買了不合格食品,廠商應(yīng)給予10倍賠償。這一規(guī)定曾經(jīng)被認(rèn)為是"阻擊"不合格食品的有力武器。4月19日,記者采訪了消協(xié)、法院等單位發(fā)現(xiàn),相關(guān)法律實施1年多了,省城鮮見消費者獲得10倍賠償?shù)陌咐?/p>
2009年6月1日起實施的食品安全法明確規(guī)定:"生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者銷售明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,消費者除要求賠償損失外,還可以向生產(chǎn)者或者銷售者要求支付價款十倍的賠償金。"這條規(guī)定表明,只要生產(chǎn)或者銷售了不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,即使沒有造成人身損害后果,也可要求10倍賠償。這條規(guī)定突破了消費者權(quán)益保障法的雙倍賠償?shù)慕缦?,引發(fā)好評如潮。
4月19日,記者首先聯(lián)系了省消協(xié)。相關(guān)人士介紹說,從食品安全法實施到現(xiàn)在,因買了不合格食品經(jīng)消協(xié)調(diào)解給予消費者10倍賠償?shù)陌咐浅I伲〕沁@類案例也很少。歷下區(qū)人民法院民五庭庭長段勇強(qiáng)介紹說,迄今法院還沒有受理過食品消費者要求10倍賠償?shù)陌讣?/p>
省城為何鮮見10倍賠償?段勇強(qiáng)認(rèn)為,由于這一法律規(guī)定缺乏普及性的宣傳,很多市民不熟悉這一法律規(guī)定。大家對雙倍賠償耳熟能詳,因此遇到爭議首先想到的是雙倍賠償。因為不了解新規(guī)定,就無法將這一規(guī)定作為法律武器進(jìn)行維權(quán)。再者,食品作為容易變質(zhì)的特殊物品,除非是當(dāng)場消費發(fā)現(xiàn)變質(zhì)的,其他情況要證明其不合格比較困難。比如說,廠商可以否認(rèn)自己是生產(chǎn)銷售者,也可以說成是由于消費者存儲不當(dāng)?shù)仍蛟斐勺冑|(zhì)的。食品不像彩電冰箱等大宗不變質(zhì)易保存的物品,出現(xiàn)質(zhì)量問題不好舉證,由此造成了維權(quán)難。
該院民五庭副庭長閆云說,維權(quán)成本過高也是重要原因。一般情況下,購買的食品往往價格不會很高。當(dāng)買到不合格食品時,消費者往往自認(rèn)倒霉。消費者為什么選擇忍氣吞聲呢?消費者一是擔(dān)心廠商抵賴,自己費時費力還找氣生;二是通過法律渠道起訴維權(quán),鑒定難,舉證難,成本大于收益。
"從目前暴露出的染色饅頭、瘦肉精等事件看,食品安全是一個急需解決的社會問題。"段勇強(qiáng)認(rèn)為,要讓10倍賠償成為發(fā)動消費者自發(fā)抵制不合格食品的有力武器,需要加大法律的宣傳,做到盡人皆知,同時要增加懲罰性賠償,降低市民的維權(quán)成本。記者 吳允波 通訊員 陳昭新