各省、自治區(qū)、直轄市及計劃單列市工商行政管理局，質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局，出入境檢驗檢疫局，貿(mào)易(商業(yè))廳(局)，輕工業(yè)廳(局)：
現(xiàn)將《有關(guān)消費爭議的商品送檢規(guī)定》印發(fā)給你們。請各地有關(guān)部門積極宣傳，并認真組織實施。
附件：
1 《有關(guān)消費爭議的商品送檢規(guī)定》
2 
有關(guān)消費爭議的商品檢驗申請表.doc
3 第一批受理有關(guān)消費爭議的商品檢驗機構(gòu)名單.doc
二○○○年三月十日
有關(guān)消費爭議的商品送檢規(guī)定
第一條為保護消費者的合法權(quán)益，方便消費者送檢消費爭議的商品，依據(jù)《消費者權(quán)益保護法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》等法律法規(guī)的規(guī)定，制定本規(guī)定。
第二條 有關(guān)消費爭議的商品送檢，是指消費者為生活消費需要購買、使用商品或接受服務(wù)時，發(fā)生商品爭議，消費者自愿或者與經(jīng)營者協(xié)商一致后，將該商品提交到有關(guān)消費爭議的商品檢驗機構(gòu)進行檢驗，獲得有關(guān)數(shù)據(jù)和結(jié)論。
第三條 有關(guān)消費爭議的商品檢驗機構(gòu)名單由國家工商行政管理局、國家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、國家出入境檢驗檢疫局、國家國內(nèi)貿(mào)易局、國家輕工業(yè)局聯(lián)合公布。
地方性的有關(guān)消費爭議的商品檢驗機構(gòu)名單，由各省、自治區(qū)、直轄市有關(guān)部門予以公布。
被確定為有關(guān)消費爭議的商品檢驗機構(gòu)可以掛牌公示。
第四條 有關(guān)消費爭議的商品檢驗機構(gòu)應(yīng)按照公正、公平、科學(xué)、求實的原則，為消費者提供檢驗服務(wù)。
第五條 消費者送檢有關(guān)消費爭議的商品時，應(yīng)向檢驗機構(gòu)提供爭議商品和購物憑證，并填寫《有關(guān)消費爭議的商品檢驗申請表》。
第六條 檢驗機構(gòu)接到《有關(guān)消費爭議的商品檢驗申請表》和商品后，經(jīng)查驗，受理的，雙方簽字確認；不予受理的，在申請書上注明原因。
檢驗機構(gòu)無正當理由不得拒檢。
對已進入仲裁程序、訴訟程序的消費爭議案件，按照其他有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定進行爭議商品的檢驗。
第七條 檢驗機構(gòu)按照消費者要求的檢驗項目和內(nèi)容，依據(jù)經(jīng)雙方確認的相關(guān)標準、產(chǎn)品說明或科學(xué)依據(jù)進行檢驗，并出具檢驗報告。
第八條 檢驗機構(gòu)徇私舞弊出具虛假檢驗報告的，依法追究有關(guān)人員的責(zé)任，并負責(zé)經(jīng)濟賠償；情節(jié)嚴重的，由有關(guān)部門取消其檢驗資格。
第九條 有關(guān)消費爭議的商品檢驗費用按國家規(guī)定的收費標準收取。檢驗費用由爭議雙方當事人協(xié)商支付或者由消費者先行支付，責(zé)任確定后，依法按責(zé)任情況承擔(dān)。
第十條 農(nóng)民購買、使用直接用于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的生產(chǎn)資料爭議的送檢，參照本規(guī)定執(zhí)行。
第十一條 本規(guī)定自發(fā)布之日起實行。