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深圳尚都食品有限公司企業(yè)會(huì)員第7年
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那么開店一般包含哪些內(nèi)容呢?相信在一般人眼里,都有個(gè)定義吧!定位、選址、裝修、招聘人員、試業(yè)、開業(yè),總共的這些步驟,應(yīng)該在你的內(nèi)心里有個(gè)大概的認(rèn)知。
創(chuàng)業(yè)中規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),會(huì)讓你成功率上升,效率提升,成本下降。只要你是租店面來開店創(chuàng)業(yè)的,用一個(gè)固定場所打開門來開店的都算,開小吃店也一樣。
開一家小吃店,按照流程的步驟環(huán)環(huán)相扣。不會(huì)因?yàn)槟骋粋€(gè)環(huán)節(jié)的脫節(jié)產(chǎn)生后面的影響。
今天把開店的標(biāo)準(zhǔn)流程分享給大家,開店創(chuàng)業(yè)一共有8個(gè)步驟
1、定位、市調(diào)、選址、宣傳(廣告或營銷)、裝修、招人、試業(yè)、開業(yè)。
簡單的介紹一下這幾個(gè)步驟。
第一,定位。
定位決定了地位,你必須先確定你的市場,你的產(chǎn)品,你的目標(biāo)消費(fèi)者是誰?他們的消費(fèi)習(xí)慣是什么?他們的消費(fèi)水平是什么樣?他們的共性是什么?
第二,市調(diào)
市場調(diào)查是用來來驗(yàn)證你的定位是否正確?你要調(diào)查,你的競爭對(duì)手是哪些?他們怎么做的?他們的優(yōu)勢是什么?劣勢是什么?你拿什么和他們競爭?消費(fèi)者為什么選擇你?
第三,選址。人們常說選對(duì)店址,已經(jīng)成功了一半,這不是完全沒有道理的,我在這里能夠透漏給大家的是必須準(zhǔn)。
第一個(gè),目標(biāo)人群最容易到達(dá)的地方;
第二個(gè),目標(biāo)人群最方便到達(dá)的地方;
第三個(gè),目標(biāo)人群最喜歡去的地方;
第四,宣傳營銷。
決定開店成敗的是人,客人的數(shù)量。不是你的裝修、不是你的員工,更不是你的技術(shù)。所以說選完址的第一步是要去做營銷宣傳的。讓你的信息通過宣傳的手段,快速傳播出去。廣而告之所有的人。
第五,裝修。
裝修要注意的是和定位是否想匹配。裝修可以從五個(gè)方面,下功夫。風(fēng)格,檔次,元素,設(shè)計(jì),使用年限!
裝修材料不宜太過高檔,能維持3-5年,一個(gè)店面的興衰在消費(fèi)者眼中,是看你的裝修的頻率來決定的!裝修費(fèi)用大體只有三種:材料費(fèi),人工費(fèi)、設(shè)計(jì)費(fèi)。除了設(shè)計(jì)費(fèi)不能省,材料費(fèi)和人工費(fèi)都可以下功夫省錢,設(shè)計(jì)費(fèi)一定得花,一個(gè)店的裝修花多少錢,都是由設(shè)計(jì)來決定的,所以相對(duì)來說設(shè)計(jì)是最重要的!
第六,招人。
做生意都很想省錢?做生意控制成本是不是很重要?做生意怎么來控制成本,如何把成本壓低?
我們找人都是講熟手和生手。一個(gè)熟手相當(dāng)于兩個(gè)生手,可能性大不大?
一般情況下,一個(gè)生手跟熟手的工資差異大還是差異小?在現(xiàn)實(shí)中差異小。一個(gè)熟手的效率,比兩三個(gè)生手,有的情況十個(gè)都有可能,那么待遇跟他的付出不成正比。
在招人的過程中,盡量要招熟手,哪怕多花錢也是值得的,熟手幫你賺錢,生手雖然便宜,但是只會(huì)降低客戶的消費(fèi)體驗(yàn),只能幫你花錢,等你把他培養(yǎng)成了熟手,不知道讓你損失了多少,卻拍拍屁股走人了!
還有一點(diǎn)就是,如果店里只需要5個(gè)人就能夠用的情況下,一定要招8個(gè)人以上,因?yàn)閯傞_業(yè)的店子一般需要一個(gè)磨合期,顧客因?yàn)楹闷娑鴣淼囊脖容^多,必須做好顧客消費(fèi)體驗(yàn),到了后期運(yùn)營正常了,可以砍掉不滿意的,留下適合的員工!
第七,試業(yè)。
開店會(huì)去試業(yè)的人,基本上是一半一半。凡是認(rèn)為不需要試業(yè)的,你根本不知道試業(yè)是干什么用的。
試業(yè)的第一個(gè)理由,它是你做錯(cuò)事的借口。你試業(yè)的時(shí)候證明一件事情,就是你根本做這件事還不熟練。不熟練的結(jié)果是什么,就是你肯定要做錯(cuò)事。做錯(cuò)事以后客戶有一個(gè)不好的體驗(yàn)。為了把這個(gè)體驗(yàn)消除掉,給自己找一個(gè)試業(yè)的借口。所以你可以給客人解釋說:“不好意思我們在試業(yè),給您帶來不方便呢,一定在開業(yè)之前把它糾正過來。這是試業(yè)的第一個(gè)理由,就是借口。
試業(yè)的第二個(gè)理由是測試。你試業(yè)之前所設(shè)計(jì)的一切,你這個(gè)安排是否符合現(xiàn)實(shí)的需求呢?往往都不是真實(shí)的。試業(yè)就是為了測試跟優(yōu)化。糾正你做錯(cuò)的地方。所以試業(yè)的目標(biāo)是標(biāo)準(zhǔn)化。凡是不試業(yè)的人,基本上可以說你是一個(gè)做生意從來不思考或者從來沒做過的人。你沒干過那事,所以你講的方法都沒用。你都沒干過,所以不曉得里面有多重要。這就是試業(yè)所必須做的理由。
第八,開業(yè)
這是最后一步。我講開業(yè)的時(shí)候,有兩個(gè)重點(diǎn)。第一,開業(yè)以后,不管什么店,七天必須爆滿,人山人海的感覺。百分之百必須做到。第二個(gè)重點(diǎn)是開業(yè)的三個(gè)月,不是以營業(yè)額為目標(biāo),是以顧客數(shù)量為目標(biāo)。