訂戶20日收到的生產(chǎn)日期為19日的牛奶
近日，有多位市民將電話打進(jìn)本報(bào)，反映鐵嶺大牛乳業(yè)公司在不告知訂戶的情況下暗地"瘦身",此后又漲價(jià)。不僅如此，近段時(shí)間又開(kāi)始送"隔日奶".
"瘦身"之后又漲價(jià)
"怎么也不告訴一聲，就'瘦身'了。"一位市民在電話中說(shuō)，她是大牛鮮奶的老訂戶，近段時(shí)間無(wú)意中發(fā)現(xiàn)這種袋裝鮮奶的奶量變了。由原來(lái)的250克減為227克，"瘦身"是在完全不知情的狀況下進(jìn)行的。有人對(duì)"瘦身"行為，大致算了一下，相當(dāng)于變相漲價(jià)0.20元。"后來(lái)?yè)艽蛄舜笈？头峋€才知道，"瘦身"是今年3月開(kāi)始的，這么長(zhǎng)時(shí)間，竟全然不知情".
這位市民說(shuō)，今年4月份，原價(jià)1.40元/袋的大牛鮮奶漲了0.40元。也就是說(shuō)，在短短兩個(gè)月的時(shí)間里，上漲了0.60元。
這位市民說(shuō)，她在媒體和互聯(lián)網(wǎng)上沒(méi)少看到，國(guó)家發(fā)改委提出大型企業(yè)不得隨意漲價(jià)的要求，如果漲價(jià)也須得到物價(jià)等部門(mén)的核準(zhǔn)才行得通，關(guān)于"瘦身"和漲價(jià)是否經(jīng)過(guò)審批，她和不少訂戶都不知情。
訂戶反映，送奶工送"隔日奶"
"原來(lái)的當(dāng)日奶眼下變成'隔日奶'了。 "5月20日，一位七旬老人將電話打進(jìn)記者手機(jī)反映情況。"這是今天送來(lái)的鮮奶，都20號(hào)了，送的卻是19號(hào)的。 "老人說(shuō)，原來(lái)說(shuō)喝這個(gè)鮮奶還真覺(jué)得挺不錯(cuò)的，他和老伴訂一袋，后來(lái)給孫子加訂了一袋，這段時(shí)間發(fā)現(xiàn)日期不是當(dāng)天的了，家人由此懷疑送的是積壓的牛奶。
老人說(shuō)，他訂的這種巴氏殺菌鮮奶的有效保質(zhì)期只有三天，"隔日奶"無(wú)形中保質(zhì)期又減少了一天。而據(jù)他掌握的知識(shí)，保存這種鮮奶必須在2至6度低溫條件下保存，而時(shí)下許多奶站都是常溫下放置的，現(xiàn)在夏季氣溫那么高，最高氣溫有時(shí)達(dá)到了20多度，這樣的溫度還能保質(zhì)三天？"于是我和老伴就再次打電話咨詢。 "老人說(shuō)，電話打了兩次。頭一次說(shuō)，奶是下半夜生產(chǎn)的，次日又說(shuō)檢修設(shè)備上半夜生產(chǎn)的，兩次說(shuō)法竟完全不一樣，這到底是咋回事？
大牛客服："瘦身"是根據(jù)"行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)"
就市民提出的質(zhì)疑，5月22日中午時(shí)分，記者以"用戶"身份將電話打進(jìn)鐵嶺乳業(yè)公司服務(wù)熱線。一位不愿透露姓名的女工作人員稱，"瘦身"和漲價(jià)確有其事。"瘦身"是3月進(jìn)行的，而漲價(jià)0.40元是在4月。"'瘦身'和漲價(jià)事宜都是公司定的。 "這名工作人員說(shuō)，原來(lái)是半斤裝嘛，其實(shí)各地也都是這樣。公司是根據(jù)"行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)"從250克調(diào)整至227克的。剛開(kāi)始"瘦身"的時(shí)候，是有不少用戶打電話詢問(wèn)此事，但熱線也逐一進(jìn)行了解釋。后來(lái)打電話問(wèn)的逐漸就少了。再說(shuō)了，現(xiàn)在原材料也漲價(jià)，鮮奶漲幾毛錢，其實(shí)訂戶也能理解。
工作人員說(shuō)，起初"瘦身"時(shí)，公司沒(méi)少在大會(huì)上要求送奶工要把"瘦身"的事情告之用戶。也許是送奶工有私心的原因吧，根本不把"瘦身"一事告之用戶，接到舉報(bào)后，不少送奶工也因此受到了處罰。"聽(tīng)你說(shuō)話的口氣，不像差錢的人啊，是差事對(duì)不？"這名工作人員對(duì)記者說(shuō)，"不少物價(jià)不也都漲了嘛，公司上調(diào)幾毛錢，這很正常".
就記者提出的"隔日奶"一事，這名工作人員表示，當(dāng)日奶和"隔日奶"從營(yíng)養(yǎng)角度、新鮮程度指定是不一樣的，但沒(méi)辦法，這段時(shí)間公司車間一直處在生產(chǎn)檢修狀態(tài)，估計(jì)這個(gè)月底檢修就能完事了。
這名工作人員告訴記者，鮮奶在出廠前都是在冷庫(kù)里儲(chǔ)藏的，肯定不會(huì)在奶站把鮮奶放過(guò)期再給住戶送過(guò)去。
本報(bào)記者桂鐵軍
