乳制品協(xié)會(huì)作為一個(gè)行業(yè)監(jiān)管協(xié)會(huì),需要不是稱贊奶粉質(zhì)量歷史最好,而是嚴(yán)控奶粉企業(yè)生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn),讓這句話從消費(fèi)者的口中說出。
中國有句古話叫做,王婆賣瓜自賣自夸,人們對(duì)于這句話的理解也是褒貶不一。一個(gè)企業(yè)應(yīng)該對(duì)自己的產(chǎn)品有信心,應(yīng)該有毛遂自薦的精神和勇氣。可是如果這個(gè)企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量問題百出的情況下,自賣自夸那么就難免不被人恥笑。據(jù)媒體報(bào)道稱,日前召開的全國乳制品會(huì)議上,中國乳制品協(xié)會(huì)表示,目前中國的國產(chǎn)乳制品產(chǎn)品抽檢合格率達(dá)99%以上;嬰幼兒配方奶粉的質(zhì)量安全處奶粉歷史最好時(shí)期。
乳制品協(xié)會(huì)鼓勵(lì)消費(fèi)者放心消費(fèi)國產(chǎn)奶粉的聲音,也引來了各界的質(zhì)疑之聲。消費(fèi)者是市場(chǎng)的最終決定者,如果消費(fèi)者不認(rèn)可中國的幼兒奶粉,那么奶粉歷史最好的稱號(hào)也就成了一句空口號(hào)。歷史最好這句評(píng)語更應(yīng)該是消費(fèi)者給出的,乳制品協(xié)會(huì)作為一個(gè)行業(yè)監(jiān)管協(xié)會(huì),需要不是稱贊奶粉質(zhì)量歷史最好,而是嚴(yán)控奶粉企業(yè)生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn),讓這句話從消費(fèi)者的口中說出。
在筆者看來一句歷史最好,并不能掩飾中國奶粉企業(yè)所面臨的生存困境。一起三聚氰胺事件讓消費(fèi)者對(duì)國產(chǎn)奶粉失去了的信任,特別是幼兒奶粉影響更為直接。悲劇相對(duì)應(yīng)的喜劇 ,受益于三聚氰胺事件,洋奶粉開始快速占領(lǐng)中國市場(chǎng),目前洋奶粉已經(jīng)占據(jù)中國高端奶粉市場(chǎng)份額的90%以上。牢牢占據(jù)市場(chǎng)份額的情況下,頻發(fā)提價(jià)也是一種必然結(jié)果。從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度而言,市場(chǎng)供給與需求達(dá)不到平衡的情況下,必然要通過價(jià)格來最終找平。
危機(jī)下國產(chǎn)的奶粉企業(yè),遭遇了前所未有的危機(jī)。孟子曾經(jīng)說過,生于憂患死于安樂,三年過去了,漩渦之下民族的奶粉行業(yè),非但沒能挽回消費(fèi)者的信心,相反一起起質(zhì)量問題之后,消費(fèi)者對(duì)乳制品行業(yè)的信心,在一點(diǎn)點(diǎn)的消磨殆盡,負(fù)面新聞經(jīng)營(yíng)壓力加大負(fù)面新聞,乳制品行業(yè)視乎進(jìn)入了一個(gè)惡性循環(huán)。
奶粉企業(yè)經(jīng)營(yíng)壓力巨大的情況下,乳制品協(xié)會(huì)發(fā)表奶粉歷史最好的聲音,也無疑是希望提振消費(fèi)者信心,重新奪回失去的市場(chǎng)份額。然而決定市場(chǎng)份額的不是行業(yè)的管理者,而是消費(fèi)者。準(zhǔn)入門檻低行業(yè)監(jiān)管不到位的情況下,即便是歷史最好,消費(fèi)者可能仍然不買賬。筆者關(guān)心奶粉歷史最好的初衷,不是去爭(zhēng)議最好是否名不副實(shí),而是擔(dān)心歷史最好的評(píng)價(jià)可能成為國產(chǎn)奶粉提價(jià)的理由。
幾次漲價(jià)過后,目前國內(nèi)市場(chǎng)不少洋奶粉的售價(jià)已經(jīng)逼近300元大關(guān)。洋奶粉漲價(jià)無疑刺激了國產(chǎn)奶粉提價(jià)的神經(jīng),今年3月份國產(chǎn)奶粉也首次迎來近年來的首次提價(jià)。對(duì)于國產(chǎn)奶粉而言,提價(jià)可能導(dǎo)致市場(chǎng)份額進(jìn)一步下滑。人工成本、原材料成本上漲的背景下,國產(chǎn)奶粉可能面臨著提價(jià)死,不提價(jià)也是死的困局。然而歷史最好的評(píng)價(jià)是對(duì)國產(chǎn)奶粉的肯定,也是產(chǎn)品提價(jià)的最好解釋。
一個(gè)企業(yè)提高產(chǎn)品質(zhì)量的初衷,是希望增加產(chǎn)品的附加值,提高企業(yè)的利潤(rùn)。目前可能是中國奶粉行業(yè)最為困難的時(shí)期,中國奶粉企業(yè)生存下去的唯一出路,提高產(chǎn)品質(zhì)量提高衛(wèi)生安全標(biāo)準(zhǔn)。如果僅是將歷史最好作為漲價(jià)的理由,那么等著國產(chǎn)奶粉的將是漲價(jià)死。相反之下抓住這個(gè)機(jī)會(huì),努力提升消費(fèi)者對(duì)于品牌的認(rèn)知度,國產(chǎn)奶粉將奪回失去的份額。消費(fèi)者對(duì)于國產(chǎn)奶粉用腳投票,是失望情緒的一種宣泄。
乳制品會(huì)議與奶粉企業(yè),不妨換一個(gè)思路去解決這一問題。提升質(zhì)量是安慰消費(fèi)者創(chuàng)傷的一劑良藥,口頭上的歷史最好,不過是很多消費(fèi)者飯后消遣的一則“笑話”。