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北京:樂天瑪特大米爬出黑蟲 超市十倍賠償顧客 問題米下架

   2014-10-09 北京晨報2460
核心提示:市民葛先生前天在樂天瑪特酒仙橋店買了一袋大米回家,倒進米桶時發(fā)現(xiàn)袋內(nèi)竟有許多黑色活蟲。昨天,經(jīng)過協(xié)商,葛先生獲得商家原
      市民葛先生前天在樂天瑪特酒仙橋店買了一袋大米回家,倒進米桶時發(fā)現(xiàn)袋內(nèi)竟有許多黑色活蟲。昨天,經(jīng)過協(xié)商,葛先生獲得商家原價退款,并獲得十倍賠償。

     10月7日晚上,葛先生在位于朝陽區(qū)的樂天瑪特酒仙橋店以49.9元的價格購買了一袋五公斤裝的北大荒長粒香米,不料晚上回家準備將大米倒入米桶時發(fā)現(xiàn)袋中竟然有幾十只爬動的小黑蟲,“這種蟲我只在小時候見過,大米放久了會有。”葛先生說。由于擔心黑蟲亂爬和蟲卵污染,葛先生將米倒回袋中并扎緊袋口,“但晚上還是有同樣的蟲爬到床上,挺惡心的。”葛先生說。

     昨日下午,北京晨報記者陪同葛先生來到樂天瑪特酒仙橋店,打開葛先生攜帶的米袋后記者發(fā)現(xiàn)確有許多黑色活蟲在內(nèi)爬動。進入店內(nèi),在擺放大米的貨架上仍有同樣的產(chǎn)品在銷售。在貨架上有一兩只黑蟲在爬動,其中一袋北大荒長粒香米封口處也有相同的五六只活蟲。記者觀察到,周圍其他品牌大米并未出現(xiàn)此現(xiàn)象,而長蟲的北大荒長粒香米都在保質(zhì)期內(nèi)。

     在出示購物小票與購買的長蟲大米后,超市退貨處工作人員表示大米長蟲很正常。隨后當日值班經(jīng)理郭先生來到退貨處,在確認大米購自此店且大米確實長蟲不可食用后,對葛先生購買的大米進行了原價退款,并給予葛先生十倍賠償,“現(xiàn)在還不清楚長蟲是超市還是廠家的問題,先賠償顧客,之后再跟廠家協(xié)調(diào)。”郭經(jīng)理說。在賠償結束后,記者回到銷售大米的區(qū)域,發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)問題的大米已全部下架。

     隨后記者致電北大荒米業(yè)集團有限公司,客服人員表示大米出廠時絕對沒問題,“可能是在運輸和儲藏過程中受潮引起的。”(記者 李秋韻)
 
 
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