顧客買王老吉中大獎(jiǎng) 整個(gè)山東找不到兌獎(jiǎng)地
買了一箱王老吉,中獎(jiǎng)了,高興!再一看,全省沒有兌獎(jiǎng)點(diǎn),這算怎么回事?7月14日,市民陸女士給記者打來了電話,她說,作為大品牌,這種事情不應(yīng)該發(fā)生在他們身上,"其他地方都有兌獎(jiǎng)點(diǎn),咋偏偏山東沒有."
7月14日,陸女士打來電話反映,她購買的16盒裝王老吉中獎(jiǎng)了,但查詢發(fā)現(xiàn),山東地區(qū)沒有可以兌獎(jiǎng)的地方.今年6月底,陸女士在一超市購買了一箱王老吉,刮開中獎(jiǎng)卡發(fā)現(xiàn)上面印著"再來六盒"的字樣.陸女士去兌獎(jiǎng)時(shí)卻被告知沒有設(shè)置兌獎(jiǎng)地點(diǎn).疑惑的陸女士撥打了王老吉客服電話,客服人員讓她去官網(wǎng)查兌獎(jiǎng)點(diǎn).但經(jīng)過一番查閱,陸女士并沒有找到在山東的兌獎(jiǎng)點(diǎn).陸女士說,"我不是為了這六盒王老吉,只是覺得王老吉是個(gè)大品牌,怎么會(huì)出現(xiàn)這種低級(jí)錯(cuò)誤."
記者發(fā)現(xiàn),這個(gè)刮刮卡中獎(jiǎng)分為兩種,在陸女士出示的王老吉和中獎(jiǎng)卡上發(fā)現(xiàn),這箱王老吉的產(chǎn)地在山東濟(jì)南市.中獎(jiǎng)卡背面寫著此次活動(dòng)的明細(xì)規(guī)定:即日起至2011年8月31日,凡購買王老吉促銷裝產(chǎn)品一箱(16盒裝/24盒提手裝),可獲刮卡一張.消費(fèi)者只要憑完整的中獎(jiǎng)獎(jiǎng)卡在指定零售店兌換,即可獲得相應(yīng)的獎(jiǎng)項(xiàng)獎(jiǎng)品,此次活動(dòng)范圍除港澳臺(tái)外的部分城市.根據(jù)卡上提示,記者在王老吉官網(wǎng)發(fā)現(xiàn),兌獎(jiǎng)地點(diǎn)并不包含山東省."山東這么大一個(gè)省,既然開展該活動(dòng),為什么沒有兌獎(jiǎng)點(diǎn)呢?"陸女士十分不解 .
7月14日下午,記者根據(jù)刮刮卡背后的聯(lián)系方式聯(lián)系到王老吉客服中心.客服中心工作人員表示,陸女士所說的活動(dòng)全國都有,至于為何山東沒有兌獎(jiǎng)點(diǎn),工作人員表示要詢問后才可以答復(fù).幾分鐘后,該工作人員確認(rèn)在山東確實(shí)沒有兌獎(jiǎng)點(diǎn)."以后其他人碰到這樣的情況怎么辦呢?"記者問道,但該工作人員未就兌獎(jiǎng)點(diǎn)一事作出解釋,"我們可以把情況反饋上去,讓工作人員將獎(jiǎng)品送過來."隨后該工作人員詢問了陸女士聯(lián)系方式,并表示讓工作人員將獎(jiǎng)品送到.(吳蕓 林晶)
