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濰坊市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)行政審批制度改革重點(diǎn)任務(wù)及責(zé)任分工的通知(濰政辦字〔2014〕116號(hào))

   2015-01-01 濰坊市人民政府5690
核心提示:【發(fā)布單位】 濰坊市人民政府辦公室【發(fā)布文號(hào)】 濰政辦字〔2014〕116號(hào)【發(fā)布日期】 2014-07-15【生效日期】【效力】【備注】 h
【發(fā)布單位】 濰坊市人民政府辦公室 
【發(fā)布文號(hào)】 濰政辦字〔2014〕116號(hào)
【發(fā)布日期】 2014-07-15
【生效日期】 
【效    力】 
【備    注】  http://www.weifang.gov.cn/WFZW/ZFWJ/WZBZ/201407/t20140722_707426.htm
各縣市區(qū)人民政府,市屬各開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì),市政府各部門(mén)、單位:
 
  《行政審批制度改革重點(diǎn)任務(wù)及責(zé)任分工》已經(jīng)市政府同意,現(xiàn)印發(fā)給你們,請(qǐng)結(jié)合各自實(shí)際,認(rèn)真抓好落實(shí)。
 
  濰坊市人民政府辦公室
 
  2014年7月15日
 
  行政審批制度改革重點(diǎn)任務(wù)及責(zé)任分工
 
  為深入貫徹落實(shí)黨的十八大和十八屆三中全會(huì)精神,根據(jù)《山東省人民政府關(guān)于推進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變簡(jiǎn)政放權(quán)減少行政許可的意見(jiàn)》(魯政發(fā)〔2013〕15號(hào))、《山東省人民政府辦公廳關(guān)于全省2014年度深化行政審批制度改革工作的意見(jiàn)》(魯政辦字〔2014〕71號(hào))和《濰坊市人民政府關(guān)于進(jìn)一步深化行政審批制度改革加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)建設(shè)的意見(jiàn)》(濰政發(fā)〔2013〕13號(hào))有關(guān)要求,現(xiàn)就我市行政審批制度改革當(dāng)前應(yīng)重點(diǎn)抓好的幾項(xiàng)工作及責(zé)任分工明確如下:
 
  一、落實(shí)“八最”要求,全面提升政務(wù)服務(wù)水平
 
  1.審批事項(xiàng)最少。按照市級(jí)行政審批事項(xiàng)2014年再壓減20%以上的任務(wù)目標(biāo),繼續(xù)精簡(jiǎn)行政審批事項(xiàng),在可比范圍內(nèi),實(shí)現(xiàn)行政審批事項(xiàng)全省最少。(市編辦牽頭)
 
  2.審批效率最高。落實(shí)市級(jí)審批效率2014年再提高30%以上的任務(wù)目標(biāo),全面推行“一審制”和“一審一核制”,優(yōu)化審批流程,減少審批環(huán)節(jié),縮短審批時(shí)限,全面提升審批效率。(市編辦、市政務(wù)服務(wù)中心管理辦公室牽頭)
 
  3.行政事業(yè)性收費(fèi)最低。清理規(guī)范各類(lèi)行政事業(yè)性收費(fèi)和政府性基金項(xiàng)目,取消不合法、不合理的收費(fèi)基金項(xiàng)目。對(duì)確需征收的,按最低標(biāo)準(zhǔn)征收,嚴(yán)格征收管理。(市財(cái)政局、市物價(jià)局牽頭)
 
  4.自由裁量權(quán)最小。對(duì)照行政審批事項(xiàng)管理目錄,逐一細(xì)化、量化裁量標(biāo)準(zhǔn),公開(kāi)裁量范圍、種類(lèi)和幅度,最大限度減少自由裁量權(quán)。(市編辦、市政務(wù)服務(wù)中心管理辦公室牽頭)
 
  5.公共資源交易市場(chǎng)化程度最高。落實(shí)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)市級(jí)公共資源交易平臺(tái)建設(shè)的意見(jiàn)》(濰辦字〔2013〕26號(hào))要求,整合各類(lèi)交易資源,完善提升公共資源交易平臺(tái),建立健全公共資源交易管理體制機(jī)制,加快形成統(tǒng)一開(kāi)放競(jìng)爭(zhēng)有序的現(xiàn)代市場(chǎng)體系。(市公共資源交易服務(wù)中心牽頭)
 
  6.便民服務(wù)措施最優(yōu)。優(yōu)化政務(wù)服務(wù)中心大廳布局,完善網(wǎng)上政策超市,建立快速反應(yīng)和后續(xù)跟進(jìn)服務(wù)機(jī)制,開(kāi)通服務(wù)熱線,建設(shè)功能更加完善、服務(wù)更加便捷、協(xié)調(diào)更加有力的公共服務(wù)平臺(tái),為企業(yè)和群眾提供全天候服務(wù)。(市政務(wù)服務(wù)中心管理辦公室牽頭)
 
  7.改革措施最實(shí)。把推進(jìn)改革的各項(xiàng)工作作為政府重點(diǎn)督查事項(xiàng)立項(xiàng)督查,確保各項(xiàng)工作落實(shí)到位。各相關(guān)部門(mén)按照任務(wù)分工,逐項(xiàng)制定實(shí)施方案,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),形成一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的工作局面。行政監(jiān)察部門(mén)抓好各項(xiàng)改革措施的監(jiān)督檢查。(市監(jiān)察局牽頭)
 
  8.評(píng)價(jià)管理措施最科學(xué)。建立行政審批事項(xiàng)調(diào)整專(zhuān)家論證制度和社會(huì)參與機(jī)制;完善行政審批制度改革工作考核評(píng)價(jià)指標(biāo);創(chuàng)新對(duì)審批單位和窗口工作人員的監(jiān)督管理辦法,構(gòu)建全方位、立體化的考核管理體系。(市編辦、市政務(wù)服務(wù)中心管理辦公室牽頭)
 
  二、清理規(guī)范行政審批事項(xiàng)
 
  9.繼續(xù)做好行政審批事項(xiàng)清理壓減工作。按照國(guó)務(wù)院、省政府的部署要求,對(duì)各級(jí)各部門(mén)實(shí)施的行政審批事項(xiàng)進(jìn)行再清理。凡上級(jí)明令取消或沒(méi)有法定依據(jù)的,一律取消;凡市場(chǎng)機(jī)制能夠有效調(diào)節(jié),行業(yè)組織能夠自律管理,公民、法人或其他組織能夠自主決定的,不再設(shè)立審批;凡通過(guò)過(guò)程監(jiān)督和事后評(píng)估能夠?qū)崿F(xiàn)管理目的的,不再設(shè)立審批;市縣兩級(jí)均有審批權(quán)的事項(xiàng),除需涉及全市統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和綜合平衡的外,原則上通過(guò)委托或授權(quán)等方式,下放到縣市區(qū)管理。全面清理現(xiàn)行投資審批、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)審批、資質(zhì)資格許可和認(rèn)定、評(píng)比達(dá)標(biāo)表彰、評(píng)估等事項(xiàng),自行設(shè)立的非行政許可審批事項(xiàng)全部予以取消。(市編辦牽頭,市監(jiān)察局、市政府法制辦、市政務(wù)服務(wù)中心管理辦公室等有關(guān)部門(mén)參與;縣級(jí)由縣市區(qū)政府負(fù)責(zé))
 
  10.做好下放行政審批事項(xiàng)的承接落實(shí)。國(guó)務(wù)院和省政府明確下放至市級(jí)的審批事項(xiàng),市直有關(guān)部門(mén)要主動(dòng)與上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門(mén)對(duì)接,及時(shí)研究制定貫徹落實(shí)意見(jiàn)和審批辦法、辦事指南、管理制度,納入市政務(wù)服務(wù)中心辦理;國(guó)務(wù)院和省政府直接下放至縣級(jí)的審批事項(xiàng),市直有關(guān)部門(mén)要積極銜接上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門(mén),加強(qiáng)對(duì)縣市區(qū)的指導(dǎo),確保無(wú)縫對(duì)接??h市區(qū)政府要及時(shí)承接上級(jí)下放的審批事項(xiàng),納入同級(jí)政務(wù)服務(wù)中心辦理,明確責(zé)任分工,落實(shí)工作要求,避免出現(xiàn)空檔。(市直相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé);縣級(jí)由縣市區(qū)政府負(fù)責(zé))
 
  11.清理工商登記前置審批項(xiàng)目,推進(jìn)工商注冊(cè)制度便利化改革。參照省工商登記前置審批事項(xiàng)目錄,編制市級(jí)工商登記前置審批事項(xiàng)目錄,12月底前向社會(huì)公布。除法律、行政法規(guī)、國(guó)務(wù)院決定設(shè)定的工商登記前置審批事項(xiàng)外,其他無(wú)法定依據(jù)的一律不得實(shí)施。(市編辦、市工商局等有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé))
 
  12.編制行政審批事項(xiàng)目錄。參照省行政審批事項(xiàng)目錄,編制市級(jí)行政審批事項(xiàng)目錄。制定縣級(jí)行政審批事項(xiàng)目錄規(guī)范,統(tǒng)一審批事項(xiàng)名稱(chēng)、申請(qǐng)條件和辦理流程。10月底前編制完成市、縣兩級(jí)行政審批事項(xiàng)目錄,并向社會(huì)公布。今后,未列入目錄的行政審批事項(xiàng),一律不得實(shí)施。(市編辦牽頭,市直相關(guān)部門(mén)參與;縣級(jí)由縣市區(qū)政府負(fù)責(zé))
 
  13.全面推行政府部門(mén)權(quán)力清單和服務(wù)清單制度。根據(jù)法律、法規(guī)和“三定”規(guī)定,依法梳理審核部門(mén)行政職權(quán),編制部門(mén)權(quán)力清單和服務(wù)清單,向社會(huì)公開(kāi)行政權(quán)力的實(shí)施主體、設(shè)立依據(jù)、運(yùn)行程序和監(jiān)督措施等。完善動(dòng)態(tài)調(diào)整機(jī)制,對(duì)新增、轉(zhuǎn)移或廢止的行政職權(quán),及時(shí)調(diào)整、實(shí)時(shí)更新。市級(jí)政府部門(mén)權(quán)力清單和服務(wù)清單力爭(zhēng)于6月底前向社會(huì)公布一批,征求社會(huì)各界意見(jiàn);全部工作于8月底前基本完成。縣級(jí)建立政府部門(mén)權(quán)力清單和服務(wù)清單制度工作及鎮(zhèn)街試點(diǎn)工作于年內(nèi)完成。(市編辦牽頭,市監(jiān)察局、市財(cái)政局、市政府法制辦、市政務(wù)服務(wù)中心管理辦公室、市物價(jià)局等市直有關(guān)部門(mén)參與;縣級(jí)由縣市區(qū)政府負(fù)責(zé))
 
  三、優(yōu)化行政審批流程
 
  14.加快行政審批規(guī)范化建設(shè)。按照《山東省人民政府辦公廳關(guān)于全省2014年度深化行政審批制度改革工作的意見(jiàn)》(魯政辦字〔2014〕71號(hào))文件要求,扎實(shí)推進(jìn)行政審批規(guī)范化管理試點(diǎn)工作,規(guī)范市級(jí)行政審批項(xiàng)目名稱(chēng)、依據(jù)、條件、程序和需提交的材料目錄;細(xì)化、量化裁量標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范行政審批自由裁量權(quán);完善審批流程,規(guī)范審批程序,提升行政審批管理規(guī)范化水平。(市編辦、市政務(wù)服務(wù)中心管理辦公室及相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé))
 
  15.深化市區(qū)審批一體化改革。按照“簡(jiǎn)政放權(quán)、市區(qū)分權(quán)、統(tǒng)一責(zé)權(quán)”的原則,進(jìn)一步調(diào)整優(yōu)化市區(qū)權(quán)責(zé)劃分,最大限度下放審批事項(xiàng)。以投資項(xiàng)目為主線,繼續(xù)整合中心城區(qū)投資審批資源,利用現(xiàn)代信息技術(shù),實(shí)現(xiàn)市區(qū)實(shí)時(shí)聯(lián)動(dòng)、一體化審批,切實(shí)解決市區(qū)重復(fù)審批、效率低下的問(wèn)題。(市編辦、市政務(wù)服務(wù)中心管理辦公室牽頭,市直相關(guān)部門(mén)及奎文區(qū)、濰城區(qū)政府參與)
 
  16.推進(jìn)行政審批和服務(wù)一體化。改進(jìn)重大投資項(xiàng)目代辦制度,健全代辦服務(wù)網(wǎng)絡(luò),提升代辦服務(wù)水平,對(duì)重點(diǎn)投資類(lèi)、重點(diǎn)工業(yè)類(lèi)、民生保障類(lèi)等項(xiàng)目,實(shí)行全程免費(fèi)代辦,一條龍服務(wù)。建立審批“綠色通道”制度,通過(guò)上門(mén)服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、并聯(lián)審批、容缺辦理以及專(zhuān)人督辦等措施,優(yōu)先辦理重大項(xiàng)目。(市政務(wù)服務(wù)中心管理辦公室負(fù)責(zé))
 
  17.推進(jìn)網(wǎng)上網(wǎng)下審批一體化。加快實(shí)施網(wǎng)上審批,組織研發(fā)建設(shè)項(xiàng)目并聯(lián)審批系統(tǒng),增設(shè)3D網(wǎng)上虛擬大廳和場(chǎng)景式職能引導(dǎo)服務(wù),建立數(shù)字證書(shū)認(rèn)證系統(tǒng)和電子印章管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)審批事項(xiàng)網(wǎng)上辦理和全程在線監(jiān)控。創(chuàng)新網(wǎng)上運(yùn)行機(jī)制,逐步實(shí)現(xiàn)縣級(jí)受理需報(bào)市級(jí)審批的事項(xiàng),網(wǎng)上傳報(bào)資料、在線預(yù)審;實(shí)現(xiàn)窗口受理需報(bào)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)簽批的事項(xiàng),部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)在線簽批,有效減少審批環(huán)節(jié)。(市政務(wù)服務(wù)中心管理辦公室、市經(jīng)信委負(fù)責(zé))
 
  四、創(chuàng)新行政審批服務(wù)制度
 
  18.探索實(shí)行重大投資項(xiàng)目模擬審批。參照外地做法,制定我市重大投資項(xiàng)目模擬審批辦法,對(duì)符合我市產(chǎn)業(yè)導(dǎo)向、城市總體規(guī)劃和環(huán)境保護(hù)要求,但尚未完全具備基本建設(shè)項(xiàng)目審批條件的投資項(xiàng)目,按照“提出申請(qǐng)、聯(lián)合評(píng)審、模擬審批、文件轉(zhuǎn)換”的運(yùn)作流程,涉及項(xiàng)目落地的相關(guān)審批部門(mén)提前進(jìn)入審核程序,各審批部門(mén)出具注有“模擬”字樣的模擬審批文件,待有關(guān)手續(xù)完備并達(dá)到法定條件后出具正式審批文件,將模擬審批轉(zhuǎn)為正式審批,促進(jìn)重大投資項(xiàng)目早落地、早開(kāi)工、早投產(chǎn)。(市政務(wù)服務(wù)中心管理辦公室、市發(fā)改委牽頭,市國(guó)土局、市規(guī)劃局等相關(guān)部門(mén)參與;縣級(jí)由縣市區(qū)政府負(fù)責(zé))
 
  19.實(shí)行企業(yè)登記“五證同辦”。建立“一表聯(lián)辦”機(jī)制,對(duì)商務(wù)、工商、質(zhì)監(jiān)、國(guó)稅、地稅等部門(mén)依法實(shí)施的登記事項(xiàng),按照“一窗統(tǒng)籌、一表登記、同步啟動(dòng)、內(nèi)部流轉(zhuǎn)、限時(shí)辦結(jié)、五證聯(lián)辦”的審批模式,由政務(wù)服務(wù)中心管理機(jī)構(gòu)制作統(tǒng)一表格,企業(yè)登記并聯(lián)審批窗口統(tǒng)一錄入登記信息,其他相關(guān)部門(mén)同步受理、信息共享、并聯(lián)辦理、提高效率,有效解決市場(chǎng)準(zhǔn)入環(huán)節(jié)中各部門(mén)互為前置、條件交叉、互相制約、串聯(lián)運(yùn)行問(wèn)題。(市政務(wù)服務(wù)中心管理辦公室、市工商局牽頭,市直有關(guān)部門(mén)參與;縣級(jí)由縣市區(qū)政府負(fù)責(zé))
 
  20.實(shí)行投資項(xiàng)目聯(lián)合辦理。完善部門(mén)協(xié)商辦理機(jī)制,對(duì)需多個(gè)部門(mén)審批的事項(xiàng),由政務(wù)服務(wù)中心管理機(jī)構(gòu)牽頭組織,實(shí)行并聯(lián)審批。(市政務(wù)服務(wù)中心管理辦公室負(fù)責(zé);縣級(jí)由縣市區(qū)政府負(fù)責(zé))
 
  擴(kuò)大后置收費(fèi)的適用范圍,在中心城區(qū)內(nèi),除一般性房地產(chǎn)項(xiàng)目外,其他所有符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策的投資項(xiàng)目,在享受現(xiàn)行有關(guān)優(yōu)惠政策的基礎(chǔ)上,投資建設(shè)環(huán)節(jié)涉及的行政事業(yè)性收費(fèi)(基金),由發(fā)放各環(huán)節(jié)行政許可證之前繳納后置到投產(chǎn)運(yùn)營(yíng)(竣工驗(yàn)收)之日起一年內(nèi)繳納。(市財(cái)政局負(fù)責(zé))
 
  五、加強(qiáng)行政審批監(jiān)督管理
 
  21.加強(qiáng)行政審批事項(xiàng)的事中事后監(jiān)管。轉(zhuǎn)變管理理念,改進(jìn)管理方式,把工作重心由事前審批轉(zhuǎn)到事中事后監(jiān)管。對(duì)取消審批后仍需加強(qiáng)監(jiān)管的事項(xiàng),根據(jù)事項(xiàng)的性質(zhì)、內(nèi)容和要求,建立健全后續(xù)監(jiān)管制度,不斷完善監(jiān)管體系,規(guī)范市場(chǎng)主體行為,防止監(jiān)管“缺位”。對(duì)保留的審批事項(xiàng),依法依規(guī)實(shí)施審批,并通過(guò)書(shū)面檢查、實(shí)地檢查、定期檢驗(yàn)、抽樣檢查檢驗(yàn)檢測(cè)等方式,對(duì)行政相對(duì)人從事行政審批事項(xiàng)活動(dòng)加強(qiáng)監(jiān)管。對(duì)下放給縣市區(qū)和轉(zhuǎn)移給社會(huì)組織的審批事項(xiàng),加強(qiáng)指導(dǎo)檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正,保證審批事項(xiàng)嚴(yán)格按照法律法規(guī)行使。(市直有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé),市編辦、市政府法制辦參與;縣級(jí)由縣市區(qū)政府負(fù)責(zé))
 
  22.健全問(wèn)責(zé)制度,規(guī)范問(wèn)責(zé)行為。對(duì)越權(quán)審批、吃拿卡要、暗箱操作、“體外循環(huán)”、一次性告知制度不落實(shí)等問(wèn)題,強(qiáng)化行政問(wèn)責(zé),嚴(yán)格責(zé)任追究。加快科技防腐體系建設(shè),完善電子監(jiān)察綜合平臺(tái),對(duì)行政審批工作實(shí)行全程實(shí)時(shí)監(jiān)督。暢通社會(huì)監(jiān)督渠道,依托投訴電話和網(wǎng)上投訴系統(tǒng),及時(shí)處理企業(yè)和群眾投訴。(市監(jiān)察局牽頭,市政務(wù)服務(wù)中心管理辦公室參與;縣級(jí)由縣市區(qū)政府負(fù)責(zé))
 
  23.強(qiáng)化中介服務(wù)行為監(jiān)督管理。大力培育中介服務(wù)市場(chǎng),取消區(qū)域性、行業(yè)性的中介服務(wù)執(zhí)業(yè)限制,促進(jìn)市場(chǎng)發(fā)育,形成充分競(jìng)爭(zhēng)。健全中介服務(wù)工作流程公開(kāi)制度,督促中介組織公開(kāi)服務(wù)流程、服務(wù)承諾、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)。探索試行投資審批有關(guān)的中介機(jī)構(gòu)規(guī)范管理辦法,加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)中介組織的監(jiān)督管理。(市公共行政服務(wù)中心牽頭,市直有關(guān)部門(mén)參與)
 
  六、加強(qiáng)組織保障
 
  24.建立行政審批制度改革聯(lián)席會(huì)議制度。成立市政府辦公室、市編辦、市發(fā)改委、市監(jiān)察局、市財(cái)政局、市人社局、市政府法制辦、市政務(wù)服務(wù)中心管理辦公室等部門(mén)、單位參加的聯(lián)席會(huì)議,負(fù)責(zé)研究解決全市行政審批制度改革遇到的重大問(wèn)題。市政府行政審批制度改革辦公室負(fù)責(zé)聯(lián)席會(huì)議日常工作。
 
  25.推進(jìn)“兩集中、兩到位”改革。市、縣兩級(jí)要做到部門(mén)審批向一個(gè)科室集中,承擔(dān)審批的部門(mén)科室向政務(wù)服務(wù)中心集中,部門(mén)行政審批權(quán)向政務(wù)服務(wù)中心窗口授權(quán)到位,行政審批事項(xiàng)在政務(wù)服務(wù)中心辦理到位,切實(shí)解決授權(quán)不到位、審批環(huán)節(jié)過(guò)多和行政審批事項(xiàng)“體外循環(huán)”的問(wèn)題。對(duì)因特殊情況暫不能進(jìn)入政務(wù)服務(wù)中心的,報(bào)經(jīng)本級(jí)政府批準(zhǔn)后,由本部門(mén)設(shè)立專(zhuān)業(yè)服務(wù)大廳集中辦理。政務(wù)服務(wù)中心和部門(mén)服務(wù)大廳(窗口)既能受理又能辦理的審批事項(xiàng)合計(jì)比例達(dá)到90%以上。
 
  26.理順管理體制。各縣市區(qū)要明確行政審批制度改革工作牽頭部門(mén),構(gòu)建上下基本對(duì)應(yīng)、協(xié)調(diào)一致的工作體制和推進(jìn)機(jī)制。根據(jù)《中共中央辦公廳、國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于深化政務(wù)公開(kāi)加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)的意見(jiàn)》(中辦發(fā)〔2011〕22號(hào))、《省委辦公廳、省政府辦公廳印發(fā)〈關(guān)于深化政務(wù)公開(kāi)加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)的實(shí)施意見(jiàn)〉的通知》(魯辦發(fā)〔2012〕18號(hào))要求,市、縣兩級(jí)政務(wù)服務(wù)中心管理機(jī)構(gòu)作為本級(jí)政府的派出機(jī)構(gòu),要結(jié)合市縣政府機(jī)構(gòu)改革盡快理順到位。完善行政審批制度改革工作牽頭部門(mén)與政務(wù)服務(wù)中心管理機(jī)構(gòu)間協(xié)調(diào)配合機(jī)制,創(chuàng)新管理模式,形成工作合力。
 
  27.加強(qiáng)進(jìn)駐大廳的窗口工作人員隊(duì)伍建設(shè)。各窗口單位要切實(shí)增強(qiáng)提升窗口服務(wù)水平的責(zé)任感、使命感,將業(yè)務(wù)素質(zhì)高、責(zé)任心強(qiáng)、服務(wù)態(tài)度好的人員選派到窗口工作,要加強(qiáng)與政務(wù)服務(wù)中心管理機(jī)構(gòu)的協(xié)調(diào)配合,提升窗口工作人員服務(wù)發(fā)展的能力。全面推行行政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化管理,健全服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)手段、服務(wù)過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)化體系,建立跟蹤評(píng)級(jí)機(jī)制,提升行政服務(wù)質(zhì)量。進(jìn)駐大廳的窗口工作人員年度考核,由人社部門(mén)單列考核指標(biāo),政務(wù)服務(wù)中心管理機(jī)構(gòu)具體實(shí)施。
 
  28.強(qiáng)化考核評(píng)估。健全完善行政審批制度改革考核指標(biāo)體系、評(píng)估辦法,采取日常情況調(diào)度、信息交流、問(wèn)卷調(diào)查或網(wǎng)絡(luò)調(diào)查等方式,結(jié)合年終總結(jié)、部門(mén)履職情況評(píng)估進(jìn)行考核評(píng)價(jià),注重考核結(jié)果運(yùn)用。各級(jí)各部門(mén)要在12月底前將審批制度改革情況、本部門(mén)所有行政審批事項(xiàng)辦理匯總情況報(bào)同級(jí)行政審批制度改革工作牽頭部門(mén)。
 
  29.強(qiáng)化督查落實(shí)。監(jiān)察部門(mén)要抓好各項(xiàng)改革措施的監(jiān)督檢查,對(duì)改革措施落實(shí)不力、行動(dòng)遲緩的,嚴(yán)厲通報(bào)批評(píng),并依據(jù)有關(guān)規(guī)定追究相關(guān)人員的責(zé)任。市編辦要積極配合監(jiān)察部門(mén)做好審批制度改革的監(jiān)督檢查工作。市政府督查室要把推進(jìn)改革的各項(xiàng)工作作為重點(diǎn)督查事項(xiàng)立項(xiàng)督查。行政審批制度改革和行政審批服務(wù)工作要納入科學(xué)發(fā)展觀和績(jī)效考核體系,年底由黨委、政府統(tǒng)一考核。
 
  各級(jí)各部門(mén)要根據(jù)本意見(jiàn),結(jié)合各自實(shí)際,制定具體實(shí)施方案。
 
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