月餅券大多過期作廢
"難道不到中秋節(jié)，這月餅券就不能領(lǐng)月餅了？"昨天，胡黎先生收到朋友送的月餅券，上面印著的提貨截止日期是9月24日，比中秋節(jié)早了近一周。
各廠商推出的月餅券都印著有效期，有的甚至在中秋節(jié)前就截止提貨。皇冠蛋糕的月餅券注明，要顧客在27日前提貨。元祖的冰淇林月餅券和常溫月餅券，提貨的有效期限分別是25日和24日。還有很多酒店的月餅券有效期是30日中秋節(jié)。
如果疏忽或出差，沒能及時領(lǐng)月餅，導(dǎo)致月餅券過期，怎么辦？哈根達(dá)斯、仟吉等多個月餅廠商的店員都稱，過期月餅券不能退款也不能換其他產(chǎn)品。
月餅券面值虛高不好退款
"超市購物卡，過期都能延期消費(fèi)，月餅券憑什么過期作廢。"顧客抱怨。
月餅廠商對此很無奈。元祖鐘家村店店員說，月餅不是常年都有，廠家只做中秋生意，過完節(jié)，沒賣完的月餅會統(tǒng)一返廠銷毀，不可能常年有月餅讓顧客提貨。
那過期的月餅券為何不能退錢？從業(yè)十多年的烘焙專家胡軍分析說，因?yàn)槊嬷堤摳摺⒉缓谜鬯?。禮盒月餅用來送禮，考慮到送禮人的"面子"問題，廠商大多會把券面價值標(biāo)高，然后打折賣。對未按期兌換月餅的月餅券，廠家不可能按標(biāo)高的券面價退款，如果打折退款，折扣是多少的問題又容易和顧客扯皮。"一般說來，中秋過后，有20%左右的月餅券沒有兌換，作廢了。"
上海月餅券不準(zhǔn)"過期作廢"
近期，上海市工商局對月餅券市場進(jìn)行專項(xiàng)清理，嚴(yán)禁月餅廠商規(guī)定"過期作廢"等條款；月餅券如過期未提貨，消費(fèi)者可和廠商協(xié)商解決。
不過，本地很多月餅廠商今年暫無改行規(guī)的打算。有武漢烘焙業(yè)人士認(rèn)為，上海方面的規(guī)定本意是為了保護(hù)消費(fèi)者利益，但實(shí)際執(zhí)行中可能保護(hù)了囤券的"黃牛"."黃牛"手中往往囤著幾百上千張月餅券，要是沒及時賣出去，損失會很大；但如果月餅券過期后可找廠家協(xié)商退款，黃牛可轉(zhuǎn)嫁損失給廠家，可能會助長其倒票之風(fēng)。
