lǐng)、金領(lǐng)等眾多的新階層。不同的階層有不同的價值訴求,有不同的對味道對聚飲的看法,而這些都是驅(qū)使酒水發(fā)展的原動力。
正因如此,酒水價值絕非簡單的政務(wù)、商務(wù)概念所能概括,需要從階層深層價值需求出發(fā),通過活的文化,把握趨勢,從而形成新的酒品牌營銷,揚棄以產(chǎn)品為中心的酒水時代。