15日,記者報(bào)道了廣州市民梁先生在大潤(rùn)發(fā)超市番禺橋南店購(gòu)買(mǎi)到發(fā)霉的品牌火腿腸一事(詳見(jiàn)本報(bào)15日A6版報(bào)道)。15日中午,大潤(rùn)發(fā)超市番禺橋南店的工作人員去到梁先生家里當(dāng)面致歉,同時(shí)雙方就賠償問(wèn)題達(dá)成了一致意見(jiàn)。梁先生獲超市賠償4000元,對(duì)此他表示滿意。
15日,關(guān)于梁先生維權(quán)的報(bào)道見(jiàn)報(bào)之后,大潤(rùn)發(fā)番禺橋南店的客戶經(jīng)理蔣先生聯(lián)系了羊城晚報(bào)記者。他承認(rèn),梁先生所購(gòu)買(mǎi)的品名為"旺潤(rùn)豬肉加餐火腿腸" 的霉變火腿腸確實(shí)是從大潤(rùn)發(fā)超市購(gòu)入。但對(duì)于火腿腸霉變問(wèn)題,蔣經(jīng)理表示,目前問(wèn)題產(chǎn)品的具體檢測(cè)結(jié)果還沒(méi)有出來(lái),他們推測(cè)并非產(chǎn)品本身質(zhì)量問(wèn)題,而是運(yùn)輸過(guò)程中,由于外包裝破損,天氣炎熱才導(dǎo)致發(fā)霉。"同批次產(chǎn)品的抽檢結(jié)果顯示并未發(fā)現(xiàn)相同情況,而且生產(chǎn)廠家也能提供所需的檢驗(yàn)報(bào)告,"但他表示,為了安全起見(jiàn),與梁先生所購(gòu)買(mǎi)的霉變火腿腸同批次產(chǎn)品,大潤(rùn)發(fā)超市承諾全部下架,"保證不會(huì)有其他顧客購(gòu)買(mǎi)到這批產(chǎn)品。"
而就賠償問(wèn)題,15日中午,梁先生與大潤(rùn)發(fā)超市雙方也達(dá)成了協(xié)議。蔣先生告訴記者,按照相關(guān)規(guī)定,梁先生應(yīng)該得到"一賠十"的賠償,不過(guò),考慮到梁先生的孩子已經(jīng)吃了一根火腿腸,誰(shuí)都不知道吃下肚的火腿腸到底有沒(méi)有霉變,超市方面與梁先生最后協(xié)商,除了按照"一賠十"的標(biāo)準(zhǔn)賠償梁先生73元(火腿腸售價(jià)7.3元)外,另給予梁先生4000元經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。