合生元奶粉致1歲兒童嘔吐住院 商家否認(rèn)質(zhì)量問題

家住張家界永定區(qū)官黎坪雙峽村的呂女士夫妻倆最近挺郁悶，一歲零四個(gè)月的兒子恩恩（化名）疑因喝奶粉導(dǎo)致嘔吐，這下可急壞了夫妻倆。

現(xiàn)象：一歲零四個(gè)月孩子疑因奶粉致嘔吐

9月1日下午5點(diǎn)左右，呂女士在給兒子恩恩喂了合生元呵護(hù)幼兒配方奶粉半小時(shí)之后，發(fā)現(xiàn)孩子出現(xiàn)嘔吐癥狀，隨后趕緊將孩子送往市人民醫(yī)院。經(jīng)過醫(yī)院診斷為嘔吐查因，現(xiàn)在還在住院治療當(dāng)中。

呂女士介紹，這罐奶粉是從張家界市解放路人民電影院一樓的“我愛寶寶嘉鑫母嬰兒童商場”購買的，在這之前都是喝的另外一個(gè)品牌的奶粉且沒有出現(xiàn)這種情況，因此呂女士懷疑這次寶寶出現(xiàn)嘔吐可能跟喝的奶粉有關(guān)。

“醫(yī)生當(dāng)時(shí)跟我們說，寶寶生病可能跟奶粉有一定的關(guān)系。”呂女士說道。

商家：奶粉在質(zhì)量上絕對有保證

看著年幼的孩子遭受如此痛苦，9月4日，恩恩的父親金先生決定找相關(guān)部門討個(gè)說法。

金先生來到永定區(qū)工商管理所12315服務(wù)窗口進(jìn)行投訴，工商管理所在接到投訴后非常重視，由所長秦云釗帶隊(duì)親自處理此事。秦所長在了解情況后，建議金先生如果有十足的把握認(rèn)定孩子生病是由奶粉質(zhì)量引起的，那么就由金先生本人將奶粉送往長沙進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)，如果沒有就通過工商部門協(xié)調(diào)解決此事。

金先生慎重考慮之后決定通過工商部門協(xié)調(diào)解決，在金先生填寫過投訴書、賠償意見書之后，秦所長叫來了“我愛寶寶嘉鑫母嬰兒童商場”的老板王先生一同協(xié)商。

“我們店銷售給金先生的奶粉在質(zhì)量上是絕對有保證的，小孩喝過之后之所以會出現(xiàn)嘔吐，可能是跟其不適應(yīng)此種奶粉有關(guān)系。”王先生說道。

王先生還表示不接受金先生提出的擔(dān)負(fù)本次小孩住院費(fèi)用的要求，“因?yàn)槲覀儗δ谭鄣馁|(zhì)量有信心，但是從維護(hù)消費(fèi)者利益的角度出發(fā)，我們愿意原價(jià)退還金先生購買奶粉的218元錢，并贈予金先生500元的我們商店的購物券。”

但是金先生對于商店提出的處理辦法似乎并不滿意，但又苦于沒有充足的證據(jù)證明恩恩就是因?yàn)槟谭鄣馁|(zhì)量問題而生病住院的，最后在工商所工作人員的一個(gè)多小時(shí)的耐心調(diào)解下，雙方達(dá)成和解，同意由王先生原價(jià)退還金先生購買奶粉的218元錢，并贈予金先生800元的商店購物券，此事就此作罷。

提醒：安全第一建議家長選擇適合寶寶體質(zhì)的奶粉

提醒各位家長，在給寶寶選擇奶粉時(shí)，最好是聽取醫(yī)生和專家的建議，選擇適合寶寶體質(zhì)的奶粉，寶寶喝的安全才是第一位。